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Enel Energia

La gestion énergétique débloque une autonomie sans précédent. L'application Enel Energia transforme une corvée en contrôle absolu.

Utilities & Home Services ›

Chiffres Clés

Téléchargements

2.5M+

Note

4.6/5

Nombre d'avis

268.4K

Éditeur

Enel Spa

Catégorie

Utilities

Langues

Dernière version

11.0.27

Taille

66.8 MB

Date de sortie

17 déc. 2013

Fonctionnalités

Évaluation technique des services offerts et de leur impact pour l'utilisateur

Analyse des fonctionnalités clés de l'application Enel Energia

Gestion complète des factures

L'application offre une gestion complète des factures, incluant le téléchargement rapide des documents, le paiement sécurisé et la possibilité d'activer l'addebito diretto pour éviter les oublis de date d'échéance. Elle permet également de choisir la facture web pour une démarche plus écologique.

Suivi des dépenses et consommations

Cet outil présente un suivi détaillé des dépenses et des consommations énergétiques grâce à des graphiques clairs et intuitifs. Il aide les utilisateurs à mieux comprendre et optimiser leur consommation.

Offres et services personnalisés

L'application permet de découvrir et d'activer des offres personnalisées sur les services d'énergie (lumière, gaz, fibre), ainsi que des solutions pour la maison telles que les climatiseurs, les systèmes photovoltaïques et les services de maintenance.

Accès rapide et sécurisé

Il permet un accès rapide et sécurisé à tous les services Enel Energia grâce à l'authentification biométrique (Face ID ou Touch ID), garantissant la protection maximale des données de l'utilisateur.

Programme de fidélité ENELtiPREMIA

L'application propose l'accès au programme de fidélité gratuit ENELtiPREMIA, permettant aux utilisateurs de bénéficier d'avantages exclusifs, de coupons de réduction, de concours et de récompenses via la collecte de points.

Support spécialisé intégré

Elle fournit un support spécialisé intégré avec des FAQ, des guides et une assistance pour répondre aux diverses questions et besoins des utilisateurs, améliorant ainsi leur autonomie.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Enel Energia

How to manage energy bills with the Enel Energia app?

The Enel Energia app allows users to download and pay bills conveniently. You can save payment methods in the Digital Wallet, activate direct debit, and switch to Web Bill for digital delivery.

Does the Enel Energia app offer biometric login?

Yes, the Enel Energia app offers biometric recognition, including Face ID or Touch ID, for secure and quick access. This feature ensures maximum data security for users.

Can I monitor my energy consumption using the Enel Energia app?

Yes, the Enel Energia app enables users to monitor their spending and track energy consumption. It provides clear and intuitive graphs to visualize usage trends.

What is ENELtiPREMIA in the Enel Energia app?

ENELtiPREMIA is the free loyalty program within the Enel Energia app. It offers exclusive advantages, discount coupons, contests, and points collection for various prizes.

What types of offers are available through the Enel Energia app?

The Enel Energia app provides new offers for electricity, gas, and fiber. It also features dedicated offers for air conditioners, photovoltaic systems, boilers, and maintenance/repair services.

How can I contact customer support through the Enel Energia app?

The Enel Energia app offers specialized support options. Users can access FAQs, guides, chat with support, talk to an expert, or find the nearest store. An "Elena Bot" virtual assistant is also available.

Which payment methods does the Enel Energia app support for bills?

The Enel Energia app allows you to save payment methods in the Digital Wallet. It supports direct debit via credit card and direct debit via PayPal account, as shown in the app interface.

Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.

App Store

Captures

Description

L’App Enel Energia è pensata per darti un’esperienza unica e completa: gestisci in autonomia le tue forniture e i tuoi servizi e scopri le nuove offerte dedicate a te! Accesso rapido e sicuro • Un solo account per tutti i servizi Enel Energia • Riconoscimento biometrico (Face ID o Touch ID) per garantire la massima sicurezza ai tuoi dati. Gestione completa delle forniture • Scarica e paga le bollette comodamente. • Salva i metodi di pagamento nel Portafoglio Digitale. • Attiva l’addebito diretto e non pensare più alle scadenze. • Attiva la Bolletta Web per ridurre carta ed emissioni CO2. Monitoraggio spesa e consumi • Tieni sotto controllo la tua spesa e verifica l'andamento dei tuoi consumi energetici con grafici chiari e intuitivi. Programma Fedeltà • Iscriviti a ENELtiPREMIA, il programma fedeltà gratuito dedicato a chi sceglie ogni giorno l’energia di Enel. • Scopri un mondo di vantaggi esclusivi, coupon sconto, concorsi e fantastici premi con la raccolta punti. Offerte e servizi su misura • Attiva nuove offerte luce, gas e fibra • Trova offerte dedicate su condizionatori, impianti fotovoltaici, caldaie, servizi di manutenzione e riparazione. Supporto specializzato • FAQ, guide e assistenza per ogni esigenza Inizia subito! Scarica l’App e porta Enel Energia sempre con te. Dichiarazione di accessibilità disponibile al seguente link: https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita