Generali GesundheitsApp

Generali GesundheitsApp

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Generali GesundheitsApp – Your German Health Insurance, Anywhere in the World

Manage your healthcare with ease: submit claims via photo, access digital documents, and consult doctors 24/7. The modern, paperless solution for your German insurance, perfectly adapted for your life in the USA.

Publisher

Generali Versicherung AG

Category

Health & Fitness

Downloads

404K+

User Rating

4.4/5

Total Ratings

45K+

Locales

1

Your Health at a Glance

Discover the interface used by 404K+ users.

Smartphone displaying the Generali GesundheitsApp user interface with a red brand background

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Generali health insurance app mobile interface showing news feed and status updates in German

Generali health insurance app mobile interface showing news feed and status updates in German

Generali health app interface for uploading medical documents via barcode, photo, or PDF.

Generali health app interface for uploading medical documents via barcode, photo, or PDF.

Interface of the Generali health app showing a prompt to scan a barcode for invoice submission

Interface of the Generali health app showing a prompt to scan a barcode for invoice submission

Screenshot of the digital mailbox feature in the Generali health app showing insurance documents and status updates

Screenshot of the digital mailbox feature in the Generali health app showing insurance documents and status updates

Generali GesundheitsApp login interface showing email and password fields with a quick registration option

Generali GesundheitsApp login interface showing email and password fields with a quick registration option

Generali health insurance app displaying contract and tariff details

Generali health insurance app displaying contract and tariff details

Generali GesundheitsApp interface showing health services and medical consultation options

Generali GesundheitsApp interface showing health services and medical consultation options

Your Health, Managed Without Borders

The tools that make this app stand out, trusted by 404K+ users.

📸

One-Click Document Submission

Say goodbye to international postage. Simply snap a photo of your medical bills or prescriptions and submit them securely in seconds for faster reimbursement.

🩺

24/7 Expert Medical Access

Navigate health challenges with confidence. Access video consultations with doctors or speak to specialists in your native language through our premium service area.

📄

Your Digital Insurance Hub

Carry your entire insurance portfolio in your pocket. Access contracts, track claim status, and receive official mail digitally, ensuring you never lose a document again.

Review Analysis

Insights from user reviews.

Sentiment Score

34%
Negative

Summary

The mobile app receives mixed to largely negative feedback, with a significant number of users reporting persistent issues. While some users praise the app for its easy document submission, clear interface, and quick processing of claims, many experience severe functionality problems. Common complaints include app crashes, freezing, and failures in the photo upload feature, often exacerbated by recent updates which have introduced new bugs like broken fingerprint login or an unexpected iOS 17 requirement. Users also express frustration over a complex registration process, missing features such as a web portal or in-app communication, and poor document scanning quality, leading to a generally unreliable experience.

Common Themes

Document Submission(7)
Ease of Use & Interface(5)
Claim Processing Speed(4)
Policy Overview(4)
App Improvement(1)
Health Features(1)

About the app

Everything you need to know about Generali GesundheitsApp.

