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Alliants Staff App
WhatsApp부터 WeChat까지 모든 게스트 대화를 하나의 직관적인 인터페이스로 중앙 집중화하세요. 실시간 번역으로 언어 장벽을 허물고 호텔 팀이 어디서든 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 지원하세요.
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2019년 12월 6일게스트 경험 향상
어디서든 더 빠르고 스마트하며 개인적으로 소통할 수 있도록 직원의 역량을 강화하는 수상 경력에 빛나는 메시징 플랫폼입니다.
올인원 커뮤니케이션
WhatsApp, SMS 및 소셜 앱을 하나의 피드로 중앙 집중화하세요. 여러 기기나 플랫폼을 번갈아 사용할 필요 없이 모든 게스트에게 즉시 응답하세요.
유창한 대화
당사의 자동 번역 엔진이 해외 여행객과의 격차를 해소하여 모든 언어로 '고품격' 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
자주 묻는 질문
에 대해 알아야 할 모든 것 Alliants Staff App
Alliants Staff 앱은 무엇인가요?
Alliants Staff 앱은 호텔을 위한 수상 경력에 빛나는 고객 메시징 플랫폼입니다. 자동 번역 기능이 있는 단일 인터페이스를 통해 고객과의 관계를 구축하며, 투숙 전, 중, 후에 커뮤니케이션을 촉진합니다.
Alliants Staff 앱은 고객 커뮤니케이션을 위해 어떤 메시징 앱과 통합되나요?
Alliants Staff 앱은 고객 커뮤니케이션을 위해 WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS와 통합됩니다. 또한 하나의 인터페이스에서 호텔 자체 앱을 통한 메시징도 지원합니다.
Alliants Staff 앱은 고객 메시지에 대한 자동 번역을 제공하나요?
네, Alliants Staff 앱은 고객 메시지에 대한 자동 번역을 제공합니다. 이 기능을 통해 호텔 직원과 고객은 단일 인터페이스 내에서 선호하는 언어로 원활하게 소통할 수 있습니다.
Alliants Staff 앱은 작업 관리에 어떻게 도움이 되나요?
Alliants Staff 앱은 작업과 미리 알림을 효율적으로 정리합니다. 직원은 앱 내의 깔끔하고 간단한 공간에서 '미리 알림', '내부 작업', '보고된 작업'을 관리하여 운영 흐름을 개선할 수 있습니다.
Alliants Staff 앱을 통해 고객 요청을 처리할 수 있나요?
네, 고객 요청은 Alliants Staff 앱을 통해 처리됩니다. 직원이 이동 중에도 체크인과 같은 다양한 요청을 관리할 수 있어 고객과의 직접적인 상호 작용을 촉진합니다.
Alliants Staff 앱의 컨시어지 섹션은 어떤 기능을 제공하나요?
Alliants Staff 앱의 컨시어지 섹션을 통해 직원은 고객에게 디지털 일정표를 보낼 수 있습니다. 또한 이동 중에도 고객 프로필을 볼 수 있어 개인화된 서비스 제공을 향상시킵니다.
Alliants 고객 메시징 플랫폼은 몇 개 국가에서 사용되나요?
Alliants Staff 앱을 포함하는 Alliants 고객 메시징 플랫폼은 46개 이상의 국가에서 호텔에서 사용됩니다. 이는 광범위한 국제적 채택과 입증된 효과를 보여줍니다.
다음 스크린샷과 설명은 앱의 공식 스토어 목록에서 직접 가져온 것이며 앱 개발자의 자산입니다.
앱 스토어
스크린샷
모바일 화면에 게스트 프로필과 검색창이 표시된 Alliants 직원 앱 인터페이스.
WhatsApp 및 Facebook Messenger에 대한 통합 메시징 아이콘이 있는 게스트 목록을 보여주는 Alliants 직원 앱의 모바일 인터페이스
다채널 지원 및 자동 번역을 보여주는 Alliants 직원 앱의 통합 게스트 메시징 화면
환대 전문가를 위한 정리된 호텔 작업 및 게스트 활동 알림을 보여주는 Alliants 직원 앱 인터페이스.
대기 중인 게스트 체크인 요청 및 호텔 직원을 위한 모바일 메시징을 표시하는 Alliants 직원 앱 인터페이스
게스트 프로필 및 일정 세부 정보를 보여주는 Alliants 직원 앱 컨시어지 대시보드
설명
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