GlobeOne: Get More from Globe

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GlobeOne : Votre pont numérique essentiel vers les Philippines

Le compagnon tout-en-un pour les Philippins aux États-Unis afin de gérer leurs comptes, payer les factures de leur famille restée au pays et envoyer instantanément des promos SuperXclusive, le tout dans une seule application sécurisée.

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Éditeur

Globe Telecom, Inc.

Catégorie

Utilities

Téléchargements

5M+

Note

4.5/5

Nombre d'avis

168K+

Langues

1

Un aperçu de votre passerelle numérique

Découvrez l'interface utilisée par 5M+ utilisateurs.

Deux femmes philippines souriantes regardant un smartphone avec le logo de l'application GlobeOne et du texte promotionnel

Deux femmes philippines souriantes regardant un smartphone avec le logo de l'application GlobeOne et du texte promotionnel

Écran de l'application GlobeOne montrant la vue en direct de l'utilisation des données et du solde du compte prépayé

Écran de l'application GlobeOne montrant la vue en direct de l'utilisation des données et du solde du compte prépayé

Un écran mobile montrant l'interface de l'application GlobeOne pour l'achat de promos prépayées personnalisées et de forfaits de données.

Un écran mobile montrant l'interface de l'application GlobeOne pour l'achat de promos prépayées personnalisées et de forfaits de données.

Interface de l'application GlobeOne montrant la section de l'échange de récompenses avec un solde de points et des bons disponibles pour des promos de nourriture et de données.

Interface de l'application GlobeOne montrant la section de l'échange de récompenses avec un solde de points et des bons disponibles pour des promos de nourriture et de données.

Capture d'écran de l'interface de l'application GlobeOne montrant la fonction "Pay All Bills" avec une liste de comptes enregistrés et des statuts de paiement

Capture d'écran de l'interface de l'application GlobeOne montrant la fonction "Pay All Bills" avec une liste de comptes enregistrés et des statuts de paiement

Un écran de confirmation dans l'application GlobeOne montrant un achat réussi d'eSIM prépayée avec 5 Go de données et des SMS illimités

Un écran de confirmation dans l'application GlobeOne montrant un achat réussi d'eSIM prépayée avec 5 Go de données et des SMS illimités

Interface de l'application GlobeOne montrant la section d'aide client avec des options pour les demandes de renseignements sur la facturation, la reconnexion de ligne et les rapports de connexion disponibles 24h/24 et 7j/7

Interface de l'application GlobeOne montrant la section d'aide client avec des options pour les demandes de renseignements sur la facturation, la reconnexion de ligne et les rapports de connexion disponibles 24h/24 et 7j/7

Écran de l'application GlobeOne affichant les offres d'itinérance pour diverses destinations internationales, y compris les États-Unis, le Canada et le Japon

Écran de l'application GlobeOne affichant les offres d'itinérance pour diverses destinations internationales, y compris les États-Unis, le Canada et le Japon

Tableau de bord du compte revendeur dans l'application GlobeOne montrant les gains et l'historique des transactions pour la vente de promos.

Tableau de bord du compte revendeur dans l'application GlobeOne montrant les gains et l'historique des transactions pour la vente de promos.

Écran de l'application GlobeOne affichant divers forfaits Internet GFiber postpayés et prépayés avec différentes vitesses et tarifs mensuels.

Écran de l'application GlobeOne affichant divers forfaits Internet GFiber postpayés et prépayés avec différentes vitesses et tarifs mensuels.

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre foyer à distance

Les outils qui font la différence, choisis par 5M+ utilisateurs.

💳

Payez vos factures philippines sans effort

Réglez les services publics, les assurances et les comptes Globe pour votre famille restée au pays directement depuis les États-Unis avec des paiements sécurisés et en temps réel.

🎁

Envoyez des promos "Sulit" à votre famille

Maintenez les appels vidéo en continu en offrant instantanément des promos SuperXclusive de données et de crédit à des proches sur leurs comptes Globe ou TM.

✈️

Connectivité prête pour le voyage

Achetez une eSIM philippine ou réservez vos promos d'itinérance avant de prendre l'avion, vous assurant ainsi d'être en ligne dès votre atterrissage aux Philippines.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

20%
Négatif

Résumé

The GlobeOne app receives predominantly negative feedback, with a significant number of users expressing frustration over critical functionalities. Recurring issues include widespread login and OTP reception problems, difficult and often failing eSIM activation processes, and highly unsatisfactory customer service experiences. While some users appreciate the app for its general helpfulness and ease of bill payment, many find the app's design unintuitive, slow, and plagued by accessibility issues, along with difficulties in purchasing loads or managing their rewards program.

Thèmes récurrents

Billing & Load Purchase Issues(10)
Login & OTP Issues(6)
eSIM Service Problems(6)
Customer Support Experience(6)
App Usability & Performance(6)
General App Helpfulness(5)
Easy Bill Payment(3)
Rewards Program Functionality(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur GlobeOne: Get More from Globe.

