Halo BCA

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Halo BCA: Ihr direkter Draht zum BCA-Support, überall auf der Welt

Verwalten Sie Ihre indonesischen Bankgeschäfte von den USA oder jedem anderen Ort im Ausland aus mit kostenlosen VoIP-Anrufen, Live-Chat und sofortigen Self-Service-Tools. Lösen Sie Kontoprobleme, entsperren Sie PINs und bleiben Sie sicher ohne Telefongebühren oder Roaminggebühren.

Herausgeber

PT Bank Central Asia Tbk.

Kategorie

Finance

Downloads

2M+

Bewertung

3.2/5

Bewertungen gesamt

2K+

Sprachen

3

Support auf einen Blick

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 2M+ Nutzern verwendet wird.

Ein Screenshot der Halo BCA App, der einen laufenden Kundendienst-Anruf für Kreditkartenunterstützung zeigt

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Menü der Halo BCA Mobile App mit Statusaktualisierungen und Informationsbenachrichtigungen

Menü der Halo BCA Mobile App mit Statusaktualisierungen und Informationsbenachrichtigungen

Benutzeroberfläche der Halo BCA Mobile App, die eine schrittweise Fortschrittsleiste für den Status eines Bankberichts zeigt

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Bildschirm der Halo BCA Mobile App, der die Live-Chat-Funktion des Kundendienstes anzeigt

Bildschirm der Halo BCA Mobile App, der die Live-Chat-Funktion des Kundendienstes anzeigt

Halo BCA Anmeldebildschirm mit Popup für die Sprachauswahl für Indonesisch, Englisch und Mandarin

Halo BCA Anmeldebildschirm mit Popup für die Sprachauswahl für Indonesisch, Englisch und Mandarin

Benutzeroberfläche der Halo BCA Mobile App, die die digitale Genehmigungsfunktion und Kundendienstoptionen anzeigt

Benutzeroberfläche der Halo BCA Mobile App, die die digitale Genehmigungsfunktion und Kundendienstoptionen anzeigt

Nahtloser Support für Ihren globalen Lebensstil

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 2M+ Nutzern.

📞

Weltweite Anrufe ohne Kosten

Kontaktieren Sie den BCA-Kundenservice per kostenloser VoIP-Anruf über das Internet. Sparen Sie teure internationale Roaming- und Ferngesprächsgebühren in den USA.

🛡️

Verifizierte Seelenruhe

Vermeiden Sie betrügerische Kontakte mit offiziellen, verifizierten BCA-Kanälen. Verwalten Sie Ihre Konten und persönlichen Daten sicher mit verschlüsseltem BCA-ID-Zugang.

Sofortige Self-Service-Tools

Entsperren Sie Ihren Geldautomaten-PIN oder verfolgen Sie den Status von Berichten in Echtzeit. Lösen Sie Bankprobleme rund um die Uhr, ohne auf die indonesischen Geschäftszeiten warten zu müssen.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

33%
Negativ

Zusammenfassung

The mobile app elicits mixed to predominantly negative feedback from users. Many appreciate the convenience of making free calls to customer service, which helps save phone credit, and find the app generally helpful for accessing support. However, a significant portion of reviews highlight severe issues with app technical performance, including persistent login failures, difficulties with OTP and face verification, app instability causing frequent logouts, and poor call quality. Customer service interactions are a major pain point, with users reporting unhelpful, inconsistent, and sometimes aggressive agents, as well as unresolved account blocking and financial discrepancies like lost funds or unauthorized deductions.

Häufige Themen

Free Customer Service Calls(3)
App Convenience(3)
Customer Service Quality(1)
App Technical Performance(1)
Account Access & Verification(1)
Financial Transaction Issues(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Halo BCA.

