Helpling - Book Home Services

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Helpling - 홈 서비스 예약: 완벽한 집으로 시간을 되찾으세요

믿을 수 있는 보험 처리된 최고 평점의 지역 도우미를 찾기 위해 저희 마켓플레이스를 신뢰하는 수많은 바쁜 전문가들과 함께하세요. 몇 초 만에 예약하고, 직접 채팅하고, 홈 서비스를 손쉽게 관리하여 진정으로 중요한 일에 집중할 수 있도록 하세요.

개발사

Helpling GmbH

카테고리

Lifestyle

다운로드

309K+

사용자 평점

4.6/5

총 평가 수

9K+

지원 언어

1

간편해진 당신의 집

이 인터페이스를 사용하는 309K+ 명의 사용자.

Helpling 앱 인터페이스는 홈 서비스 예약을 위한 캘린더와 시간 선택기를 보여줍니다.

Helpling 앱 인터페이스는 홈 서비스 예약을 위한 캘린더와 시간 선택기를 보여줍니다.

개인 홈 어드바이저 연락처와 함께 일반 청소 및 수리공 서비스의 현재 예약을 보여주는 모바일 앱 화면.

개인 홈 어드바이저 연락처와 함께 일반 청소 및 수리공 서비스의 현재 예약을 보여주는 모바일 앱 화면.

서비스 요구 사항에 대해 도우미와 고객 간의 대화를 보여주는 Helpling 앱 채팅 인터페이스.

서비스 요구 사항에 대해 도우미와 고객 간의 대화를 보여주는 Helpling 앱 채팅 인터페이스.

Helpling 앱 인터페이스는 검색창과 할인 섹션과 함께 일반 청소 및 홈 마사지와 같은 다양한 홈 서비스를 표시합니다.

Helpling 앱 인터페이스는 검색창과 할인 섹션과 함께 일반 청소 및 홈 마사지와 같은 다양한 홈 서비스를 표시합니다.

주말을 되찾으세요

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 309K+ 명의 사용자가 선택.

🛡️

vetted 및 보험 처리된 전문가

고객님의 안전이 저희의 우선순위입니다. 모든 도우미는 신원 조회를 거쳤으며 완전히 보험 처리되어 있어 안심하고 집을 맡길 수 있습니다.

📅

원활한 일정 관리

바쁜 전문가를 위해 제작되었습니다. 변덕스러운 라이프스타일에 맞춰 앱을 통해 즉시 예약, 재예약 또는 도우미와 직접 채팅할 수 있습니다.

💳

안전한 무현금 결제

현금 필요성을 없앱니다. 신용카드 또는 직불카드로 안전하게 결제하고 완료된 모든 서비스에 대한 자동 전자 송장을 받으세요.

리뷰 분석

사용자 리뷰 인사이트.

감정 점수

24%
부정적

요약

The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues with booking reliability and a perceived lack of transparency in pricing, including hidden fees and a controversial 'finders fee'. Users frequently report cleaners cancelling at the last minute or not showing up, often without proper communication or support from customer service. Technical problems with the app itself, such as crashing (notably on iPhone 13 mini), login failures, unresponsiveness, and a dysfunctional chat feature, further detract from the user experience. Many also criticize the customer support for being slow, unhelpful, or unresponsive to critical issues.

주요 테마

Cleaner Service Quality(6)
App User Experience(3)
Overall Service Experience(3)
Booking Process(2)
Customer Support(2)

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 Helpling - Book Home Services.

