TIM Modem

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TIM Modem: Controle Total da Sua Conexão Italiana de Qualquer Lugar do Mundo

Capacitando proprietários de imóveis transatlânticos e empresas para gerenciar, otimizar e solucionar problemas de sua rede italiana remotamente com diagnósticos de nível profissional e gerenciamento instantâneo de Wi-Fi.

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Editor

Telecom Italia spa

Categoria

Utilities

Downloads

1M+

Avaliação

4.3/5

Total de avaliações

66K+

Idiomas

2

Sua Rede em Um Relance

Descubra a interface usada por 1M+ usuários.

Tela inicial do aplicativo TIM Modem mostrando o status do modem, testes de velocidade e diagnósticos de rede

Tela inicial do aplicativo TIM Modem mostrando o status do modem, testes de velocidade e diagnósticos de rede

Painel do aplicativo TIM Modem em um smartphone mostrando opções de gerenciamento de rede remota para o modem TIM HUB plus

Painel do aplicativo TIM Modem em um smartphone mostrando opções de gerenciamento de rede remota para o modem TIM HUB plus

Interface do aplicativo TIM Modem mostrando uma lista de dispositivos conectados via Wi-Fi e Ethernet com velocidades de conexão

Interface do aplicativo TIM Modem mostrando uma lista de dispositivos conectados via Wi-Fi e Ethernet com velocidades de conexão

Interface móvel do aplicativo TIM Modem realizando um teste de velocidade de conexão de rede e Wi-Fi.

Interface móvel do aplicativo TIM Modem realizando um teste de velocidade de conexão de rede e Wi-Fi.

Tela de suporte técnico do aplicativo TIM Modem mostrando o status do serviço e ferramentas de diagnóstico para gerenciamento remoto.

Tela de suporte técnico do aplicativo TIM Modem mostrando o status do serviço e ferramentas de diagnóstico para gerenciamento remoto.

Controle Completo da Rede, em Qualquer Lugar do Mundo

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 1M+ usuários.

🌍

Diagnósticos Remotos e Reinicializações

Solucione problemas e reinicie seu modem italiano a milhares de quilômetros de distância para garantir que sua casa ou escritório permaneça online.

🏠

Mapeamento Inteligente de Casa

Visualize a cobertura Wi-Fi da propriedade italiana e monitore dispositivos conectados cômodo por cômodo com mapeamento intuitivo de plantas baixas.

📲

Compartilhamento Transparente de Convidados

Gerencie redes de convidados e compartilhe acesso instantaneamente via códigos QR, tornando-o a ferramenta perfeita para proprietários de casas de férias e anfitriões.

Amado por usuários no mundo todo

Com a confiança de 1M+ pessoas que amam este app.

"

"Gerenciar minha casa em Roma de Chicago costumava ser estressante, mas este aplicativo é revolucionário. Posso reiniciar o modem e verificar a intensidade do sinal em todos os cômodos remotamente. Isso me dá total tranquilidade sabendo que meu sistema de segurança está sempre conectado."

Marco S.
"

"Como proprietário de uma empresa com escritórios em Milão, a capacidade de gerenciar nossas redes Wi-Fi a partir dos EUA é inestimável. O compartilhamento de código QR da rede de convidados e as ferramentas de diagnóstico instantâneas me poupam horas de chamadas de suporte internacional. Essencial para qualquer profissional transatlântico."

Elena G.

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre TIM Modem.

