海底捞

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하이디라오: 프리미엄 훠궈 & VIP 보상의 관문

좋아하는 지점의 줄을 건너뛰고, 무료 요리를 위한 독점 포인트를 적립하며, 블랙 씨 회원 등급의 명성을 잠금 해제하세요. 휴대폰으로 바로 전설적인 환대를 경험하세요.

개발사

Shanghai Jiwa Network Technology Co., Ltd

카테고리

Food & Drink

다운로드

11M+

사용자 평점

3.5/5

총 평가 수

3K+

지원 언어

1

경험 엿보기

이 인터페이스를 사용하는 11M+ 명의 사용자.

귀여운 팬더 마스코트와 중국어 슬로건이 있는 하이디라오 앱 스플래시 화면

귀여운 팬더 마스코트와 중국어 슬로건이 있는 하이디라오 앱 스플래시 화면

레스토랑 예약 및 줄 서기 서비스 아이콘과 팬더 마스코트가 특징인 하이디라오 모바일 앱 홈 화면

레스토랑 예약 및 줄 서기 서비스 아이콘과 팬더 마스코트가 특징인 하이디라오 모바일 앱 홈 화면

포인트와 독점 회원 혜택을 보여주는 하이디라오 앱 회원 페이지 스크린샷

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손끝에서 경험하는 궁극의 하이디라오

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 11M+ 명의 사용자가 선택.

⏱️

스마트 줄 서기로 기다림을 건너뛰세요

실시간 대기 시간을 확인하고 원격으로 테이블을 예약하세요. 줄 서서 기다리는 시간을 줄이고 집과 같은 편안함으로 맛을 즐기는 데 더 많은 시간을 할애하세요.

👑

VIP 등급을 높이세요

모든 식사마다 '라오비(捞币)' 포인트를 적립하세요. 우선 좌석, 전담 고객 서비스, 독점 생일 바우처를 위해 블랙 씨 등급으로 레벨을 올리세요.

🎁

독점 보상 & 커뮤니티

인기 요리 및 선물 가게 상품을 포인트로 교환하세요. 동료 미식가들과 교류하여 비밀스러운 '하이디라오 꿀팁'과 지역 오프라인 이벤트를 발견하세요.

리뷰 분석

사용자 리뷰 인사이트.

감정 점수

27%
부정적

요약

The app generally receives very negative feedback, largely due to significant internationalization issues. Users outside mainland China frequently report an inability to log in or register with non-Chinese phone numbers and a critical lack of multilingual support, including English and Vietnamese. While some users appreciate recent updates for improved UI, smooth performance, and useful core features like quick table reservations, these positive aspects are severely overshadowed by fundamental functional limitations and widespread dissatisfaction with account management and customer support. The overall sentiment indicates a need for substantial improvements in global accessibility and user experience.

주요 테마

International User Experience(24)
Account & Membership Management(4)
App Performance & UI(3)
Core Features & Usability(3)
Customer Service & Support(3)
Feature Gaps & Requests(3)

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 海底捞.

설명

这里是海底捞官方 App!您可以了解海底捞动态,查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动、参加活动,您还可以给我们留言,体验超越期望值的火锅欢乐时光和独特体验。海底捞全体员工期待您的光临,祝您在海底捞用餐愉快! 海底捞全新会员升级,新增社区、会员专区等功能。 专属权益,缤纷享受 【捞币换礼】:所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品,缤纷爆款,想换就换。 【生日赠礼】:会员生日当月 1 号,已完善生日信息的会员,将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与,您的未来我陪伴左右。(生日当月完善生日信息的会员,将在次年生日月份获得对应的生日代金券) 【升级礼遇】:会员等级每次提升时,可获得不同等级专属权益礼物。见证成长,与您同行。 【线下活动】:会员品鉴会,亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属,有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。 定制化体验,专人客服 【VIP专享】:黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞App专属客服的线上咨询,线上至少提前2小时与黑海专属客服联系,可获得优先安排。(周末及法定节假日等特殊情况除外) 【包间会议】:黑海会员(原四星、五星会员)专享,试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知,可在海底捞App卡券查看;也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店,上海张扬路店,深圳卓越店。 温馨提示:目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定,且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益,具体以公告或系统公示规则为准。

최신 버전

8.7.1

크기

105.0 MB

출시일

2012년 9월 10일

궁극의 훠궈 경험을 할 준비가 되셨나요?

전 세계 미식가 커뮤니티에 참여하세요. 앱을 다운로드하여 기다림을 건너뛰고, 독점적인 '라오비(捞币)' 보상을 사용하며, 오늘 '블랙 씨(黑海)' VIP 등급을 잠금 해제하세요.

다운로드: App Store
FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 海底捞

海底捞 (Haidilao) 앱은 무엇을 위해 사용되나요?

海底捞 (Haidilao) 앱을 통해 사용자는 업데이트 확인, 매장 정보 찾기, 테이블 예약, 배달 주문, 포인트 사용, 커뮤니티 소통, 이벤트 참여 등을 할 수 있습니다.

海底捞 앱으로 하이디라오 테이블을 예약할 수 있나요?

네, 海底捞 앱을 통해 사용자는 하이디라오 레스토랑의 테이블을 예약할 수 있습니다. 또한 매장 세부 정보 확인 및 주문 관리 기능도 제공합니다.

海底捞 앱은 음식 배달 또는 포장 주문을 지원하나요?

네, 海底捞 앱은 음식 배달 및 직접 픽업(포장) 주문을 모두 지원합니다. 사용자는 앱 인터페이스를 통해 직접 주문할 수 있습니다.

海底捞 앱은 어떤 종류의 보상 프로그램을 제공하나요?

海底捞 앱은 회원 보상 프로그램을 제공합니다. 회원은 선물 교환을 위해 Laobi 포인트를 적립하고, 생일 쿠폰을 받으며, 레벨 업그레이드 시 특별 선물을 받습니다.

하이디라오 앱 회원은 생일 선물을 받나요?

네, 생일 정보가 완성된 하이디라오 앱 회원은 생일 달 첫날에 30위안 쿠폰을 받으며, 해당 월 내에 사용할 수 있습니다.

海底捞 앱의 블랙 씨(Black Sea) 회원을 위한 특별 혜택은 무엇인가요?

블랙 씨 회원은 상담을 위한 전용 온라인 고객 서비스와 우선 좌석을 받습니다. 주말 및 공휴일을 제외하고 최소 2시간 전에 고객 서비스에 연락해야 합니다.

하이디라오 앱 회원은 오프라인 이벤트에 참여할 수 있나요?

네, 골드(이전 3성) 이상 등급의 하이디라오 앱 회원은 회원 시식 파티 및 부모-자녀 활동을 포함한 비정기 오프라인 이벤트에 참여할 수 있습니다.

하이디라오 회원 시스템이 국제적으로 적용되나요?

아니요, 앱 내 새로운 하이디라오 회원 시스템은 중국 본토에 위치한 하이디라오 매장에만 적용됩니다. 국제적으로는 적용되지 않습니다.

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