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Наш город

Informa sobre problemas urbanos en tres sencillos pasos y obtén resultados oficiales en 8 días. Únete a más de 289.000 residentes proactivos que están haciendo la ciudad más limpia, segura y cómoda a través de la acción digital directa.

Cifras Clave

Descargas

289K+

Valoración

4.7/5

Total valoraciones

20K+

Editor

INFOGOROD, GKU

Categoría

Lifestyle

Idiomas

Última versión

1.13

Tamaño

83.2 MB

Fecha de lanzamiento

16 dic 2022

Funciones

Transforma Tu Barrio con un Toque

Únete a una comunidad de ciudadanos proactivos que utilizan la tecnología para garantizar que Moscú se mantenga limpia, segura y funcional. Sin papeleo, solo resultados.

Informes Rápidos con Fotos

¿Encontraste un problema mientras te desplazabas? Saca una foto, selecciona la categoría y envíala. Tardarás menos de 30 segundos en iniciar un cambio.

Respuesta Garantizada en 8 Días

Elimina la incertidumbre de la burocracia tradicional. Recibe una actualización oficial del estado y prueba de resolución directamente en tu aplicación en 8 días.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Наш город

¿Qué es la aplicación "Наш город"?

La aplicación "Наш город" (Nuestra Ciudad) es una herramienta para que los residentes de Moscú informen y monitoreen problemas de infraestructura urbana. Facilita la comunicación entre los ciudadanos y los servicios de la ciudad para mejorar el mantenimiento de la misma.

¿Cómo informo un problema usando la aplicación "Наш город"?

Para informar un problema en "Наш город", sigue tres pasos: selecciona el objeto, elige el tema del problema, y luego adjunta una foto y describe el problema. Esto envía tu informe a los servicios de la ciudad.

¿Qué tipo de problemas urbanos puedo informar con "Наш город"?

Los usuarios pueden informar problemas como basura sin recoger, semáforos rotos, baches, mala limpieza y fallos de iluminación. La aplicación "Наш город" cubre más de 200 temas de problemas en varias áreas de la ciudad.

¿Con qué rapidez proporciona "Наш город" una respuesta a los problemas informados?

La aplicación "Наш город" proporciona una respuesta a los problemas informados en un plazo de 8 días hábiles. Los usuarios reciben la respuesta en su cuenta personal dentro de la aplicación.

¿Qué se requiere para iniciar sesión en la aplicación "Наш город"?

La aplicación "Наш город" requiere que los usuarios utilicen su nombre de usuario y contraseña existentes del sitio web mos.ru para la autorización. Esto garantiza un acceso seguro a sus funciones.

¿Puedo verificar el estado de mis informes de problemas en "Наш город"?

Sí, la aplicación "Наш город" permite a los usuarios monitorear la calidad de la resolución de problemas por parte de los servicios de la ciudad. La sección "Заявки" (Solicitudes) muestra el estado de los informes enviados.

¿Cuántos problemas se han resuelto a través del portal "Наш город"?

El portal "Наш город" ha resuelto más de 9 millones de problemas. Esto demuestra su eficacia para abordar los problemas urbanos dentro de Moscú.

Las siguientes capturas de pantalla y la descripción provienen directamente del listado oficial de la tienda de la aplicación y son propiedad del desarrollador.

App Store

Capturas

Наш город - Pantalla de incorporación de la aplicación Nash Gorod que muestra estadísticas sobre problemas urbanos resueltos y número de usuarios. — Pantalla de incorporación de la aplicación Nash Gorod que muestra estadísticas sobre problemas urbanos resueltos y número de usuarios.

Наш город - La pantalla principal de la interfaz de la aplicación móvil Nash Gorod para informar sobre problemas urbanos en Moscú — La pantalla principal de la interfaz de la aplicación móvil Nash Gorod para informar sobre problemas urbanos en Moscú

Наш город - Interfaz móvil de la aplicación Nash Gorod que muestra un mapa con un marcador de ubicación y una lista de objetos urbanos para seleccionar al informar. — Interfaz móvil de la aplicación Nash Gorod que muestra un mapa con un marcador de ubicación y una lista de objetos urbanos para seleccionar al informar.

Наш город - Interfaz de la aplicación móvil para seleccionar un tema de problema cívico en la aplicación Our City Moscow — Interfaz de la aplicación móvil para seleccionar un tema de problema cívico en la aplicación Our City Moscow

Наш город - Interfaz de usuario de la aplicación Nash Gorod que muestra un informe de problema cívico de un columpio de parque infantil roto. — Interfaz de usuario de la aplicación Nash Gorod que muestra un informe de problema cívico de un columpio de parque infantil roto.

Наш город - Captura de pantalla de la aplicación móvil Nash Gorod que muestra una lista de informes de problemas urbanos enviados y el estado de una solicitud de reparación de carretera. — Captura de pantalla de la aplicación móvil Nash Gorod que muestra una lista de informes de problemas urbanos enviados y el estado de una solicitud de reparación de carretera.

Наш город - Interfaz de aplicación móvil que muestra categorías de informes como hogar carretera parque y transporte — Interfaz de aplicación móvil que muestra categorías de informes como hogar carretera parque y transporte

Наш город - Una captura de pantalla que muestra el feed de noticias de la aplicación móvil Nash Gorod con artículos sobre actualizaciones de parques y parterres de flores en Moscú. — Una captura de pantalla que muestra el feed de noticias de la aplicación móvil Nash Gorod con artículos sobre actualizaciones de parques y parterres de flores en Moscú.

Наш город - Captura de pantalla de la aplicación móvil Nash Gorod que muestra un informe resuelto de daños en la superficie de la carretera en un barrio de Moscú — Captura de pantalla de la aplicación móvil Nash Gorod que muestra un informe resuelto de daños en la superficie de la carretera en un barrio de Moscú

Descripción

«Наш город» помогает делать Москву лучше! Во дворе вовремя не вывозят мусор? Не работает светофор? Заметили яму на дороге? Сообщите о проблеме, и она не останется без внимания! С помощью приложения «Наш город» каждый житель столицы может сообщить о проблемах в содержании городских объектов (некачественной уборке, наличии ям, неисправности освещения и пр.) и проконтролировать качество устранения проблем городскими службами. Для авторизации в приложении используйте логин и пароль от сайта mos.ru. Сообщить о проблеме – просто, всего в три шага: 1. Выберите объект 2. Выберите проблемную тему 3. Приложите фото и опишите проблему Ответ вы получите в личном кабинете в течение 8 рабочих дней! Вместе мы сделаем Москву лучше!