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Equatorial Energia
Évitez les files d'attente et gérez vos factures, signalez les coupures de courant et surveillez votre consommation sans effort. L'outil essentiel pour une gestion intelligente et sécurisée de l'énergie dans toutes nos régions de service.
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628K+Note
Nombre d'avis
1000Éditeur
Catégorie
UtilitiesLangues
1Dernière version
4.4.2Taille
24.5 MBDate de sortie
4 oct. 2019Contrôlez votre énergie en toute simplicité
Évitez les files d'attente et gérez votre compte d'électricité directement depuis votre téléphone. Efficace, sécurisé et conçu pour votre style de vie chargé.
Gestion rapide des factures
Accédez instantanément à vos factures et effectuez des paiements sécurisés pour que votre maison reste alimentée sans le stress des frais de retard.
Alertes intelligentes de coupure
Signalez les interruptions de courant en un clic et recevez des mises à jour en temps réel sur les efforts de rétablissement dans votre région.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Equatorial Energia
Quelle est l'application Equatorial Energia ?
L'application Equatorial Energia est une application mobile destinée aux clients d'électricité d'Equatorial Energia, offrant un accès rapide et pratique à divers services énergétiques.
Quels États l'application Equatorial Energia dessert-elle ?
L'application Equatorial Energia dessert les clients des États brésiliens de Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Amapá, Goiás et Rio Grande do Sul.
L'application Equatorial Energia dispose-t-elle de fonctionnalités de sécurité améliorées ?
Oui, l'application Equatorial Energia dispose d'une étape de sécurité supplémentaire pour la protection des données. Les utilisateurs doivent mettre à jour l'application et confirmer leur CPF ou CNPJ pour y accéder.
Comment puis-je accéder aux services dans l'application Equatorial Energia ?
Pour accéder aux services dans l'application Equatorial Energia, sélectionnez votre État, confirmez si vous êtes le titulaire du compte, et procédez à l'identification via CPF/CNPJ et confirmation des coordonnées.
Les non-titulaires de compte peuvent-ils payer des factures via l'application Equatorial Energia ?
Non, si vous n'êtes pas le titulaire du compte mais que vous souhaitez payer une facture, l'application Equatorial Energia vous dirige vers l'assistant virtuel Clara via WhatsApp pour obtenir de l'aide.
Quels services sont disponibles dans l'application Equatorial Energia ?
L'application Equatorial Energia propose des services tels que l'obtention d'une deuxième copie de la facture, le signalement de pannes de courant et d'autres services généraux pour les titulaires de compte.
Comment puis-je obtenir une deuxième copie de ma facture dans l'application Equatorial Energia ?
Pour obtenir une deuxième copie de votre facture, rendez-vous dans la section 'Segunda via da conta' de l'application Equatorial Energia, sélectionnez la facture souhaitée et récupérez le code de paiement ou visualisez la facture.
Puis-je ne voir que les factures impayées dans l'application Equatorial Energia ?
Oui, l'application Equatorial Energia permet aux utilisateurs de filtrer et de visualiser uniquement les factures impayées. Un interrupteur basculant pour cette option est disponible sur l'écran de sélection des factures.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
Écran de démarrage de l'application Equatorial Energia pour la sélection de l'État
Interface de l'application mobile Equatorial Energia montrant les options d'accès pour les clients de l'État d'Alagoas
Écran d'identification de l'application Equatorial Energia où les utilisateurs saisissent leur CPF ou CNPJ pour la vérification de sécurité.
Écran de vérification de sécurité dans l'application Equatorial Energia montrant l'étape de confirmation de contact pour l'accès utilisateur.
Écran de saisie du code de vérification dans l'application Equatorial Energia avec un clavier numérique et une barre de progression.
Écran d'accueil de l'application Equatorial Energia montrant les options de service pour la gestion de l'électricité à Alagoas
Interface mobile de l'application Equatorial Energia montrant une facture d'électricité pour un contrat à Alagoas.
Un écran mobile de l'application Equatorial Energia affichant le montant d'une facture d'électricité et les options de paiement.
Description
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