Question 1

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリとは何ですか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリは、家庭やダーチャの修理のための建材を購入するための便利なモバイルアプリケーションです。63,000点以上のアイテムがあり、配送とセルフピックアップのオプションを提供しています。

Question 2

「ペトロヴィチ」アプリは、修理や建設のためにどのような製品を提供していますか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ」アプリは、釘から電動工具まで、建設や修理のための63,000点以上のアイテムを提供しています。さまざまなブランドの家庭修理、ダーチャ、庭の改善のための材料が含まれています。

Question 3

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリは配送サービスを提供していますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリは、当日配送または都合の良い時間の配送を提供しています。ユーザーは店舗からの無料セルフピックアップを選択することもできます。

Question 4

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」は、どの都市に建材を配送していますか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」は、モスクワとモスクワ州、サンクトペテルブルクとレニングラード州、ベリキー・ノヴゴロド、ヴィボルグ、ルーガ、キンギセップ、ペトロザヴォーツク、トヴェリ、カルーガ、ウラジーミル、トゥーラ、リャザン、ヤロスラヴリ、エカテリンブルクに配送しています。

Question 5

「ペトロヴィチ」アプリには顧客向けのロイヤルティプログラムがありますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ」アプリには、建設業者向けのロシア最大のロイヤルティプログラムがあります。メンバーは購入額の最大20％をボーナスで還元され、ポイントを将来の購入や景品に使用できます。

Question 6

「ペトロヴィチ」アプリを通じて購入した未使用の建材の返品ポリシーは何ですか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ」アプリでは、購入または配送から360日以内であれば、未使用の建材を返品できます。「エキスパート」ステータスのロイヤルティカード会員の場合、返品期限はありません。

Question 7

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリで特定の製品を見つけるにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリには、スマート検索機能があります。ユーザーはキーワードを使用して製品を見つけ、さまざまなフィルターを適用して検索結果を効果的に絞り込むことができます。

Question 8

「ペトロヴィチ」アプリで建設見積もりを作成できますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ」アプリでは、アプリケーション内で直接オンライン見積もり（сметы）を作成できます。この機能は、修理および建設プロジェクトの計画と予算編成に役立ちます。

Question 9

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリではどのような支払い方法が受け入れられますか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」アプリでは、銀行カード、SBP（高速決済システム）、現金、または「フレンズクラブ」ロイヤルティプログラムのポイントを使用して支払いができます。

Question 10

「ペトロヴィチ」アプリは最寄りの店舗を見つけるのに役立ちますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ」アプリには最寄りの建設センターを見つける機能が含まれています。店舗の場所を地図上に表示し、ユーザーがセルフピックアップのために実店舗を簡単に見つけられるようにします。

Question 11

「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」は、購入した商品の設置サービスを提供していますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ：ホームハイパーマーケット」は、特定の商品に対して設置サービスを提供しています。アプリの商品説明画面には、「Установим」（設置します）というバッジが表示されています。

Question 12

「ペトロヴィチ」アプリを使用して、製品をクレジットまたは分割払いで購入できますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ」アプリは、クレジットでの製品購入をサポートしており、分割払いオプションも提供しています。これは、商品ページにある「В кредит」（クレジットで）および「Плати частями」（分割で支払う）のバッジで示されています。

Question 13

「ペトロヴィチ」アプリで利用できる最速の配送オプションは何ですか？

Accepted Answer

「ペトロヴィチ」アプリは、「Express（2時間以内）」というエクスプレス配送オプションを提供しています。これにより、顧客は追加料金で2時間以内に注文を受け取ることができ、スピードを優先します。

Question 14

「ペトロヴィチ」アプリにはバーコードスキャナーがありますか？

Accepted Answer

はい、「ペトロヴィチ」アプリにはバーコードスキャナー機能が含まれています。この機能は、ユーザーが製品をすばやく識別するのに役立ち、倉庫内のナビゲーションにも役立ちます。

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