Help Scout：ポケットに入る強力なカスタマーサポート

Help Scout の iOS アプリを使えば、強力なカスタマーサポートソフトウェアをポケットに入れて持ち運べます。どこにいても、迅速にお客様をサポートできます。お客様の状況を常に把握し、リモートで共同作業を行い、ワークライフバランスを取り戻しましょう。お客様の体験を損なうことなく、これらすべてが可能です。迅速かつパーソナライズされたメールサポートを通じて、より強固な顧客関係を構築しましょう。ログインして、すぐに業務に取り掛かりましょう！ Help Scout アプリでは、以下のことが可能になります。 • タップ一つで、あらゆる Help Scout メールボックスにアクセス • すべての会話にアクセスし、自分に割り当てられた会話を処理 • 保存された返信ですばやくお客様に返信 - 簡単に天才のように見せることができます • 会話を分類したり、魔法のように自動化をトリガーしたりするためにタグを適用 • 会話にメモを追加して、どこにいても全員が最新情報を把握できるようにします • スワイプ一つで会話のステータスを変更 • チームメンバーやチームに会話を割り当てて、会話をスムーズに進めます (Plusプランのみ) • カスタムフィールドを適用して、レポートデータを pristine に保ちます (Plusプランのみ)