Question 1

HMM e-Serviceアプリとは何ですか？

Accepted Answer

HMM e-Serviceアプリは、ユーザーがいつでもどこでもモバイルデバイスからHMMの様々なサービス（Hi Quote、貨物予約、リアルタイム貨物情報など）に簡単にアクセスできるようにするものです。

Question 2

HMM e-Serviceアプリで貨物を予約できますか？

Accepted Answer

はい、HMM e-Serviceアプリでは、「Hi Quote and Cargo Booking」機能を通じて、モバイルデバイスから直接、迅速に見積もりを受け取り、簡単に貨物を予約することができます。

Question 3

HMM e-Serviceアプリはどのようにリアルタイムの貨物情報を提供しますか？

Accepted Answer

HMM e-Serviceアプリは、リアルタイムの貨物情報と最新のスケジュール照会を提供します。また、重要な更新や貨物の変更に関するプッシュ通知を提供し、ユーザーに情報を提供し続けます。

Question 4

HMM e-Serviceアプリは貨物のステータスを表示しますか？

Accepted Answer

はい、HMM e-Serviceアプリは、予約、貨物、Hi Quoteのステータスを直感的に視覚化するダッシュボードを提供します。また、「Released」や「Issued」などの貨物ステータスの詳細も表示します。

Question 5

HMM e-Serviceアプリで船舶のスケジュールを追跡できますか？

Accepted Answer

はい、HMM e-Serviceアプリにはリアルタイムの更新のための「スケジュール照会」機能が含まれています。ユーザーはアプリのインターフェースを使用して、出発地から目的地、船舶、または港でスケジュールを検索できます。

Question 6

HMM e-Serviceアプリにはどのような保留中のタスクが表示されますか？

Accepted Answer

HMM e-Serviceアプリは、ホーム画面の「My Pending Task」ダッシュボード内に、Special Cargo、VGM（Verified Gross Mass）、S/I Cut-Off、Idlingなどの保留中のタスクを表示します。

Question 7

HMM e-Serviceアプリでコンテナの寸法を表示できますか？

Accepted Answer

はい、HMM e-Serviceアプリでは、ミリメートルとフィートの両方で長さ、幅、高さを含む、20' Standard Dry Containerなどのコンテナの詳細な内部および外部寸法を表示できます。

Question 8

HMM e-Serviceアプリはサプライチェーンカーボン計算機を提供していますか？

Accepted Answer

はい、HMM e-Serviceアプリには「Supply Chain Carbon Calculator」が搭載されています。このツールは特定のルートのCO2eを推定し、出発地、目的地、距離、推定排出量を表示します。

Question 9

HMM e-Serviceアプリの「My Import」出荷にはどのような情報が利用可能ですか？

Accepted Answer

「My Import」出荷の場合、HMM e-Serviceアプリには、荷受人、B/L番号、船舶、出発/到着の詳細、貨物ステータス、DOステータス、配達注文の有効期限、支払い情報が表示されます。

Question 10

HMM e-Serviceアプリは、運賃と滞船料の詳細を提供しますか？

Accepted Answer

はい、HMM e-Serviceアプリには、「Import Quick Inquiry」機能内でアクセスできる「Freight & Demurrage Detail」セクションが含まれています。これにより、料金や手数料に関連する包括的な情報が提供されます。

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