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Help Scout

Name: Help Scout
Availability: InStock
Rating: 4.05 (1 reviews)

책상에 묶여 있지 않고도 고객 및 팀과 계속 연결 상태를 유지하세요. 어디서든 대화를 관리하고, 실시간으로 협업하며, 개인화된 지원을 제공하여 일과 삶의 균형을 되찾으세요.

주요 수치

다운로드

사용자 평점

4.0/5

총 평가 수

개발사

Help Scout PBC

카테고리

Business

지원 언어

최신 버전

2026.3

크기

85.7 MB

출시일

2016년 1월 18일

기능

어디서든 세계적 수준의 지원 제공

Help Scout 모바일 앱을 사용하면 책상에 얽매이지 않고 대화를 관리하고 팀과 협업할 수 있는 유연성을 제공합니다.

즉각적인 전문성

저장된 답변을 사용하여 완벽하게 형식화된 개인화된 응답을 초 단위로 보내 이동 중에도 천재처럼 보이게 하세요.

원활한 팀 협업

내부 메모를 추가하고 대화를 할당하여 고객이 내부 대화를 보지 않고도 원격 팀이 완벽하게 파악할 수 있도록 하세요.

다음 스크린샷과 설명은 앱의 공식 스토어 목록에서 직접 가져온 것이며 앱 개발자의 자산입니다.

앱 스토어

스크린샷

Help Scout - Help Scout 모바일 앱 화면에 '모든 고객 대화 하나의 통합 플랫폼'이라는 문구와 다양한 사용자 프로필 사진 표시 — Help Scout 모바일 앱 화면에 '모든 고객 대화 하나의 통합 플랫폼'이라는 문구와 다양한 사용자 프로필 사진 표시

Help Scout - Help Scout 모바일 앱 받은 편지함 보기로 할당되지 않음 및 활성 고객 지원 대화 표시 — Help Scout 모바일 앱 받은 편지함 보기로 할당되지 않음 및 활성 고객 지원 대화 표시

Help Scout - Help Scout 모바일 앱 알림 화면으로 고객 지원 업데이트 및 팀 활동 목록 표시 — Help Scout 모바일 앱 알림 화면으로 고객 지원 업데이트 및 팀 활동 목록 표시

Help Scout - Help Scout 앱 인터페이스로 다채로운 카테고리 태그가 있는 할당되지 않은 고객 지원 대화 목록 표시 — Help Scout 앱 인터페이스로 다채로운 카테고리 태그가 있는 할당되지 않은 고객 지원 대화 목록 표시

Help Scout - Help Scout iOS 앱에 상태 및 태그가 있는 상세 고객 대화 표시 — Help Scout iOS 앱에 상태 및 태그가 있는 상세 고객 대화 표시

Help Scout - Help Scout 모바일 앱 인터페이스에 온스크린 키보드로 작성 중인 고객 답장 표시 — Help Scout 모바일 앱 인터페이스에 온스크린 키보드로 작성 중인 고객 답장 표시

Help Scout - Help Scout 앱에 연락처 정보와 이전 대화 목록이 있는 고객 프로필 표시 — Help Scout 앱에 연락처 정보와 이전 대화 목록이 있는 고객 프로필 표시

설명

Help Scout의 iOS 앱을 사용하면 강력한 고객 지원 소프트웨어를 주머니에 넣어 어디서든 신속하게 고객을 지원할 수 있습니다. 고객과의 소통을 실시간으로 파악하고, 원격으로 협업하며, 고객 경험을 저해하지 않으면서도 일과 삶의 균형을 되찾으세요. 빠르고 개인화된 이메일 지원을 통해 더 강력한 고객 관계를 구축하세요. 로그인하고 바로 업무를 시작하세요! Help Scout 앱으로 다음을 수행할 수 있습니다. • 탭 한 번으로 모든 Help Scout 받은 편지함으로 이동 • 모든 대화에 액세스하고 자신에게 할당된 대화 처리 • 저장된 답변으로 신속하게 고객에게 회신 - 노력 없이도 천재처럼 보일 것입니다 • 대화를 분류하거나 마법처럼 자동화를 트리거하기 위해 태그 적용 • 원격지에서도 모든 사람이 최신 정보를 알 수 있도록 대화에 메모 추가 • 단 한 번의 스와이프로 대화 상태 변경 • 팀원 또는 팀에 대화를 할당하여 대화 진행 (Plus Plan 전용) • 사용자 지정 필드를 적용하여 보고 데이터를 깨끗하게 유지 (Plus Plan 전용)