Xiaodu Hotel：次世代のスマートホスピタリティを推進

AI時代において、伝統的なホテルはデジタル変革の機会をますます求めています。シャオドゥは、完全に接続されたホテルエコシステムを創造することで、ホテルのスマートアップグレードを支援しています。IDCの予測では、2024年までに世界の客室の60%に音声アシスタントが搭載されると予測されています。現在、中国の400以上の都市、40万室以上のホテルでシャオドゥのインテリジェント音声アシスタントが利用されています。シャオドゥは、華住（Huazhu）、錦江（Jinjiang）、インターコンチネンタル、全季（Atour）など、10以上の国内外の有名ホテルグループと提携し、上海世茂洲際酒店（Shimao InterContinental）や安縵（The Chedi）などの高級ブランドを含む10,000以上のホテルロケーションにサービスを提供しています。累計1億人以上のゲストにサービスを提供してきたシャオドゥは、提携規模においてスマートホテル業界をリードしています。そのテクノロジー主導の機能と利便性により、シャオドゥスマートホテルは旅行者にとって最良の選択肢となり、「シャオドゥ、シャオドゥ」というフレーズは客室に不可欠な音声コマンドとなっています。 シャオドゥホテルは、以下の高度な機能により、ホテルのインテリジェント変革をサポートします。 1. プライバシーカスタマイズ：プライバシーを保護する、カメラなしのカスタムデザインされたスマートハードウェアと、ユニークなアカウント不要のサービスシステム。チェックアウト後にシステムはリセットされ、ゲストのプライバシーを保護します。 2. 客室サービス：PMSおよびゲストサービスアシスタントとの統合により、物品・食事の配達、Wi-Fiの問い合わせ、朝食情報、修理依頼など、さまざまなサービスが可能になります。サービスリクエストはスタッフに自動的に dispatch され、労働力を削減します。また、システムはホテル配達ロボットと統合されており、完全な非接触サービスを提供します。 3. インテリジェント制御：Bluetoothメッシュ接続、クラウド/赤外線技術を備えたゲートウェイ制御製品と、単一の音声コマンドで部屋の照明、カーテン、その他のデバイスを制御できるさまざまなスマートスピーカーを提供します。管理プラットフォームは、デバイスの状態監視と障害アラートを容易にし、ルームサービスの最適化を強化します。 4. エンターテイメント：iQiyi、QQ Music、Bilibili、Migu Musicなど、豊富なマルチメディアリソースにアクセスできます。 5. パーソナルアシスタント：音声アラーム、地図、地域の情報など、2,000以上のミニスキルを備えた包括的な音声アシスタントが、旅行体験を向上させ、滞在をより快適にします。 6. ホテル通話：従来の部屋の電話を置き換え、スマートスピーカーからフロントデスクや他の部屋への直接通話を可能にし、ホテルのPBXシステムのコストを節約します。 7. 音声操作テレビ：低コストで客室のテレビを音声操作機能でアップグレードし、ゲスト体験を向上させます。 8. サービスオペレーション：ホテルとの共同マーケティングを可能にします。ルームサービスや会員プロモーションは、スマートスピーカーを通じて効率的にプロモートされ、サービス効率とコンバージョンを向上させます。 9. オープン・プラットフォーム：業界クライアント向けのコスト効率の高い統合をサポートする完全なオープン・プラットフォームで、市場のスマートルーム制御プロバイダーの90%をカバーします。 10. Baiduリソース：Baidu Map、Baidu Mini Program、およびBaiduエコシステム内のその他のリソースにアクセスし、シャオドゥスマートホテルがより多くのゲストを引き付けるのを支援します。 シャオドゥは、ホテルグループ、ゲスト、および業界パートナーにより効率的で信頼性の高いサービスを提供するために、その機能を継続的に強化していきます。