Livecare Support

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Livecare 지원: IT 전문가를 위한 데스크톱급 원격 지원

어디서든 안전하게 서버를 관리하고 고객에게 지원을 제공하세요. 방화벽을 쉽게 탐색하고, 직관적인 제스처를 사용하며, 팀과 협업하여 모바일 장치에서 바로 24시간 가동 시간을 유지하세요.

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개발사

Icona Spa

카테고리

Business

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사용자 평점

3.8/5

총 평가 수

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지원 언어

2

당신의 지휘 센터

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회사 코드, 사용자 이름 및 비밀번호 필드가 있는 Livecare 지원 앱 로그인 화면

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Livecare 지원 모바일 앱 대시보드에 기술 지원 지원 코드 및 연락처, 상담원, 운영자, 메시지 메뉴 아이콘 표시

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모바일 장치에서 원격 Windows 데스크톱을 기술 제어 도구와 함께 보여주는 Livecare 지원 인터페이스

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언제 어디서든 데스크톱급 원격 지원

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정밀한 원격 제어

Ctrl 및 Alt와 같은 특수 키와 전체 키보드 지원을 갖춘 직관적인 제스처로 모든 PC를 탐색하여 전문적인 제어를 제공합니다.

🔒

원활한 보안 연결

24시간 서버 목록 액세스로 방화벽 및 프록시를 즉시 우회하여 중요한 작업의 높은 가용성을 보장합니다.

🤝

팀 협업 및 추적

동료에게 라이브 세션을 이전하고 서비스 수준 계약을 유지하기 위한 자세한 로그로 성능을 모니터링합니다.

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 Livecare Support.

설명

빠르게 행동하세요: 어디에 있든 iPhone 또는 iPad를 사용하여 고객을 쉽게 지원하세요! PC에서처럼 회계 작업을 수행하세요! 기능 ---------- - 스와이프로 마우스 포인터를 이동하고, 핀치로 확대/축소하며, 탭하여 클릭하는 등 직관적인 제스처를 사용하여 원격 컴퓨터를 제어하세요. - Ctrl 및 Alt와 같은 특수 키를 포함한 전체 키보드를 사용하세요. - 방화벽 또는 프록시 서버로 보호되는 PC에도 연결하세요. - 제어 가능한 서버 목록(인터넷 에이전트)에 액세스하여 H24 문제를 해결하세요. - 통합 채팅 기능을 사용하여 동료와 원격으로 상호 작용하세요. - 동료로부터 또는 동료에게 지원을 전송하여 해결에 기여하세요. - 모든 동료가 수행한 지원 목록으로 회사를 확인하세요.

최신 버전

22.00

크기

2.9 MB

출시일

2019년 2월 13일

경계 없는 지원을 제공할 준비가 되셨나요?

데스크톱급 원격 제어 및 보안 H24 액세스로 IT 또는 회계 팀에 권한을 부여하세요. 지금 Livecare 지원을 다운로드하고 주머니 속에서 바로 중요한 문제를 즉시 해결하세요.

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