ServiceM8 Phone

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ロゴ: ServiceM8 Phone

ServiceM8 Phone:貿易業者向けスマートクラウド電話システム

大企業のように見せかけ、詳細を見逃すことはありません。画面上にジョブ履歴を表示して顧客を即座に特定し、通話を作業指示書に変換し、どこからでもサービスビジネスを管理します。

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開発元

Eroldawn Pty Ltd

カテゴリ

Business

ダウンロード

0

ユーザー評価

3.8/5

評価数

0

対応言語

1

つながるためのよりスマートな方法

このインターフェースを利用する 0 人のユーザー.

ServiceM8 Phoneの発信者ID画面。ライブ通話中に顧客のジョブ履歴とサービス住所を表示。

ServiceM8 Phoneの発信者ID画面。ライブ通話中に顧客のジョブ履歴とサービス住所を表示。

ServiceM8 Phoneアプリ画面。リンクされたジョブの詳細と貿易業者の顧客情報を含む通話履歴を表示。

ServiceM8 Phoneアプリ画面。リンクされたジョブの詳細と貿易業者の顧客情報を含む通話履歴を表示。

ServiceM8 Phoneアプリインターフェース。ジョブカードへのメモ保存を提案する通話概要画面を表示。

ServiceM8 Phoneアプリインターフェース。ジョブカードへのメモ保存を提案する通話概要画面を表示。

ServiceM8 Phoneの着信画面。プロフェッショナルな挨拶のために顧客を識別して表示。

ServiceM8 Phoneの着信画面。プロフェッショナルな挨拶のために顧客を識別して表示。

ServiceM8 Phoneアプリインターフェース。通話中画面を表示し、顧客の通話を録音および文字起こしするオプションを提供。

ServiceM8 Phoneアプリインターフェース。通話中画面を表示し、顧客の通話を録音および文字起こしするオプションを提供。

プロフェッショナル向けのプロフェッショナルな電話業務

このアプリを際立たせるツール、 0 人のユーザーが選択.

🆔

瞬時の顧客認識

すべての顧客を名前で挨拶しましょう。電話に出る前に、アクティブな見積もりとジョブ履歴を画面で確認できるため、「どなたですか?」と尋ねる必要がなくなります。

ワンタップジョブ作成

あらゆる会話を瞬時に作業指示書に変換します。電話中や移動中でも、新しいジョブを作成したり、通話記録をジョブダイアリーに保存したりできます。

🏢

プロフェッショナリズムをスケールアップ

単一のビジネス番号で大企業のように見せましょう。複数のスタッフに同時に電話をルーティングし、勤務時間外の転送を自動化してプライベートな時間を保護します。

record

通話録音と文字起こし

すべての会話を記録し、自動文字起こし機能で後で簡単に検索できるようにします。重要な詳細を見逃すことはもうありません。

sync

ServiceM8とのシームレスな統合

通話をServiceM8のジョブカードに直接リンクし、顧客の連絡先情報とジョブ履歴を瞬時に表示します。

home

どこからでもビジネスを管理

電話応答、保留、転送、ビジネストランスクリプトの追加、さらには外出先からのジョブ管理まで、すべてモバイルデバイスから実行できます。

アプリについて

について知っておくべきこと ServiceM8 Phone.

説明

効率的かつプロフェッショナルに、どこからでも顧客からの電話に対応できる、よりスマートな電話システム。 発信元顧客の確認と、過去の作業履歴の閲覧が可能です。 最近の通話やボイスメールから、新しい作業を作成できます。 営業時間外の電話転送を簡略化します。 ビジネスの電話を複数のスタッフに同時にルーティングします。 スタッフ間の電話転送も可能です。 通話の録音と文字起こし、その他多くの機能をご利用いただけます。 ServiceM8 Phoneは、ServiceM8の強力な作業管理機能に、スマートなクラウド電話システムを連携させ、素晴らしい顧客体験を提供し、電話応対ワークフローを効率化し、電話での問い合わせから生産的な成果を生み出すことを可能にします。 次世代のカスタマーサービスを提供 発信者番号通知により、どのチームメンバーでも顧客の名前を呼びかけ、画面上でアクティブな見積もりや作業指示書を即座に確認し、電話の内容をServiceM8で効率的に処理できます。 電話応対をより効率的かつ生産的に 電話応対ワークフロー、アクション、結果を効率化します。ServiceM8でアクティブな顧客の作業を開き、アクティブまたは最近の通話から直接新しい作業を作成したり、既存の作業の日報に通話要約を記録したりできます。 リモートワークに対応 ビジネスの電話を複数のスタッフに同時にルーティングします。スタッフはiPhone、iPad、またはServiceM8ダッシュボードとChrome拡張機能を通じてオンラインで、いつでもどこでも電話の発着信ができます。 顧客に単一の連絡窓口を提供 すべてのかかってくる電話を一つの番号で受け付け、すべてのスタッフからの発信電話にはビジネスの電話番号が表示されるように設定されているため、顧客は常にあなたのビジネスからの電話であることがわかります。 ビジネス全体の電話応対状況を把握 いつでもどこでも、着信、不在着信、ボイスメールを確認できます。 営業時間外の電話転送を簡略化 営業時間外にかかってきた電話は、当番のチームメンバー、またはカスタムボイスメールメッセージに自動的に転送されます。 チームコミュニケーションと電話応対を強化 ビジネス内の他のチームメンバーに素早く電話をかけたり、電話中のお客様を他のスタッフに効率的に転送したりできます。 通話を録音・文字起こし 通話イベント、通話時間、録音、文字起こしをServiceM8の作業カードに自動保存し、品質保証と作業履歴を向上させます。 問い合わせを効率的に管理 通話中に、予約フォームを数回のタップで発信者にテキスト送信でき、顧客自身が詳細を入力してオンラインで送信すると、ServiceM8の受信トレイに届きます。 ServiceM8 PhoneはServiceM8作業管理ソフトウェアのコンパニオンアプリです。ServiceM8 Phoneアプリにログインするには、ServiceM8 Phoneが設定されたServiceM8アカウントが必要です。

最新バージョン

5.0.3

サイズ

15.7 MB

リリース日

2020年10月22日

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