TIM Modem: Control Total de tu Conexión Italiana desde Cualquier Lugar del Mundo

La aplicación TIM Modem permite a los usuarios gestionar su TIM Modem, controlar su línea fija y abrir solicitudes de asistencia técnica tanto por Wi-Fi como de forma remota.

Para iniciar sesión en la aplicación TIM Modem, los clientes residenciales utilizan las credenciales de MyTIM, mientras que los clientes de empresa utilizan las credenciales de TIM BUSINESS.

Sí, la aplicación TIM Modem permite a los usuarios ver, administrar, actualizar y reiniciar su módem TIM para ubicaciones domésticas o empresariales.

Sí, la aplicación TIM Modem verifica el estado de la línea de Internet y realiza pruebas de velocidad de línea, pruebas de accesibilidad del servicio de Internet y pruebas de navegación. También prueba las señales 4G/5G para líneas FWA.

Sí, la aplicación TIM Modem permite a los usuarios verificar, modificar, activar/desactivar y optimizar las configuraciones de Wi-Fi. También administra el Wi-Fi de invitados, monitorea el tráfico de dispositivos y muestra la velocidad del Wi-Fi.

Sí, la aplicación TIM Modem muestra los repetidores TIM Wi-Fi conectados y la red EasyMesh, proporcionando una visión general completa de la red doméstica.

Sí, la aplicación TIM Modem verifica y simula la cobertura Wi-Fi para el módem y los repetidores. Mide la señal Wi-Fi real recibida en diferentes habitaciones utilizando la prueba de cobertura Wi-Fi.

El servicio WiFi Plus en la aplicación TIM Modem permite a los usuarios controlar el funcionamiento de su red Wi-Fi y verificar las optimizaciones realizadas automáticamente por TIM.

Sí, la aplicación TIM Modem permite a los usuarios controlar y administrar los dispositivos conectados al módem. Los usuarios pueden dibujar un plano de su hogar y ver los dispositivos por habitación.

Sí, la aplicación TIM Modem controla el estado de los servicios de uso compartido de USB en el módem TIM. Esta funcionalidad solo está disponible cuando el usuario está conectado a través de Wi-Fi.

Sí, la aplicación TIM Modem permite a los usuarios verificar el estado del servicio de Voz sobre IP (VoIP) en su módem TIM.

Sí, la aplicación TIM Modem realiza revisiones periódicas de la red doméstica del usuario para garantizar un rendimiento óptimo e identificar posibles problemas.

Sí, la aplicación TIM Modem permite a los usuarios diagnosticar su línea doméstica, informar problemas a los técnicos o resolver problemas comunes en línea para los servicios de Internet, correo y teléfono.

Sí, la aplicación TIM Modem diagnostica servicios de TV activos como TIMvision, ofreciendo solución de problemas en línea o la opción de informar problemas directamente a los técnicos.

Sí, la aplicación TIM Modem notifica a los usuarios sobre cualquier interrupción de la red fija en su área TIM. Los usuarios también pueden solicitar notificaciones por SMS una vez resueltos los fallos.

Sí, la aplicación TIM Modem permite a los usuarios administrar sus solicitudes de soporte y monitorear su estado de procesamiento directamente dentro de la aplicación.

Angie es el asistente digital de TIM dentro de la aplicación TIM Modem. Ayuda a los usuarios a resolver problemas técnicos relacionados con su línea fija.

Sí, la aplicación TIM Modem ofrece información útil, guías de asistencia técnica y tutoriales en video para ayudar a los usuarios a administrar sus servicios.

Sí, la aplicación TIM Modem proporciona acceso rápido a otros servicios TIM, incluidas las aplicaciones MyTIM, TIM BUSINESS, EZVIZ para TIM Cam, Community We TIM, TIM Party y TIM Mail.

Sí, la aplicación TIM Modem incluye una función para localizar y buscar tiendas TIM cercanas, lo que brinda comodidad a los usuarios.

Sí, la aplicación TIM Modem simplifica la configuración de Wi-Fi de dispositivos al permitir a los usuarios escanear el Código QR del módem TIM.

Para usar la aplicación TIM Modem, los usuarios necesitan una línea fija TIM residencial o de empresa y un smartphone/tablet Android. Funciona con cualquier operador móvil.

La política de privacidad y las condiciones de licencia de la aplicación TIM Modem son accesibles dentro del menú Configuración de la aplicación.