Description

Discover new ways to enjoy life with GlobeOne, your life-enhancing digital companion! Get more from your Globe and TM accounts -- buy SuperXclusive promos, pay all your bills in one go, earn more points, redeem exciting rewards, and so much more all in one app. GET MORE FROM GLOBE AND TM - Create an account using a Philippine mobile number - Enroll all of your Globe and TM accounts to stay connected and keep track of your data usage and add-ons in one simple dashboard: Globe Prepaid and MyFi, TM, Globe Postpaid, Globe Platinum, GFiber Postpaid, GFiber Prepaid, Home Prepaid WiFi - Buy a Prepaid eSIM STAY CONNECTED WITH APP-EXCLUSIVE PROMOS - Quickly subscribe to your recently bought promo, or discover your top pick - Get additional data, longer validity, or freebies when you buy SuperXclusive promos. - Subscribe to auto-renew and always be connected - Roam like a local: subscribe to roaming promos or book your roaming promos ahead of your trip PAY ALL YOUR GLOBE AND OTHER BILLS - View and download your billing statements for your Globe Postpaid and Globe At Home accounts - Get real-time payment posting when you pay in GlobeOne - Pay all your Globe bills in one transaction - Never miss a due date when you set payment reminders - Pay other billers such as utilities, airlines, credit cards, insurance, and many more LOVE THE WAY YOU PAY - Pay with eWallets: GCash, Shopee Pay, Grab Pay, Maya - Pay with bank transfer: BPI, RCBC, Unionbank - Pay with credit cards - Link your GCash mobile number and view your balance ENJOY FUN AND REWARDING EXPERIENCES - Join the All-New Rewards for all your Globe and TM accounts - Earn points when you load promos and pay Globe bills in GlobeOne - Redeem telco promos, vouchers, gifts, and many more using your points - Don't miss out on flash deals and surprises - Play and win everyday with TM FunRewards - Experience the VIP Experience with Globe Rewards+ MAXIMIZE AND MANAGE YOUR ACCOUNTS - Register your SIM - Update or renew your plan - Customize your All-New GPlan Plus plan and convert your GBs into vouchers - Upgrade your physical SIM - Add a new GFiber broadband connection with no additional requirements needed DISCOVER LIFE ESSENTIALS - Explore new ways to enjoy the digital life across food, health, education, and finance - Earn cashback by selling load and promos with GoEARN and TM EasyRAKET

Dernière version

1.11.0

Taille

461.4 MB

Date de sortie

1 août 2021

Restez connecté et prenez soin de votre foyer depuis les États-Unis

Rejoignez plus de 5 millions d'utilisateurs qui gèrent les factures philippines, offrent des promos SuperXclusive à leur famille et gagnent des récompenses, le tout dans une seule application. Téléchargez GlobeOne dès aujourd'hui et maintenez vos liens avec votre foyer plus forts que jamais.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur GlobeOne: Get More from Globe

Qu'est-ce que l'application GlobeOne ?

GlobeOne est une application compagnon numérique qui permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes Globe et TM, d'acheter des promotions, de payer des factures, de gagner des récompenses et d'accéder à diverses fonctionnalités améliorant la vie.

Puis-je payer mes factures Globe en utilisant l'application GlobeOne ?

Oui, GlobeOne permet aux utilisateurs de visualiser, télécharger et payer toutes leurs factures Globe et TM en une seule transaction. Il prend également en charge la publication de paiement en temps réel et les rappels de paiement.

Quels modes de paiement GlobeOne prend-il en charge ?

GlobeOne prend en charge les portefeuilles électroniques tels que GCash, Shopee Pay, Grab Pay et Maya. Les utilisateurs peuvent également payer par virement bancaire via BPI, RCBC, Unionbank ou en utilisant des cartes de crédit.

Puis-je gagner des récompenses avec l'application GlobeOne ?

Oui, les utilisateurs de GlobeOne gagnent des points en chargeant des promotions et en payant des factures Globe dans l'application. Ces points peuvent être échangés contre des promotions de télécommunications, des bons et d'autres cadeaux.

GlobeOne me permet-il de surveiller mon utilisation des données ?

Oui, l'application GlobeOne fournit un tableau de bord simple pour suivre votre utilisation des données, vos modules complémentaires et votre statut de connexion pour tous les comptes Globe et TM inscrits.

Comment puis-je acheter une eSIM via GlobeOne ?

L'application GlobeOne permet aux utilisateurs d'acheter directement une eSIM prépayée. Après un achat réussi, l'eSIM est prête à être utilisée avec les données et les inclusions de SMS fournies.

Quel type de promotions sont disponibles dans GlobeOne ?

GlobeOne propose des promotions exclusives à l'application, des promotions SuperXclusive avec des données supplémentaires ou des cadeaux, des abonnements à renouvellement automatique et des promotions d'itinérance pour les voyages internationaux.

Puis-je obtenir un accès Internet GFiber en utilisant l'application GlobeOne ?

Oui, les utilisateurs peuvent ajouter une nouvelle connexion d'accès Internet GFiber directement via l'application GlobeOne sans exigences supplémentaires. Elle propose des forfaits postpayés et prépayés.

Comment puis-je obtenir de l'aide ou du support dans l'application GlobeOne ?

GlobeOne offre une aide 24h/24 et 7j/7. Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes de renseignements sur les factures, reconnecter des lignes, signaler des problèmes de connexion, apporter des modifications de compte ou contacter le support pour des préoccupations concernant le crédit/les promotions/les récompenses.

Puis-je gagner du cashback en vendant du crédit et des promotions avec GlobeOne ?

Oui, GlobeOne propose des fonctionnalités telles que GoEARN et TM EasyRAKET, permettant aux utilisateurs de gagner du cashback en vendant du crédit et des promotions directement via l'application.

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