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16 dic 2022Trasforma il Tuo Quartiere con un Tocco
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Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Наш город
Cos'è l'app "Наш город"?
L'app "Наш город" (La nostra città) è uno strumento per i residenti di Mosca per segnalare e monitorare i problemi delle infrastrutture urbane. Facilita la comunicazione tra cittadini e servizi cittadini per migliorare la manutenzione della città.
Come segnalo un problema utilizzando l'app "Наш город"?
Per segnalare un problema in "Наш город", segui tre passaggi: seleziona l'oggetto, scegli l'argomento del problema, quindi allega una foto e descrivi il problema. Questo invia la tua segnalazione ai servizi cittadini.
Che tipo di problemi urbani posso segnalare con "Наш город"?
Gli utenti possono segnalare problemi come spazzatura non raccolta, semafori rotti, buche, scarsa pulizia e malfunzionamenti dell'illuminazione. L'app "Наш город" copre oltre 200 argomenti problematici in varie aree della città.
Quanto rapidamente "Наш город" fornisce una risposta ai problemi segnalati?
L'app "Наш город" fornisce una risposta ai problemi segnalati entro 8 giorni lavorativi. Gli utenti ricevono la risposta nel loro account personale all'interno dell'applicazione.
Cosa è necessario per accedere all'applicazione "Наш город"?
L'applicazione "Наш город" richiede agli utenti di utilizzare il loro login e password esistenti dal sito web mos.ru per l'autorizzazione. Ciò garantisce un accesso sicuro alle sue funzionalità.
Posso controllare lo stato delle mie segnalazioni di problemi in "Наш город"?
Sì, l'app "Наш город" consente agli utenti di monitorare la qualità della risoluzione dei problemi da parte dei servizi cittadini. La sezione "Заявки" (Richieste) mostra lo stato delle segnalazioni inviate.
Quanti problemi sono stati risolti tramite il portale "Наш город"?
Il portale "Наш город" ha risolto oltre 9 milioni di problemi. Ciò dimostra la sua efficacia nell'affrontare le questioni urbane all'interno di Mosca.
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