설명

Helpling is an innovative online marketplace, helping you to connect with insured domestic cleaners. With our app, you can find and book insured domestic cleaners in your area and conveniently manage your bookings. Simply create a profile or use your existing Helpling customer details to access the app. The Helpling app is only available for customers in Germany, France, United Kingdom, Ireland, Netherlands, Italy, Switzerland, Australia and Singapore. ** How Helpling works ** 1. Enter your postcode to see if there are any cleaners in your area 2. Choose frequency, duration and date 3. Enter your contact information 4. The cleaner will attend on the agreed date once confirmed - Features - + Convenient booking process: To make a new booking, just tell us when and how often you need your cleaner and we’ll match you with insured cleaners available for your appointment/s. + Profiles of cleaners: When making a new booking, you'lll see profiles of the available cleaners, including ratings and reviews from current and previous customers. + Overview of all your appointments: See all your upcoming appointments to help you plan your schedule. + Reschedule your appointments: You can now amend your appointments individually or in bulk. + Chat with your cleaner: You can chat with your cleaner at anytime using our integrated chat feature. + Secure online payments: Pay securely with any major credit/debit card. You’ll receive your electronic invoice via email after the payment has been processed. --------------------------------------------------------- For more information please visit https://www.helpling.co.uk or contact us via email: apps@helpling.com.

최신 버전

25.0.0

크기

87.0 MB

출시일

2019년 5월 22일

주말을 되찾을 준비가 되셨나요?

집안일의 정신적 부담을 아웃소싱하는 수많은 바쁜 전문가들과 함께하세요. 오늘 Helpling을 다운로드하여 vetted, 보험 처리된 도우미를 찾고 마침내 소중한 시간을 되찾으세요.

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FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 Helpling - Book Home Services

헬플링 앱은 무엇인가요?

헬플링 앱은 보험에 가입된 가정 청소 도우미와 사용자를 연결하는 온라인 마켓플레이스입니다. 사용자는 이 앱을 통해 가정 청소 서비스를 찾고, 예약하고, 관리할 수 있습니다.

헬플링 앱으로 청소 도우미를 어떻게 예약하나요?

헬플링으로 서비스를 예약하려면 우편번호를 입력하고, 빈도, 기간, 날짜를 선택한 후 연락처 정보를 입력하세요. 청소 도우미는 합의된 날짜에 방문할 것입니다.

헬플링 앱에서 예약을 재조정할 수 있나요?

네, 헬플링 예약을 쉽게 재조정할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 사용자는 자신의 일정에 맞게 개별 예약 또는 일괄 예약을 수정할 수 있습니다.

헬플링 앱을 통해 청소 도우미와 채팅할 수 있나요?

네, 헬플링 앱에는 통합 채팅 기능이 포함되어 있습니다. 사용자는 앱을 통해 언제든지 청소 도우미와 직접 소통하여 즉각적인 의사소통을 할 수 있습니다.

헬플링에서 어떤 결제 방법을 사용하나요?

헬플링은 주요 신용카드 또는 직불카드를 이용한 안전한 온라인 결제를 받습니다. 결제가 처리된 후 이메일로 전자 송장이 제공됩니다.

헬플링은 청소 외에 다른 서비스도 제공하나요?

네, 헬플링은 다양한 가정 서비스를 제공합니다. 일반 청소 외에도 수리공 서비스, 정원 가꾸기, 가정 마사지, 페인팅 서비스, 가구 조립 등이 포함됩니다.

헬플링 앱이 제 국가에서도 사용할 수 있나요?

네, 헬플링은 독일, 프랑스, 영국, 아일랜드, 네덜란드, 이탈리아, 스위스, 호주, 싱가포르에서 운영됩니다. 이 앱은 이 국가의 고객만 사용할 수 있습니다.

헬플링은 청소 도우미 프로필과 평점을 보여주나요?

네, 예약 시 이용 가능한 청소 도우미의 프로필을 볼 수 있습니다. 이 프로필에는 현재 및 이전 고객의 평점과 리뷰가 포함되어 투명성을 보장합니다.

헬플링 앱에서 예정된 예약을 볼 수 있나요?

네, 헬플링 앱은 예정된 모든 예약에 대한 개요를 제공합니다. 이 기능을 통해 사용자는 예약된 서비스를 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다.

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