ConnectNetwork by GTL

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ConnectNetwork par GTL : Restez en contact et soutenez vos proches incarcérés

Gérez vos dépôts, envoyez des messages et partagez des photos facilement et en toute sécurité. Restez en contact avec vos proches et approvisionnez vos comptes en quelques clics.

Éditeur

Global Tel Link Corporation

Catégorie

Finance

Téléchargements

4M+

Note

2.2/5

Nombre d'avis

4K+

Langues

2

Votre connexion en bref

Découvrez l'interface utilisée par 4M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application ConnectNetwork affichant les comptes des détenus, la messagerie et les soldes des téléphones prépayés.

Écran d'accueil de l'application ConnectNetwork affichant les comptes des détenus, la messagerie et les soldes des téléphones prépayés.

Écran de l'application ConnectNetwork pour la configuration des paiements automatiques vers les comptes des détenus pour les services de débit par code PIN et de tablette

Écran de l'application ConnectNetwork pour la configuration des paiements automatiques vers les comptes des détenus pour les services de débit par code PIN et de tablette

Écran de messagerie de l'application ConnectNetwork affichant la boîte de réception et les options d'achat de crédits de messagerie pour les établissements correctionnels.

Écran de messagerie de l'application ConnectNetwork affichant la boîte de réception et les options d'achat de crédits de messagerie pour les établissements correctionnels.

Écran permettant de composer un nouveau message à un proche incarcéré dans l'application ConnectNetwork

Écran permettant de composer un nouveau message à un proche incarcéré dans l'application ConnectNetwork

Écran de l'application ConnectNetwork permettant d'effectuer un dépôt par carte de crédit sur le compte téléphonique d'un détenu à l'aide d'un code PIN.

Écran de l'application ConnectNetwork permettant d'effectuer un dépôt par carte de crédit sur le compte téléphonique d'un détenu à l'aide d'un code PIN.

Soutenez vos proches en toute simplicité

Les outils qui font la différence, choisis par 4M+ utilisateurs.

💳

Financement instantané du compte

Déposez facilement des fonds sur des comptes de téléphone, de fiducie ou de tablette pour garantir que votre proche reste toujours connecté.

📸

Partagez des moments importants

Envoyez des messages, des photos et des vidéos pour partager les moments importants de la vie et maintenir des liens familiaux forts malgré la distance.

💵

Paiements en espèces pratiques

Pas de carte de crédit ? Pas de problème. Utilisez notre service de paiement en magasin pour payer en espèces dans des milliers de commerces locaux participants.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

30%
Négatif

Résumé

This app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting critical issues like app crashes, freezing, and general unreliability that prevents basic functionality. A significant number of complaints concern payment processing, with funds often being declined or auto-reversed, and difficulty in adding money. Furthermore, customer service is widely criticized for being unresponsive and unhelpful, exacerbating user frustration. While a few users appreciate the ability to check balances and, for some, the straightforward process of adding funds and general ease of use, the app is plagued by numerous bugs, missing features like email and call requests, and poor account management options.

Thèmes récurrents

Balance Checking(4)
Ease of Use(3)
Direct Fund Adding(2)
Connection to Loved Ones(2)
App Stability (Individual Experience)(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur ConnectNetwork by GTL.

Description

The ConnectNetwork mobile app provides quick access to our most popular services. Using the app, you can create a ConnectNetwork account, manage your account information, make deposits into various accounts, send messages, photos and videos to your loved ones, take advantage of Walk-In-Retail (Pay by cash) as an alternative to using a credit card.
 Our features are based on the facility. To find out which features are available to your inmate, please add them to your account. • Create and Manage your ConnectNetwork Account
 • Make Payments and Deposits for ConnectNetwork services, such as:
 o AdvancePay Phone (Prepaid Collect) o Trust Fund (Inmate Trust Account) o PIN Debit (Inmate Phone Account)
 o Debit Link (Inmate Account for Tablet Services) O Walk-In-Retail, a new convenient cash payment method • Messaging (Email)
 o View your Messaging inbox, send and compose messages, and save drafts o Use your credit or debit card to purchase Message credits o Add a photo or video attachment to your Message o Depending on the facility, send credits to receive a reply

Dernière version

4.4.0

Taille

30.7 MB

Date de sortie

11 janv. 2015

Gardez le contact fort, où que vous soyez.

Rejoignez plus de 4 millions de familles qui utilisent ConnectNetwork pour envoyer instantanément des photos, des messages et de l'argent. Téléchargez l'application dès aujourd'hui et restez présent pour vos proches dans les moments les plus difficiles.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur ConnectNetwork by GTL

Qu'est-ce que l'application mobile ConnectNetwork de GTL ?

L'application mobile ConnectNetwork offre un accès rapide aux services de gestion de comptes, de dépôts et d'envoi de messages, de photos et de vidéos à vos proches.

Puis-je créer et gérer mon compte ConnectNetwork via l'application ?

Oui, l'application ConnectNetwork permet aux utilisateurs de créer et de gérer leurs comptes ConnectNetwork directement dans l'application.

Quel type de dépôts puis-je effectuer en utilisant l'application ConnectNetwork ?

L'application ConnectNetwork prend en charge les dépôts pour les services AdvancePay Phone, Trust Fund, PIN Debit, Debit Link et Walk-In-Retail.

L'application ConnectNetwork propose-t-elle une méthode de paiement en espèces ?

Oui, l'application ConnectNetwork inclut Walk-In-Retail comme méthode de paiement pratique en espèces, offrant une alternative à l'utilisation d'une carte de crédit.

Puis-je envoyer des messages, des photos et des vidéos avec l'application ConnectNetwork ?

Oui, l'application ConnectNetwork permet aux utilisateurs d'envoyer des messages, des photos et des vidéos à leurs proches détenus.

Comment acheter des crédits de messagerie dans l'application ConnectNetwork ?

Les utilisateurs achètent des crédits de messagerie dans l'application ConnectNetwork en utilisant une carte de crédit ou de débit. Cela permet d'envoyer des messages et de recevoir des réponses.

Qu'est-ce qu'un compte PIN Debit dans ConnectNetwork ?

Un compte PIN Debit dans ConnectNetwork est un compte téléphonique pour détenus où les utilisateurs déposent des fonds pour qu'un détenu puisse passer des appels téléphoniques.

Puis-je configurer des paiements automatiques pour les détenus dans ConnectNetwork ?

Oui, l'application ConnectNetwork propose AutoPay, permettant aux utilisateurs de s'inscrire à des dépôts automatiques mensuels ou bi-mensuels sur le compte d'un détenu.

L'application ConnectNetwork prend-elle en charge la communication et les dépôts pour des détenus spécifiques ?

Oui, l'application ConnectNetwork permet les dépôts et la communication pour des détenus spécifiques, affichant leurs noms et les établissements associés.

Quel est le but de Debit Link dans ConnectNetwork ?

Debit Link dans ConnectNetwork est un compte pour détenus spécifiquement pour les services de tablette. Les utilisateurs effectuent des dépôts pour financer l'utilisation de la tablette par un détenu.

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