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MijnKPN

複雑な手続きから解放され、通信環境を完全に掌握する。

Utilities & Home Services ›

主要数値

ダウンロード

1M+

ユーザー評価

4.3/5

評価数

77.0K

開発元

KPN B.V.

カテゴリ

Utilities

対応言語

KPNユーザーのための包括的なセルフサービス体験を提供

MijnKPNアプリの主要機能分析

契約内容変更

ユーザーは、通信速度、追加バンドル、チャンネルパッケージなど、契約内容を柔軟に調整することが可能です。

請求書管理

ユーザーは、請求書の閲覧、支払い、ダウンロードをアプリ内で行うことができます。

利用状況確認

ユーザーは、モバイルデータやその他のサービスの利用状況をリアルタイムで確認し、管理することが可能です。

問題解決支援

アプリ内トラブルシューターにより、ユーザーは一般的な問題を迅速に特定し、解決することができます。

機器設置サポート

ユーザーは、個人向け設置ヘルプを利用して、すべてのデバイスを簡単に設置することが可能です。

データ容量共有

ユーザーは、自身のデータ容量を同居者と一度限り、または毎月自動で共有することが可能です。

WiFi管理機能

本ツールは、WiFiマネージャーを通じて、ユーザーのホームネットワークのパフォーマンス向上を支援します。

限定特典「Voor Jou」

ユーザーは、KPN Voor Jouを通じて、サッカーチケットや外出時の割引など、魅力的な限定特典を発見することができます。

注文状況追跡

ユーザーは、新規注文のステータスをアプリ内で確認し、進捗を追跡することが可能です。

デジタルアシスタント「Dot」

ユーザーは、デジタルアシスタント「Dot」に質問することで、迅速なサポートと情報取得が可能です。

FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと MijnKPN

How can I track my KPN order using the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app allows users to track the status of their orders, including new phones or WiFi modems, directly within the application.

Can I share mobile data (MBs) with others through the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app enables users to share MBs with housemates or family members. This sharing can be a one-time event or set up automatically every month.

How do I adjust my KPN subscription details via the MijnKPN app?

Users can customize their KPN subscription within the MijnKPN app. Options include modifying internet speed, adding extra bundles, and changing channel packages.

Can I manage my KPN invoices through the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app provides full invoice management. Users can view, pay, and download their KPN invoices directly from the application.

Does the MijnKPN app offer tools to improve my home WiFi?

Yes, the MijnKPN app features a WiFi Manager. This tool offers advice for achieving the best WiFi coverage at home and assists with troubleshooting WiFi issues.

How does the MijnKPN app assist with customer support queries?

The MijnKPN app helps users find answers quickly, resolve issues with in-app troubleshooters, or schedule a call appointment. Users can also chat directly with KPN support.

What are 'KPN Voor Jou' benefits in the MijnKPN app?

KPN Voor Jou offers attractive extras for users, including football tickets, discounts on days out, and various other deals. These benefits are accessible within the MijnKPN app.

Does the MijnKPN app offer free Netflix or ESPN?

Yes, the MijnKPN app confirms that customers with both KPN Mobile and KPN Internet receive Netflix or ESPN as a free monthly gift through the "Combivoordeel" program.

Is there a digital assistant available in the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app includes a digital assistant named Dot. Users can ask questions to Dot for immediate assistance directly within the application.

Does MijnKPN app help new customers with installation?

Yes, new KPN customers can use the MijnKPN app to get help with device installation, set up their WiFi, and track their initial order status easily.

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

説明

New customer? Check your order status, get help with installation, set up your WiFi and discover everything from KPN. Have you been with us longer? Adjust your subscription, share MBs, get extra services, discover our deals via the app and much more. Fast, easy and safe. 3 advantages of the MijnKPN app: • Arrange everything regarding your subscription via the MijnKPN app. From installing equipment to using products. • Find answers faster and solve problems yourself most quickly. Can't figure it out? With a call appointment via the app you will always be helped sooner. • Voor Jou: football tickets, discounts on days out and other extras. Voor Jou, from us, collected in the MijnKPN app. You can do this with the MijnKPN app: • Track the status of your order • Install all your devices with your personal installation help • Share your MBs with your housemates, once or every month automatically • Customize your subscription: from speed and extra bundles to channel packages • View, pay and download your invoices • See how much you have used • Resolve faults faster with our in-app troubleshooters • Improve your WiFi with the WiFi Manager • Ask questions to Dot, our digital assistant • Discover attractive extras with KPN Voor Jou This is how you use the MijnKPN app: 1. Download the app 2. Log in with your KPN ID or create a KPN ID 3. Add your subscription(s) to your account