このページはアプリまたはその開発者の公式ページではなく、情報提供および論評を目的として作成された独立した編集出版物です。明示的に別段の記載がない限り、アプリおよびその開発者は、MWM、Apple、Google Play、アプリのパブリッシャー、またはアプリの開発者と提携、承認、後援、認可、またはその他の公式的な関係はなく、このページのいかなる内容も、アプリがMWMのサービスを使用して開発されたことを意味するものではありません。すべての商標、ロゴ、スクリーンショット、その他のコンテンツはそれぞれの所有者の財産です。

海底捞

もはや予約も特典も行列も、あの熱狂から逃れられない。このアプリは、ユーザーを海底捞の特権階級へと瞬時に変貌させる。

Food & Drink ›

主要数値

ダウンロード

10M+

ユーザー評価

3.5/5

評価数

3.1K

開発元

Shanghai Jiwa Network Technology Co., Ltd

カテゴリ

Food & Drink

対応言語

テックアナリストによる主要機能と影響度評価

海底撈アプリの機能分析：顧客体験の最適化

VIP専属カスタマーサービス

黒海会員（旧四つ星・五つ星会員）は、海底撈アプリの専属カスタマーサービスを通じてオンラインで相談し、事前に予約することで優先的な手配を受けることが可能です。これにより、VIPユーザーはパーソナルな対応とスムーズなサービスを享受できます。

オンライン予約・テイクアウト/デリバリー

本アプリは、ユーザーが事前にテーブルを予約したり、テイクアウトやデリバリーを注文したりする機能を提供します。これにより、利用者は待ち時間を短縮し、自宅やオフィスで海底撈の料理を楽しむといった利便性を享受できます。

ポイント交換（撈幣換礼）

すべての会員は、獲得した「撈幣（ラオビ）」を海底撈ポイントモールにて限定ギフトや人気メニューと交換することができます。これにより、頻繁に利用する顧客はロイヤリティポイントを実用的な報酬に変えることが可能です。

プライベートルーム予約

黒海会員（旧四つ星・五つ星会員）は、一部の試験店舗においてプライベートルーム（包間）の利用を予約できます。これにより、プレミアムなプライベート空間で食事を楽しむことができ、特別な集まりやビジネスミーティングに適しています。

誕生日特典

誕生日情報を登録済みの会員は、誕生月に利用可能な代金券を受け取ることができます。このアプリは、ユーザーへのパーソナライズされたお祝いを提供し、特別な機会に店舗への再訪を促します。

会員限定オフラインイベント

高ランクの会員は、試食会や親子イベントなど、海底撈が不定期に開催する会員限定のオフラインイベントに参加する機会を得られます。これにより、ユーザーは同じ趣味を持つ人々と交流し、ユニークな体験が可能です。

FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと海底捞

What is the 海底捞 (Haidilao) app used for?

The 海底捞 (Haidilao) app allows users to check updates, find store information, reserve tables, order delivery, redeem points, interact with the community, and participate in events.

Can I reserve a table at Haidilao using the 海底捞 app?

Yes, the 海底捞 app enables users to reserve tables at Haidilao restaurants. It also provides features for checking store details and managing orders.

Does the 海底捞 app support food delivery or takeout orders?

Yes, the 海底捞 app supports both food delivery and self-pickup (takeout) orders. Users can place their orders directly through the app's interface.

What kind of rewards program does the 海底捞 app offer?

The 海底捞 app offers a member rewards program. Members earn Laobi points for gift redemption, receive birthday vouchers, and get exclusive gifts upon level upgrades.

Do Haidilao app members receive birthday gifts?

Yes, Haidilao app members with completed birthday information receive a 30 RMB voucher on the first day of their birthday month, valid for use within that month.

What are the exclusive benefits for Black Sea members in the 海底捞 app?

Black Sea members receive exclusive online customer service for consultations and priority seating. They must contact customer service at least two hours in advance, excluding weekends and holidays.

Can Haidilao app members participate in offline events?

Yes, Gold (formerly 3-star) and higher-level Haidilao app members can participate in irregular offline events, including member tasting parties and parent-child activities.

Does the Haidilao membership system apply internationally?

No, the new Haidilao membership system within the app applies exclusively to Haidilao stores located in mainland China. It does not apply internationally.

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

説明

这里是海底捞官方 App！您可以了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动、参加活动，您还可以给我们留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和独特体验。海底捞全体员工期待您的光临，祝您在海底捞用餐愉快！海底捞全新会员升级，新增社区、会员专区等功能。专属权益，缤纷享受【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。定制化体验，专人客服【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。