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Desktop
Überspringen Sie das Callcenter und verwalten Sie Ihren Glasfaserplan mit voller Autonomie. Greifen Sie auf Rechnungen zu, aktualisieren Sie Details und stellen Sie den Dienst sofort aus der Hand wieder her.
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UtilitiesSprachen
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24. Feb. 2023Volle Kontrolle über Ihr Glasfasererlebnis
Verwalten Sie Ihre Verbindung, bearbeiten Sie Zahlungen und stellen Sie den Dienst sofort wieder her, mit einem Mobile-First-Erlebnis, das für Ihren geschäftigen Lebensstil entwickelt wurde.
Sofortige Wiederherstellung des Dienstes
Stellen Sie Ihre Verbindung sofort mit der Funktion 'Vertrauens-Entsperrung' wieder her, damit Sie wieder online sind, ohne auf die Zahlungsabwicklung warten zu müssen.
Nahtlose Rechnungsverwaltung
Greifen Sie mit einem Fingertipp auf den Rechnungshistorie zu, erstellen Sie Duplikate von Rechnungen und führen Sie eine digitale Papieraufzeichnung aller Ihrer Nebenkosten.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über wissen müssen Desktop
Welche Funktionen bietet die Desktop-App?
Die Desktop-App bietet schnellen Zugriff auf Ihre Pläne, ermöglicht Ihnen die Erstellung von Rechnungen, die Einsicht in Rechnungsübersichten, die Aktualisierung persönlicher Daten und die Durchführung von Vertrauensfreischaltungen für Ihre Dienste.
Kann ich mit der Desktop-App eine zweite Kopie meiner Rechnung erhalten?
Ja, die Desktop-App ermöglicht Ihnen die direkte Ausstellung der zweiten Kopie Ihrer Rechnung. Diese Funktionalität wird durch die Funktion 'BOLETO FACIL' in der App hervorgehoben.
Zeigt die Desktop-App meinen Rechnungsverlauf an?
Ja, die Desktop-App ermöglicht es Ihnen, die Übersicht Ihrer letzten Rechnungen einzusehen. Diese Informationen finden Sie im Bereich 'PAGAMENTOS' der Anwendung.
Kann ich meine persönlichen Daten in der Desktop-App aktualisieren?
Ja, die Desktop-App ermöglicht Ihnen die Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten. Sie können Kontaktinformationen wie Telefonnummern und E-Mail-Adressen im Bereich 'Minha conta' unter 'Alterar contatos' ändern.
Verfügt die Desktop-App über einen integrierten Geschwindigkeitstest?
Ja, die Desktop-App enthält eine Funktion namens 'TESTE DE VELOCIDADE'. Diese ermöglicht es Benutzern, ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit direkt auf dem Hauptbildschirm der Anwendung zu überprüfen.
Unterstützt die Desktop-App den Dark Mode?
Ja, die Desktop-App unterstützt sowohl den hellen als auch den dunklen Modus. Benutzer können das Erscheinungsbild über die Einstellung 'TEMA: Aparência' in der App-Oberfläche ändern.
Wie greife ich über die Desktop-App auf den Kundensupport zu?
Ja, Sie können über den Bereich 'ATENDIMENTOS' in der Desktop-App auf den Kundensupport zugreifen. Dies bietet direkten Zugang zu Hilfe und Serviceinformationen.
Kann ich eine Vertrauensfreischaltung (desbloqueio em confiança) mit der Desktop-App durchführen?
Ja, die Desktop-App unterstützt 'desbloqueio em confiança'. Diese Funktion ermöglicht eine vorübergehende Dienstfreischaltung, falls Ihre Zahlung überfällig ist, wie in den Kernfunktionen der App erwähnt.
Kann ich meine WLAN-Einstellungen über die Desktop-App verwalten?
Ja, die Desktop-App bietet 'OPÇÕES DE WIFI'. Diese Funktionalität ermöglicht es Benutzern, ihre WLAN-Einstellungen direkt über die Anwendung zu verwalten und zu konfigurieren.
Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie in der Desktop-App?
Die Datenschutzrichtlinie für die Desktop-App befindet sich im Bereich 'Minha conta'. Sie ist unter Ihren Registrierungsdetails als 'Política de Privacidade' aufgeführt.
Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.
App Store
Screenshots
Oberfläche des Desktop-Glasfaser-Internet-App-Startbildschirms mit Zugriff auf das Kundencenter und Geschwindigkeitstest-Tools
Desktop-App-Dashboard mit aktivem Vertragsstatus, Zahlungsoptionen, WLAN-Einstellungen und Kundensupport-Schaltflächen.
Profil- und Kontoeinstellungen-Seite in der Desktop-Glasfaser-Internet-App
Beschreibung
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