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Desktop
Evita el centro de llamadas y gestiona tu plan de fibra con total autonomía. Accede a facturas, actualiza datos y restaura el servicio al instante desde la palma de tu mano.
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Categoría
UtilitiesIdiomas
1Última versión
2.07.100Tamaño
46.1 MBFecha de lanzamiento
24 feb 2023Control total de tu experiencia de fibra
Gestiona tu conexión, realiza pagos y restaura el servicio al instante con una experiencia mobile-first diseñada para tu ajetreado estilo de vida.
Restauración instantánea del servicio
Restaura tu conexión de inmediato con la función 'Desbloqueo de confianza', volviendo a estar en línea sin esperar el procesamiento del pago.
Gestión de facturas sin complicaciones
Accede al historial de facturas, genera copias duplicadas y mantén un registro digital de todos tus gastos de servicios públicos con un solo toque.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Desktop
¿Qué funcionalidades ofrece la aplicación de escritorio?
La aplicación de escritorio ofrece acceso rápido a la información de su plan, le permite emitir facturas, consultar estados de cuenta de facturas, actualizar datos personales y realizar desbloqueos de confianza para sus servicios.
¿Puedo obtener una segunda copia de mi factura usando la aplicación de escritorio?
Sí, la aplicación de escritorio le permite emitir la segunda copia de su factura directamente. Esta funcionalidad se destaca por la función 'BOLETO FACIL' dentro de la aplicación.
¿La aplicación de escritorio muestra mi historial de facturas?
Sí, la aplicación de escritorio le permite consultar el estado de sus últimas facturas. Puede encontrar esta información en la sección 'PAGAMENTOS' de la aplicación.
¿Puedo actualizar mi información personal en la aplicación de escritorio?
Sí, la aplicación de escritorio le permite actualizar sus datos personales. Puede modificar información de contacto como teléfonos y correos electrónicos en la sección 'Minha conta' bajo 'Alterar contatos'.
¿La aplicación de escritorio tiene una prueba de velocidad incorporada?
Sí, la aplicación de escritorio incluye una función 'TESTE DE VELOCIDADE'. Esto permite a los usuarios verificar la velocidad de su conexión a Internet directamente dentro de la pantalla principal de la aplicación.
¿La aplicación de escritorio admite el modo oscuro?
Sí, la aplicación de escritorio admite modos claro y oscuro. Los usuarios pueden cambiar el tema de apariencia a través de la configuración 'TEMA: Aparência' disponible en la interfaz de la aplicación.
¿Cómo accedo al soporte al cliente a través de la aplicación de escritorio?
Sí, puede acceder al soporte al cliente dentro de la aplicación de escritorio a través de la sección 'ATENDIMENTOS'. Esto proporciona acceso directo a la información de asistencia y servicio.
¿Puedo realizar un desbloqueo de confianza (desbloqueio em confiança) con la aplicación de escritorio?
Sí, la aplicación de escritorio admite 'desbloqueio em confiança'. Esta función permite un desbloqueo temporal del servicio si su pago está atrasado, como se menciona en las funcionalidades principales de la aplicación.
¿Puedo administrar la configuración de mi Wi-Fi usando la aplicación de escritorio?
Sí, la aplicación de escritorio proporciona 'OPÇÕES DE WIFI'. Esta funcionalidad permite a los usuarios administrar y configurar sus configuraciones de Wi-Fi directamente a través de la aplicación.
¿Dónde puedo encontrar la política de privacidad en la aplicación de escritorio?
La política de privacidad de la aplicación de escritorio se encuentra dentro de la sección 'Minha conta'. Se enumera específicamente como 'Política de Privacidade' en sus detalles de registro.
Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.
App Store
Capturas
Interfaz de la pantalla de inicio de la app de internet de fibra Desktop con acceso al centro de clientes y herramientas de prueba de velocidad
Panel de la app Desktop que muestra el estado del contrato activo, opciones de pago, configuración de wifi y botones de soporte al cliente.
Página de perfil y configuración de cuenta en la app de servicios de internet de fibra Desktop
Descripción
Download
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EXCITEL BROADBAND PRIVATE LIMITED
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