Question 1

first directアプリは無料で使えますか？

Accepted Answer

はい、first directアプリは無料でご利用いただけます。ただし、携帯電話事業者によっては、特に海外でのデータダウンロードや利用に料金がかかる場合があります。利用規約が適用されます。

Question 2

first directモバイルアプリの主な機能は何ですか？

Accepted Answer

first directモバイルアプリでは、残高確認、取引履歴の表示、家族や友人への支払い、カード管理、支出の追跡が可能です。日常の銀行業務を簡素化します。

Question 3

first directアプリで新しい普通預金口座を開設できますか？

Accepted Answer

はい、新規のお客様はアプリを通じて数分でfirst direct普通預金口座に申し込むことができます。お申し込みには、英国在住で18歳以上、かつ現在first directのお客様でないことが条件となります。

Question 4

first directカードを紛失または盗難された場合、どのように管理すればよいですか？

Accepted Answer

first directアプリを使用すると、紛失、盗難、または破損したカードを直接凍結または報告できます。また、アプリ内でカードの詳細とPINを表示することもできます。

Question 5

first directアプリは支出のインサイトを提供しますか？

Accepted Answer

はい、first directアプリは支出に関するリアルタイムのインサイトを提供します。ユーザーはカテゴリ別および加盟店別の支出を表示でき、効果的な財政管理に役立ちます。

Question 6

first directアプリを通じてカスタマーサポートは利用できますか？

Accepted Answer

はい、first directアプリでは、24時間年中無休で、実際のオペレーターによるサポートを提供しています。アプリ内のチャットインターフェースを通じて直接メッセージを送信することで、サポート担当者とつながることができます。

Question 7

first directアプリを使用して他の口座に送金できますか？

Accepted Answer

はい、first directアプリを使用すると、簡単に送金や資金移動ができます。既存の受取人、新しい個人、企業への送金、および新しい定期預金のセットアップなどのオプションがあります。

Question 8

first directモバイルアプリで小切手をどのように入金できますか？

Accepted Answer

first directアプリでは、スマートフォンのカメラで小切手の画像をキャプチャして入金できます。ユーザーは小切手の金額を入力し、キャプチャの手順に従ってください。

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