Beschreibung

It’s time to explore the new haloBCA, now with more convenience made just for you: 1. Easy Access with BCA ID Log in with your existing BCA ID. Don’t have one yet? Register easily right in the app. 2. Free Customer Service Access Contact our Customer Service via free VoIP calls or Live Chat. No phone credit needed. 3. Accessible Anywhere Use haloBCA in Indonesia or abroad, anytime your phone is connected to the Internet. 4. Available in Multiple Languages Access haloBCA in the language that suits you best, including Indonesian, English, and Mandarin. 5. Stay Updated with the Latest Info & Promos Get the newest updates and exciting promos, straight from haloBCA in your Notifikasi menu. 6. Verified haloBCA Numbers & Accounts No more worries about fake contacts, find the official BCA contact in Kontak & Media Sosial menu. 7. Update Your Data Anytime Easily update your personal information through Akun Saya in the app. 8. Track Report Status Check the latest status of your report, including handling time estimates. 9. Unblock ATM Card PIN Access Atur Fasilitas Perbankan menu to unblock your ATM card PIN in just a few taps. 10. Customize OTP Delivery Choose where your OTP is sent: via myBCA, BCA mobile, or SMS, depending on your needs. Learn more at www.bca.co.id/halobca Enjoy your tour of the new haloBCA!

Neueste Version

2.11.0

Größe

254.5 MB

Erstveröffentlichung

25. Juli 2021

Ihr direkter Draht zu BCA, überall auf der Welt

Laden Sie haloBCA noch heute herunter, um kostenlose VoIP-Anrufe, sofortige PIN-Entsperrung und verifizierten 24/7-Support zu erhalten – keine internationalen Roaming- oder Telefongebühren erforderlich.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Halo BCA

Wie melde ich mich bei der haloBCA-App an?

Benutzer melden sich bei der haloBCA-App mit ihrer bestehenden BCA ID an. Wenn Sie noch keine haben, können Sie sich direkt in der App registrieren.

Bietet haloBCA kostenlose Kundenservice-Anrufe an?

Ja, haloBCA bietet kostenlosen Zugang zum Kundenservice über VoIP-Anrufe. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, den Support zu kontaktieren, ohne ein Telefon-Guthaben zu benötigen.

Kann ich die haloBCA-App im Ausland nutzen?

Ja, die haloBCA-App ist überall zugänglich, sowohl in Indonesien als auch im Ausland, vorausgesetzt, Ihr Telefon hat eine aktive Internetverbindung.

Welche Sprachen werden von der haloBCA-App unterstützt?

Die haloBCA-App unterstützt mehrere Sprachen, darunter Indonesisch, Englisch und Mandarin. Benutzer können ihre bevorzugte Sprache auswählen.

Wie erhalte ich Updates und Werbeinformationen in haloBCA?

Die haloBCA-App liefert die neuesten Updates und spannende Angebote direkt in Ihr Notifikasi-Menü, damit Sie auf dem Laufenden bleiben.

Wie finde ich verifizierte BCA-Kontaktinformationen in haloBCA?

Benutzer finden offizielle BCA-Telefonnummern und Konten im Menü 'Kontak & Media Sosial' in der haloBCA-App für verifizierte Kommunikation.

Kann ich meine persönlichen Daten über die haloBCA-App aktualisieren?

Ja, Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einfach im Menü 'Akun Saya' in der haloBCA-App aktualisieren.

Wie verfolge ich den Status meiner Berichte in haloBCA?

Die haloBCA-App ermöglicht es Benutzern, den Status ihrer Berichte, einschließlich geschätzter Bearbeitungszeiten, über die Funktion 'Status Laporan' zu verfolgen.

Kann ich meine Geldautomatennummer-PIN über die haloBCA-App entsperren?

Ja, die haloBCA-App ermöglicht es Benutzern, ihre Geldautomatennummer-PIN zu entsperren. Diese Funktion ist im Menü 'Atur Fasilitas Perbankan' verfügbar.

Wie kann ich die Einstellungen für die OTP-Zustellung in haloBCA anpassen?

Benutzer passen ihre bevorzugte OTP-Zustellung in haloBCA an. Die Optionen umfassen den Empfang von OTPs über myBCA, BCA mobile oder SMS, je nach individuellen Bedürfnissen.

Unterstützt die haloBCA-App Live-Chat für den Kundenservice?

Ja, haloBCA unterstützt Live-Chat für den Kundenservice. Benutzer können den Support über die Live-Chat-Funktion in der App praktischer konsultieren.

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