Questa pagina non è una pagina ufficiale dell'app o del suo sviluppatore, ma una pubblicazione editoriale indipendente creata a scopo informativo e di commento. Salvo espressa indicazione contraria, né l'app né il suo sviluppatore sono affiliati, approvati, sponsorizzati, autorizzati o altrimenti ufficialmente collegati a MWM, Apple, Google Play, all'editore dell'app o allo sviluppatore dell'app, e nulla in questa pagina implica che l'app sia stata sviluppata utilizzando i servizi di MWM. Tutti i marchi, loghi, screenshot e altri contenuti rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari.

o2 my Service

Salta la linea diretta e risolvi i problemi di connessione in pochi secondi. Dagli strumenti diagnostici intelligenti alla configurazione del router basata su fotocamera, torna online più velocemente con un'assistenza fai-da-te interattiva che valorizza il tuo tempo.

Utility ›

Numeri Chiave

Download

775K+

Valutazione

4.8/5

Valutazioni totali

9K+

Editore

Conntac GmbH

Categoria

Utilities

Lingue

Ultima versione

1.28.1

Dimensione

249.4 MB

Data di lancio

9 apr 2018

Funzioni

Prendi il pieno controllo della tua connessione

Salta la musica d'attesa e il gergo tecnico. La nostra app offre diagnostica di livello professionale e strumenti di configurazione istantanea progettati per la tua vita digitale.

Diagnostica AI istantanea

Identifica e risolvi i problemi di Internet in pochi secondi con una risoluzione dei problemi automatizzata che mette il potere di un tecnico in tasca.

Configurazione fotocamera senza interruzioni

Dimentica l'inserimento manuale dei dati. Scansiona semplicemente il tuo router per attivare la tua connessione e sincronizzare istantaneamente le tue credenziali Wi-Fi.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su o2 my Service

Cos'è l'app o2 my Service?

L'app o2 my Service aiuta gli utenti a risolvere rapidamente problemi relativi alle loro connessioni Internet e mobili. Offre rilevamento automatico dei problemi, risoluzione interattiva dei problemi e contatto diretto con il servizio clienti.

L'app o2 my Service può rilevare automaticamente problemi di rete?

Sì, l'app o2 my Service dispone del rilevamento automatico dei problemi per le questioni di rete. Analizza la configurazione, la connessione WLAN, la connettività Internet e la larghezza di banda per identificare potenziali problemi.

Come aiuta l'app o2 my Service nella configurazione del router?

L'app o2 my Service fornisce un'assistenza alla configurazione. Riconosce il router tramite scansione con la fotocamera, scansiona i dati di accesso e imposta automaticamente la connessione Internet e i dati WLAN per l'utente.

Posso ottimizzare la copertura della mia WLAN tramite l'app o2 my Service?

Sì, l'app o2 my Service consente agli utenti di ottimizzare la propria WLAN. Li guida a creare punti di misurazione in diverse stanze per valutare e migliorare efficacemente la copertura WLAN.

Come contatto il servizio clienti tramite l'app o2 my Service?

Gli utenti contattano il servizio clienti direttamente tramite l'app o2 my Service. L'app genera un numero di processo e può trasmettere i risultati delle analisi per una gestione più rapida da parte della hotline.

L'app o2 my Service offre guide interattive per la risoluzione dei problemi?

Sì, l'app o2 my Service offre assistenza interattiva con soluzioni automatiche ai problemi e spiegazioni comprensibili. Include query intelligenti per guidare gli utenti attraverso i passaggi di risoluzione dei problemi.

L'app o2 my Service può avvisarmi di restrizioni Internet?

Sì, l'app o2 my Service esegue controlli automatizzati per restrizioni note della rete fissa. Informa gli utenti su possibili limitazioni alla loro connessione e offre un'opzione di notifica quando il problema è risolto.

Gli screenshot e la descrizione seguenti provengono direttamente dall'elenco ufficiale dello store dell'app e sono di proprietà dello sviluppatore.

App Store

Screenshot

o2 my Service - Dashboard principale dell'app o2 my Service con icone per la risoluzione dei problemi, la configurazione del router e gli strumenti Wi-Fi. — Dashboard principale dell'app o2 my Service con icone per la risoluzione dei problemi, la configurazione del router e gli strumenti Wi-Fi.

o2 my Service - Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra un processo di configurazione del router e di Internet di successo per o2 Homebox 6742. — Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra un processo di configurazione del router e di Internet di successo per o2 Homebox 6742.

o2 my Service - Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra un test di intensità del segnale di copertura Wi-Fi per una camera da letto. — Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra un test di intensità del segnale di copertura Wi-Fi per una camera da letto.

o2 my Service - Schermata di uno smartphone che mostra l'app o2 my Service mentre esegue un controllo diagnostico di rete con tutti i segni di spunta verdi per la configurazione, il Wi-Fi e la connessione Internet. — Schermata di uno smartphone che mostra l'app o2 my Service mentre esegue un controllo diagnostico di rete con tutti i segni di spunta verdi per la configurazione, il Wi-Fi e la connessione Internet.

o2 my Service - Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra istruzioni interattive per la risoluzione dei problemi di un router con aiuti visivi e una chat di feedback. — Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra istruzioni interattive per la risoluzione dei problemi di un router con aiuti visivi e una chat di feedback.

o2 my Service - Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra le informazioni di contatto del supporto clienti con un numero di processo generato e un pulsante di chiamata. — Interfaccia dell'app o2 my Service che mostra le informazioni di contatto del supporto clienti con un numero di processo generato e un pulsante di chiamata.

o2 my Service - Schermata di uno smartphone che mostra l'app o2 my Service mentre esegue una diagnostica di rete automatizzata con un avviso di restrizione del servizio. — Schermata di uno smartphone che mostra l'app o2 my Service mentre esegue una diagnostica di rete automatizzata con un avviso di restrizione del servizio.

Descrizione

Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erinnerung an das Aktivierungsdatum • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung