Cette page n'est pas une page officielle de l'application ou de son développeur, mais une publication éditoriale indépendante créée à des fins d'information et de commentaire. Sauf indication expresse contraire, ni l'application ni son développeur ne sont affiliés, approuvés, sponsorisés, autorisés ou autrement officiellement liés à MWM, Apple, Google Play, à l'éditeur de l'application ou au développeur de l'application, et rien sur cette page n'implique que l'application a été développée en utilisant les services de MWM. Toutes les marques, logos, captures d'écran et autres contenus restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
o2 my Service
Évitez la ligne d'assistance téléphonique et résolvez les problèmes de connexion en quelques secondes. Des outils de diagnostic intelligents à la configuration de routeur basée sur l'appareil photo, reconnectez-vous plus rapidement grâce à un support interactif et DIY qui valorise votre temps.
Téléchargements
775K+Note
Nombre d'avis
9K+Éditeur
Catégorie
UtilitiesLangues
2Dernière version
1.28.1Taille
249.4 MBDate de sortie
9 avr. 2018Prenez le contrôle total de votre connexion
Oubliez la musique d'attente et le jargon technique. Notre application offre des diagnostics de qualité professionnelle et des outils de configuration instantanés conçus pour votre vie numérique.
Diagnostics IA instantanés
Identifiez et résolvez les problèmes Internet en quelques secondes grâce à un dépannage automatisé qui met la puissance d'un technicien dans votre poche.
Configuration facile par caméra
Oubliez la saisie manuelle de données. Scannez simplement votre routeur pour activer votre connexion et synchroniser instantanément vos identifiants Wi-Fi.
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur o2 my Service
Qu'est-ce que l'application o2 my Service ?
L'application o2 my Service aide les utilisateurs à résoudre rapidement les problèmes liés à leurs connexions Internet et mobiles. Elle offre une détection automatique des problèmes, un dépannage interactif et un contact direct avec le service client.
L'application o2 my Service peut-elle détecter automatiquement les problèmes de réseau ?
Oui, l'application o2 my Service propose une détection automatique des problèmes de réseau. Elle analyse la configuration, la connexion WLAN, la connectivité Internet et la bande passante pour identifier les problèmes potentiels.
Comment l'application o2 my Service aide-t-elle à la configuration du routeur ?
L'application o2 my Service fournit un assistant de configuration. Elle reconnaît le routeur via un scan par caméra, analyse les données d'accès et configure automatiquement la connexion Internet et les données WLAN pour l'utilisateur.
Puis-je optimiser ma couverture WLAN à l'aide de l'application o2 my Service ?
Oui, l'application o2 my Service permet aux utilisateurs d'optimiser leur WLAN. Elle les guide pour créer des points de mesure dans différentes pièces afin d'évaluer et d'améliorer efficacement la couverture WLAN.
Comment contacter le service client via l'application o2 my Service ?
Les utilisateurs contactent le service client directement via l'application o2 my Service. L'application génère un numéro de processus et peut transmettre les résultats d'analyse pour un traitement plus rapide par la hotline.
L'application o2 my Service propose-t-elle des guides de dépannage interactifs ?
Oui, l'application o2 my Service offre une aide interactive avec des solutions automatiques aux problèmes et des explications compréhensibles. Elle inclut des requêtes intelligentes pour guider les utilisateurs à travers les étapes de dépannage.
L'application o2 my Service peut-elle me notifier les restrictions Internet ?
Oui, l'application o2 my Service effectue des vérifications automatisées des restrictions connues du réseau fixe. Elle informe les utilisateurs des limitations possibles de leur connexion et propose une option de notification lorsque le problème est résolu.
Les captures d'écran et la description suivantes proviennent directement de la fiche officielle de l'application sur le store et sont la propriété du développeur.
App Store
Captures
Tableau de bord principal de l'application o2 my Service affichant des icônes pour le dépannage, la configuration du routeur et les outils Wi-Fi.
Interface de l'application o2 my Service montrant un scan de routeur réussi et le processus de configuration Internet pour o2 Homebox 6742.
Interface de l'application o2 my Service montrant un test de force du signal de couverture Wi-Fi pour une chambre à coucher.
Un écran de smartphone affichant l'application o2 my Service effectuant un diagnostic réseau avec toutes les coches vertes pour la configuration, le Wi-Fi et la connexion Internet.
Interface de l'application o2 my Service affichant des instructions de dépannage interactives pour un routeur avec des aides visuelles et un chat de feedback.
Interface de l'application O2 my Service affichant les informations de contact du service client avec un numéro de processus généré et un bouton d'appel
Écran de smartphone montrant l'application o2 my Service effectuant un diagnostic réseau automatisé avec un avertissement de restriction de service.
Description
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