LiveHelp100ライブチャット：あなたのポケットに入るオムニチャネル顧客サポートの powerhouse

LiveHelp100のオムニチャネルソリューションを使用すると、Web、モバイル、デスクトップ経由のリアルタイムライブチャットで顧客とつながり、メール、SMS、Facebook、Twitter、WhatsAppなどを介してカスタマーサポートを提供できます。LiveHelp100は、企業が顧客からの問い合わせに答え、顧客の問題を解決し、同時に顧客を満足させ続けることを容易にします。営業チームから最前線のサポートチーム、そして顧客に至るまで、LiveHelp100は、コストを増加させることなく顧客満足度を向上させ、収益を促進する顕著なオムニチャネルエクスペリエンスを提供します。 LiveHelp100ライブチャット for iPhone/iPadアプリは、外出先でも訪問者や顧客からのメッセージを絶対に見逃さないように、iPhoneまたはiPadでオンライン状態を維持する機能を提供することを目的としています。このアプリは、チャット以上の機能を提供します。 1. iPhoneまたはiPad向けのユーザーフレンドリーなインターフェイスで、可能な限り最高のパフォーマンスに最適化されています。 2. アプリがバックグラウンドで動作している場合や、iPhoneまたはiPadがスリープモードに入っている場合でも、即時のプッシュ通知で着信チャットや新しいメッセージを通知します。 3. サウンドおよびバイブレーション通知を選択できます。 4. 訪問者のリアルタイム監視と追跡: 訪問者リストと各訪問者の詳細情報を表示します。 5. 便利な機能: 定型メッセージ、複数の同時チャット、別のオンラインエージェントへのチャット転送、チャット履歴の確認など。