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MyTIM

指先一つで通信環境を完全に支配する感覚を味わえる。MyTIMは、ユーザーに自分のモバイルと固定回線のコントロール権を完全に委ねている。

主要数値

ダウンロード

5M+

ユーザー評価

4.3/5

評価数

655.9K

開発元

Telecom Italia spa

カテゴリ

Utilities

対応言語

イタリアのTIMモバイル・固定回線既存顧客向けデジタルプラットフォームの評価

MyTIM アプリケーション分析：主要機能とユーザーインパクト評価

TIM Party ロイヤルティプログラム

ユーザーは、無料のロイヤルティプログラム「TIM Party」にアクセスし、限定のギガ、通話時間、割引スマートフォン、排他的なコンテスト参加権といった多様な特典とプレゼントを享受することが可能です。

リアルタイム利用状況とサービス管理

このアプリは、ユーザーがモバイル回線の残高、通話、SMS、データ通信量、および現在利用中のサービスに関する情報をリアルタイムで確認し、管理する機能を提供します。

オンラインチャージと自動チャージ

ユーザーは、クレジットカード、PayPal、Satispay、またはRicariCardを使用してモバイル回線へオンラインでチャージを行ったり、自動チャージサービスを設定したりすることが可能です。

カスタマーサポートとコミュニティ

本ツールは、チャットを介したオペレーターからの直接的なサポート、またはWeTIMコミュニティを通じた情報交換や問題解決の支援を提供します。

請求書管理と支払い

ユーザーは、固定回線の過去1年間の請求書を閲覧し、PDF形式でダウンロードすることが可能です。また、クレジットカードやPayPalでの支払い、または口座振替の設定が可能です。

TIMオファーと製品の購入

ユーザーは、TIMの最新のオファーや製品をアプリ内で直接閲覧し、簡単に購入することが可能です。

注文追跡機能

このアプリを通じて、ユーザーは自身が発注した製品やサービスの配送状況をリアルタイムで追跡することが可能です。

迅速な機能アクセスと検索

アプリは、クイックアクションセクションと統合された検索機能により、ユーザーが最も利用する機能や情報に素早くアクセスすることを可能にします。

FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと MyTIM

What is the MyTIM app used for?

The MyTIM app allows users to manage their prepaid mobile and fixed TIM lines, check usage, view bills, make recharges, and access customer support directly from their iPhone and iPad.

How can I check my mobile data and call usage in the MyTIM app?

The MyTIM app displays your remaining credit, available minutes, SMS, and Giga. You can verify your offers to monitor current usage for your mobile lines directly on the home screen.

Does the MyTIM app allow me to pay my fixed line bills?

Yes, the MyTIM app enables you to consult and pay your fixed line bills using a credit card or PayPal. You can also view and download invoices in PDF format from the last year.

What payment options are available for mobile recharges in the MyTIM app?

The MyTIM app supports online recharges using credit cards, PayPal, Satispay, or a RicariCard. Users can also activate the automatic recharge service for convenience.

Can I get customer support through the MyTIM app?

Yes, the MyTIM app offers direct assistance. You can receive support from an operator via chat or engage with the WeTIM Community for help and information.

Are non-TIM customers able to use features in the MyTIM app?

Yes, non-TIM customers can participate in exclusive contests, track orders, and activate a new SIM. They can also buy public transport tickets and pay for parking or ZTL access.

Does the MyTIM app provide access to a loyalty program?

Yes, the MyTIM app grants access to TIM Party, a complimentary loyalty program. It rewards users with various gifts such as giga, minutes, discounted smartphones, and exclusive contest prizes.

Can I purchase public transport tickets and pay for parking with the MyTIM app?

Yes, the MyTIM app allows users to purchase tickets for public transportation, pay for parking, and manage access to ZTL (Limited Traffic Zone) areas in various cities.

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

説明

L’app MyTIM ti permette di controllare da iPhone e iPad le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse. Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username. Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare. Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it Con questa versione della app MyTIM puoi: - Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web - Controllare lo stato di attivazione delle tue linee - Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite - Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM - Seguire il tracking dei tuoi ordini - Acquistare offerte e prodotti TIM - Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca - Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci - Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie - Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese - Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro Per le tue linee mobili: • Visualizzare il credito residuo • Avere informazioni sul tuo piano tariffario • Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili • Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea • Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica • Visualizzare i movimenti del credito sulla linea • Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città Per le tue linee fisse: • Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea • Consultare le fatture dell’ultimo anno • Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download • Pagare la fattura con carta di credito o PayPal • Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito • Effettuare un trasloco o un subentro Per consultare la Dichiarazione di Accessibilità dell'app MyTIM, visita il seguente link: https://www.tim.it/dichiarazione-di-accessibilita-mytim L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!