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البطاقة الوطنية
Keine Warteschlangen mehr. MWMs Kreation zwingt den Staat in die digitale Gegenwart.
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24. Nov. 2024Eine Bewertung der Kernmerkmale zur Vereinfachung des Zugangs zu staatlichen Diensten.
Analyse der App 'البطاقة الوطنية' – Hauptfunktionen
Zentralisierte Terminbuchung
Die App bietet eine zentrale Plattform zur Buchung von Terminen für verschiedene staatliche Dienstleistungen, wodurch der Aufwand für Bürger minimiert wird.
Optimierte Zugänglichkeit
Dieses Tool verbessert die Zugänglichkeit von Regierungsdiensten, indem es Nutzern ermöglicht, diese bequem von jedem Ort aus über ihr Mobilgerät zu erreichen.
Erhöhte Effizienz
Es ermöglicht Nutzern, den Buchungsprozess zu beschleunigen und Wartezeiten zu reduzieren, was zu einer erheblichen Steigerung der Effizienz führt.
Prozessmodernisierung
Die App trägt zur Entwicklung und Modernisierung des gesamten Reservierungsprozesses für staatliche Dienstleistungen bei, indem sie ihn digitalisiert.
Verbesserte Transparenz
Dieses Tool fördert die Transparenz in administrativen Abläufen, indem es klare Informationen und Nachverfolgbarkeit von Dienstleistungsbuchungen bietet.
Regionale Anpassbarkeit
Es ermöglicht die Anpassung der Plattform an die spezifischen Anforderungen und Gegebenheiten einzelner Gouvernorate und Abteilungen.
Die folgenden Screenshots und die Beschreibung stammen direkt aus dem offiziellen Store-Eintrag der App und sind Eigentum des Entwicklers.
App Store
Screenshots
Diese Ansicht präsentiert die Anmeldemaske mit Feldern für Telefonnummer und Passwort sowie der Möglichkeit zur biometrischen Authentifizierung via Fingerabdrucksymbol.
Sichere Anmeldung
Die Startseite zeigt eine Übersicht der angebotenen Regierungsdienstleistungen, inklusive Links zum nationalen Kartengesetz und der Möglichkeit, über die Schaltfläche „Termin buchen“ einen Termin zu vereinbaren.
Startseite Überblick
Diese Anzeige listet verschiedene Abteilungen mit ihrer jeweiligen Entfernung auf, wobei jede Filiale durch ein Standort-Symbol gekennzeichnet ist, um Nutzern die Navigation zu erleichtern.
Standorte finden
Nutzer können hier ihren bevorzugten Termin über eine Kalenderansicht mit farbkodierten Statusanzeigen auswählen und anschließend mit der „Weiter“-Schaltfläche fortfahren.
Termin auswählen
Dieses Formular zeigt die bereits ausgewählten Termine als horizontale Chips an und präsentiert das verfügbare Zeitfenster von „10:00 AM bis 11:00 AM“ zur Bestätigung.
Zeitfenster bestätigen
Zur Terminbuchung werden Felder für den vollständigen Namen und die Telefonnummer bereitgestellt, gefolgt von Dropdown-Menüs zur Auswahl des Gouvernements und der zuständigen Abteilung.
Persönliche Daten
Beschreibung
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