Description

Mit der Generali GesundheitsApp haben Sie die Services der Generali Deutschland Krankenversicherung immer dabei. Die Generali GesundheitsApp präsentiert sich im komplett neuen, modernen Design für Smartphones und Tablets. Die GesundheitsApp im Überblick: - Versicherung war noch nie so einfach! Erledigen Sie alles in einer App! - Einmal registriert, können Sie die App auf allen Geräten nutzen. - Dokumente fotografieren, senden, fertig! - Rechnungen mit Barcode in zwei Klicks senden. - Post direkt in der App empfangen. - Über alle Neuigkeiten informieren wir Sie per Push-Nachricht! - Alle Verträge immer dabei. In der Generali GesundheitsApp finden Sie außerdem Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Gewinnspiele und Aktionen der Unternehmen der Generali Gruppe, der DVAG sowie von Kooperationspartnern. Diese Informationen werden Ihnen unter anderem in Form von News und Service-Artikeln auf den verschiedenen Seiten der App angezeigt. Entdecken Sie unsere Services und die Vorteilsangebote unserer Gesundheitspartner. Senden Sie Rechnungen, Krankmeldungen, persönliche Schreiben und Formulare jetzt noch einfacher: Dokumente fotografieren und mit der GesundheitsApp sicher an die Generali senden. Mit der App wissen Sie immer, wann wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder ob noch Fragen offen sind. Für alle wichtigen Neuigkeiten senden wir Ihnen eine Push-Nachricht. Auch auf der Startseite der App sehen Sie alle Neuigkeiten. Und falls mit Ihren Fotos mal etwas schief geht, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie fehlende oder schlecht lesbare Dokumente nochmal an uns senden können. Auch Post rund um Ihre Krankenversicherung können Sie auf Wunsch direkt in die App bekommen. Auf dem Smartphone und Tablet lassen sich die Dokumente bequem lesen, durchblättern und vergrößern. Alle Dokumente werden dauerhaft gespeichert. Wenn Sie möchten, können Sie die App auch gleichzeitig auf mehreren Smartphones oder Tablets nutzen. So haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre Dokumente. Auch wenn Sie ein neues Smartphone haben, geht so nichts mehr verloren. Im Bereich „Vertrag“ können Sie jederzeit die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versicherung sehen. So wissen Sie immer genau, was versichert ist. Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Darum gibt es in der App einen eigenen Gesundheitsbereich. Sie finden hier nützliche Tipps rund um Ihre Gesundheit und erhalten einen Überblick zu den wertvollen Services, die die Generali Ihnen bietet. Je nach Vertrag können Sie verschiedene Angebote nutzen: Eine telefonische Beratung rund um die Uhr? Per Video direkt mit einem Arzt sprechen? Lernen Sie unsere Services kennen! Wichtig für Sie zu wissen: Technischen Support für die GesundheitsApp bieten wir für die aktuellste iOS-Version sowie für die vorherige Version. Die App kann in der Regel auch mit älteren Betriebssystemversionen installiert werden. Um die GesundheitsApp vollumfänglich nutzen zu können, empfehlen wir einen Arbeitsspeicher von mindestens 4 GB.

Latest Version

3.9.9

Size

110.6 MB

First Released

Oct 14, 2020

Ihre Gesundheit, digital und weltweit verbunden

Egal ob in Deutschland oder den USA: Reichen Sie Rechnungen papierlos in Sekunden ein, nutzen Sie die 24/7 Video-Sprechstunde und behalten Sie Ihre Verträge sicher im Griff. Jetzt kostenlos installieren und Zeit sparen.

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FAQ

Frequently Asked Questions

Everything you need to know about Generali GesundheitsApp

How can I send documents to Generali using the Generali GesundheitsApp?

Yes, you can send documents to Generali by photographing them directly within the Generali GesundheitsApp. The app allows submission via photo, barcode, or PDF for easy and secure transmission.

Can I view my insurance contracts in the Generali GesundheitsApp?

Yes, the Generali GesundheitsApp provides access to all your insurance contracts. You can view important details about your policies and coverage at any time within the "Vertrag" section.

Does the Generali GesundheitsApp provide health information and services?

Yes, the Generali GesundheitsApp features a dedicated health section. It offers useful health tips and an overview of services like 24/7 telephone consultations and direct video calls with a doctor.

How do I register for the Generali GesundheitsApp?

You can quickly register for the Generali GesundheitsApp directly within the app using your email and a password. Once registered, you can use the app on all your compatible devices.

Can I receive digital mail and documents in the Generali GesundheitsApp?

Yes, you can receive mail and documents related to your health insurance directly within the Generali GesundheitsApp. The app's "Postfach" section organizes all incoming digital correspondence.

What are the minimum technical requirements for the Generali GesundheitsApp?

The Generali GesundheitsApp offers technical support for the current and previous iOS versions. For full functionality, the app recommends a minimum of 4 GB of RAM.

Is it possible to send invoices by scanning a barcode with the Generali GesundheitsApp?

Yes, the Generali GesundheitsApp allows you to send invoices quickly by scanning their barcode. This feature enables submission in just two clicks, simplifying the process.

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