Descrição

Gestisci il tuo Modem TIM, quando sei collegato in Wi-Fi o da remoto, controlla la tua linea fissa e apri segnalazioni all’assistenza tecnica. Per accedere all’app TIM Modem utilizza le credenziali MyTIM, se sei cliente residenziale, oppure le credenziali TIM BUSINESS. Ecco cosa puoi fare con l’app TIM Modem. Nel tab "Modem" 1. Visualizzare, gestire, aggiornare e riavviare il modem TIM di casa o della sede di lavoro 2. Verificare lo stato della linea Internet; eseguire il test di velocità della linea, il test di raggiungibilità dei servizi internet, il test di navigazione; su linee FWA eseguire il test del segnale 4G/5G per l’installazione guidata del modem Indoor o la verifica dell’antenna esterna 3. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi del modem, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, gestire e condividere la rete Wi-Fi Ospiti, controllare il traffico e la qualità Wi-Fi dei dispositivi collegati, verificare la velocità della rete Wi-Fi, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile se sostituisci il modem TIM), visualizzare e condividere il QR Code Wi-Fi della tua rete 4. Visualizzare i ripetitori Wi-Fi TIM collegati e la rete EasyMesh 5. Verificare e simulare la copertura Wi-Fi del modem e di eventuali repeater; misurare il reale segnale Wi-Fi ricevuto nelle diverse stanze con il Test copertura Wi-Fi 6. Servizio WiFi Plus: controllare il funzionamento della tua rete Wi-Fi e verificare le ottimizzazioni eseguite automaticamente da TIM 7. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem. Disegna la planimetria della tua abitazione e visualizza i dispositivi per stanza dopo aver assegnato ad ognuno la corretta ubicazione 8. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM (solo quando sei collegato in Wi-Fi) 9. Verificare lo stato del servizio voce (VoIP) sul modem 10. Eseguire il Check-up periodico della tua rete domestica Nel tab "Assistenza" (attualmente completo solo con login MyTIM) 1. Eseguire la diagnosi della linea di casa, segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, Mail e Telefono 2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIMvision), risolvere on-line o segnalare un problema ai tecnici 3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di SMS alla risoluzione del guasto 4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione 5. Chiedere a Angie: l’assistente digitale di TIM ti aiuta a risolvere problemi tecnici sulla tua linea Nel tab “Altro” 1. Consultare informazioni utili, guide e video di assistenza tecnica 2. Accedere velocemente ad altri servizi TIM (app MyTIM, app TIM BUSINESS, app EZVIZ per TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail) 3. Cercare i negozi TIM 4. Semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code del modem TIM Per usare l'app serve una linea fissa residenziale o business di TIM e uno smartphone/tablet Android, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori). Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili nel menu Impostazioni. Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: appmodem@telecomitalia.it

Última versão

9.0.2

Tamanho

43.1 MB

Data de lançamento

19 de jun. de 2010

Controle Remoto para Sua Rede Italiana

Baixe o aplicativo TIM Modem hoje mesmo para gerenciar, solucionar problemas e otimizar sua conexão doméstica ou empresarial de qualquer lugar do mundo.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre TIM Modem

Para que serve o aplicativo TIM Modem?

O aplicativo TIM Modem permite gerenciar seu TIM Modem, controlar sua linha fixa e abrir solicitações de suporte técnico tanto via Wi-Fi quanto remotamente.

Como faço para acessar o aplicativo TIM Modem?

Para acessar o aplicativo TIM Modem, clientes residenciais usam as credenciais MyTIM, enquanto clientes empresariais usam as credenciais TIM BUSINESS.

Posso reiniciar meu modem TIM usando o aplicativo?

Sim, o aplicativo TIM Modem permite visualizar, gerenciar, atualizar e reiniciar seu modem TIM para residências ou empresas.

O aplicativo TIM Modem realiza testes de velocidade de internet?

Sim, o aplicativo TIM Modem verifica o status da linha de internet e realiza testes de velocidade da linha, testes de alcance do serviço de internet e testes de navegação. Ele também testa sinais 4G/5G para linhas FWA.

Posso gerenciar minhas configurações de Wi-Fi com o aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem permite verificar, modificar, ativar/desativar e otimizar as configurações de Wi-Fi. Ele também gerencia o Wi-Fi para convidados, monitora o tráfego de dispositivos e mostra a velocidade do Wi-Fi.

O aplicativo TIM Modem mostra repetidores Wi-Fi conectados?

Sim, o aplicativo TIM Modem exibe repetidores TIM Wi-Fi conectados e a rede EasyMesh, fornecendo uma visão geral completa da rede doméstica.

