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Nilex Service Platform

Name: Nilex Service Platform
Availability: InStock
Rating: 1 (1 reviews)

フィールド技術者がどこからでもヘルプデスクケースを作成、追跡、解決するためのツールで、その能力を最大限に引き出します。Googleマップ連携と高度なフィルタリング機能を備え、Nilexはスマートフォンを高パフォーマンスのワークステーションに変えます。

主要数値

ダウンロード

ユーザー評価

1.0/5

評価数

開発元

Nilex AB

カテゴリ

Business

対応言語

境界のない効率性

モバイル技術者のために設計されたNilexサービスプラットフォームは、リアルタイムのチケット管理をあなたの手に委ねることで、フィールドワークの管理上の手間を解消します。

デスクトップ不要の運用

外出先で新しいケースを登録し、ヘルプデスクチケットを処理します。あなたのモバイルデバイスは、あなたと一緒に移動する完全に機能するワークステーションになります。

視覚的なルート最適化

Googleマップ上にあなたの仕事量をプロットして表示します。移動時間を最小限に抑え、一日の生産量を最大化するために、場所に基づいてタスクを優先順位付けします。

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

Nilex Service Platform - Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリのドメイン入力画面と送信ボタン — Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリのドメイン入力画面と送信ボタン

Nilex Service Platform - Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリのサイドナビゲーションメニュー。ホーム、チケット、CMDBセクションが表示されます。 — Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリのサイドナビゲーションメニュー。ホーム、チケット、CMDBセクションが表示されます。

Nilex Service Platform - Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリのユーザープロファイルページ。技術者の連絡先情報と組織の詳細が表示されます。 — Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリのユーザープロファイルページ。技術者の連絡先情報と組織の詳細が表示されます。

Nilex Service Platform - Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリ。依頼者とカテゴリ情報を含む詳細なITサポートチケットビューが表示されます。 — Nilexサービスプラットフォームモバイルアプリ。依頼者とカテゴリ情報を含む詳細なITサポートチケットビューが表示されます。

説明

Nilex Mobileは、モバイルユニットによるヘルプデスクチケットのリアルタイム処理アプリケーションです。これにより、移動中のユーザーもヘルプデスク機能を利用できます。このアプリケーションを使用することで、ケースを取得したり、新規登録したりするためにコンピューターにアクセスする必要がなくなります。新規チケットの作成、グリッドビューおよびGoogleマップビューでの既存チケットの検索・閲覧が可能で、参照しやすいように多くのフィルタリング基準が用意されています。