Qontak Chat

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ロゴ: Qontak Chat

Qontak Chat:ポケットから直接、すべての顧客との会話をマスターする

成長の速いビジネスのために特別に設計された、軽量でモバイルファーストのダッシュボードで、チームが超高速のサポートを提供し、外出先でリードを獲得できるようにします。

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開発元

MID SOLUSI NUSANTARA, PT

カテゴリ

Business

ダウンロード

10K+

ユーザー評価

4.4/5

評価数

100

対応言語

1

効率が一目でわかる

このインターフェースを利用する 10K+ 人のユーザー.

解決済みや未割り当てなどのステータスラベルが付いた、カテゴリ分けされた顧客メッセージが表示されているQontak Chatのモバイルインターフェース

解決済みや未割り当てなどのステータスラベルが付いた、カテゴリ分けされた顧客メッセージが表示されているQontak Chatのモバイルインターフェース

HSMテンプレートを送信するためのボタンがある、期限切れのビジネス会話が表示されているQontak Chatアプリのスクリーンショット。

HSMテンプレートを送信するためのボタンがある、期限切れのビジネス会話が表示されているQontak Chatアプリのスクリーンショット。

顧客の問い合わせに応答するエージェントが表示されているQontak Chatモバイルインターフェース

顧客の問い合わせに応答するエージェントが表示されているQontak Chatモバイルインターフェース

写真やビデオなどのファイルを添付するためのメニューが表示されているQontak Chatモバイルアプリのインターフェース、会話が表示されています。

写真やビデオなどのファイルを添付するためのメニューが表示されているQontak Chatモバイルアプリのインターフェース、会話が表示されています。

会話をブロック、解決、またはエージェントを割り当てるオプションが表示されているQontak Chatアプリのモバイルインターフェース

会話をブロック、解決、またはエージェントを割り当てるオプションが表示されているQontak Chatアプリのモバイルインターフェース

チャット履歴やチケットオプションを含む詳細な顧客連絡先情報が表示されているQontak Chatアプリのスクリーンショット

チャット履歴やチケットオプションを含む詳細な顧客連絡先情報が表示されているQontak Chatアプリのスクリーンショット

WhatsAppキャンペーン、タグ、チャネル、エージェントのオプションが表示されているQontak Chatアプリのフィルター画面

WhatsAppキャンペーン、タグ、チャネル、エージェントのオプションが表示されているQontak Chatアプリのフィルター画面

割り当て済み、解決済み、未割り当てなどのステータスラベルが付いた連絡先の検索結果が表示されているQontak Chatアプリのモバイル画面

割り当て済み、解決済み、未割り当てなどのステータスラベルが付いた連絡先の検索結果が表示されているQontak Chatアプリのモバイル画面

キーワードが強調表示されたフィルタリングされた会話結果が表示されているQontak Chatアプリの検索インターフェース

キーワードが強調表示されたフィルタリングされた会話結果が表示されているQontak Chatアプリの検索インターフェース

顧客の会話履歴とエージェントの割り当て更新が表示されているQontak Chatモバイルアプリのインターフェース

顧客の会話履歴とエージェントの割り当て更新が表示されているQontak Chatモバイルアプリのインターフェース

顧客サポートを簡単に拡張

このアプリを際立たせるツール、 10K+ 人のユーザーが選択.

即時応答機能

リアルタイムのプッシュ通知と統合された受信トレイで、すべてのリードをキャプチャし、複数のプラットフォームを切り替える手間を排除します。

🎯

インテリジェントエージェントルーティング

会話を特定のエージェントに委任してチームを整理し、顧客が待たされたり、二重に処理されたりしないようにします。

📈

合理化されたモバイル監視

忙しいプロフェッショナル向けに特別に設計された、軽量で整理されたインターフェースを通じて、運用を監督し、エージェントのパフォーマンスを監視します。

アプリについて

について知っておくべきこと Qontak Chat.

説明

Qontak Chatパネルをあなたのポケットに! - お客様からのメッセージを送受信 - チャットルームにエージェントを割り当て - エージェントとスーパーバイザー向けの簡単で軽量なインターフェース

最新バージョン

2.41.0

サイズ

41.7 MB

リリース日

2020年11月18日

もうリードを逃すことはありません

Qontak Chatを使用して、顧客の管理、エージェントの割り当て、ビジネスの成長をすべて手のひらから推進している10,000人以上のプロフェッショナルに加わりましょう。

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