Posso verificar a cobertura do meu Wi-Fi com o aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem verifica e simula a cobertura Wi-Fi para o modem e os repetidores. Ele mede o sinal Wi-Fi real recebido em diferentes cômodos usando o teste de cobertura Wi-Fi.

O que é o serviço WiFi Plus no aplicativo TIM Modem?

O serviço WiFi Plus no aplicativo TIM Modem permite controlar a operação da sua rede Wi-Fi e verificar as otimizações realizadas automaticamente pela TIM.

Posso ver dispositivos conectados ao meu modem TIM?

Sim, o aplicativo TIM Modem permite controlar e administrar dispositivos conectados ao modem. Os usuários podem desenhar uma planta baixa da casa e visualizar dispositivos por cômodo.

Posso gerenciar serviços de compartilhamento USB no meu modem TIM?

Sim, o aplicativo TIM Modem controla o status dos serviços de compartilhamento USB no modem TIM. Essa funcionalidade está disponível apenas quando o usuário está conectado via Wi-Fi.

Posso verificar o status do meu serviço VoIP com o aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem permite verificar o status do serviço Voice over IP (VoIP) em seu modem TIM.

O aplicativo TIM Modem oferece verificações de rede?

Sim, o aplicativo TIM Modem realiza verificações periódicas da rede doméstica do usuário para garantir o desempenho ideal e identificar possíveis problemas.

Posso relatar problemas de internet usando o aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem permite diagnosticar sua linha doméstica, relatar problemas a técnicos ou resolver problemas comuns online para serviços de Internet, Correio e Telefone.

O aplicativo TIM Modem diagnostica serviços TIMvision?

Sim, o aplicativo TIM Modem diagnostica serviços de TV ativos como TIMvision, oferecendo solução de problemas online ou a opção de relatar problemas diretamente aos técnicos.

O aplicativo TIM Modem me notifica sobre interrupções na rede?

Sim, o aplicativo TIM Modem notifica os usuários sobre quaisquer interrupções na rede fixa em sua área TIM. Os usuários também podem solicitar notificações por SMS quando a falha for resolvida.

Posso rastrear minhas solicitações de suporte no aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem permite que os usuários gerenciem suas solicitações de suporte e monitorem o status de processamento diretamente no aplicativo.

Quem é Angie no aplicativo TIM Modem?

Angie é a assistente digital da TIM dentro do aplicativo TIM Modem. Ela ajuda os usuários a resolver problemas técnicos relacionados à sua linha fixa.

O aplicativo TIM Modem fornece guias de assistência técnica?

Sim, o aplicativo TIM Modem oferece informações úteis, guias de assistência técnica e tutoriais em vídeo para ajudar os usuários a gerenciar seus serviços.

Posso acessar outros aplicativos TIM do aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem fornece acesso rápido a outros serviços TIM, incluindo os aplicativos MyTIM, TIM BUSINESS, EZVIZ para TIM Cam, Community We TIM, TIM Party e TIM Mail.

Posso encontrar lojas TIM usando o aplicativo TIM Modem?

Sim, o aplicativo TIM Modem inclui um recurso para localizar e pesquisar lojas TIM próximas, proporcionando conveniência aos usuários.

O aplicativo TIM Modem simplifica a configuração de Wi-Fi com um Código QR?

Sim, o aplicativo TIM Modem simplifica a configuração de Wi-Fi de dispositivos, permitindo que os usuários escaneiem o Código QR do modem TIM.

Quais são os requisitos para usar o aplicativo TIM Modem?

Para usar o aplicativo TIM Modem, os usuários precisam de uma linha TIM fixa residencial ou empresarial e um smartphone/tablet Android. Ele funciona com qualquer operadora de celular.

Onde posso encontrar a política de privacidade para o aplicativo TIM Modem?

A política de privacidade e as condições de licença para o aplicativo TIM Modem estão acessíveis no menu Configurações do aplicativo.