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2018년 7월 31일디지털 라이프스타일의 강화
새로운 ECG PowerApp은 어디에 있든 투명성, 속도, 편의성을 유틸리티 관리에 제공합니다.
즉시 결제 및 환불
모든 계량기 유형을 즉시 충전하고 모바일 머니 또는 은행 계좌로 즉시 환불받는 마음의 평화를 누리세요.
글로벌 재산 관리
해외 거주자를 위한 완벽한 솔루션: 전 세계 어디서든 가나에 있는 가족 또는 재산의 요금을 지불하고 전기를 관리하세요.
자주 묻는 질문
에 대해 알아야 할 모든 것 ECG PowerApp
ECG PowerApp란 무엇인가요?
ECG PowerApp는 고객이 중요한 정보에 연결하고, 고객 서비스와 소통하며, 선불 및 후불 계량기를 충전할 수 있도록 해주는 재설계된 애플리케이션입니다. 또한 환불을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
ECG PowerApp를 사용하여 문제를 신고할 수 있나요?
네, ECG PowerApp를 사용하면 사용자가 고객 서비스 팀에 직접 문제를 신고할 수 있습니다. 사용자는 고장, 정전, 연결 해제, 신규 서비스 요청 또는 일반 문의 사항을 신고할 수 있습니다.
ECG PowerApp는 어떤 유형의 계량기 충전을 지원하나요?
ECG PowerApp는 모든 선불 및 후불 계량기 유형의 충전을 지원합니다. 곧 NFC 및 블루투스를 통해 일부 카드 기반 계량기도 지원할 예정입니다.
ECG PowerApp는 환불을 어떻게 처리하나요?
ECG PowerApp는 환불을 더 빠르게 처리할 수 있도록 충전 프로세스를 개선했습니다. 거래에 문제가 발생하면 사용자는 즉시 모바일 머니 지갑이나 은행 계좌로 환불을 인출할 수 있습니다.
ECG PowerApp를 통해 중요한 정보를 얻을 수 있나요?
네, ECG PowerApp를 사용하면 사용자가 발생하는 중요한 정보에 실시간으로 연결할 수 있습니다. 여기에는 예정된 유지 보수, 뉴스 및 신규 계량기 연결에 대한 송장 등이 포함됩니다.
ECG PowerApp는 여러 계량기 관리를 지원하나요?
네, ECG PowerApp는 '엄마 계량기' 및 '집 계량기'와 같이 여러 계량기를 표시하여 사용자가 각 계량기를 관리하고 크레딧을 구매할 수 있도록 합니다. 이를 통해 계량기 관리가 간소화됩니다.
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