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Mi Movistar Colombia

이 앱은 당신의 통신 서비스를 장악할 수 있는 힘을 줍니다. 청구서를 처리하고, 데이터를 감독하며, 집과 모바일 연결을 제어하세요. 서비스 관리를 위한 더 많은 옵션을 제공합니다. Movistar 사용자는 이 디지털 허브를 통해 자신의 조건을 설정합니다.

Utilities ›Finance & Utilities Management ›Entertainment ›

주요 수치

다운로드

1M+

사용자 평점

4.2/5

총 평가 수

42.6K

개발사

Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP

카테고리

Utilities

지원 언어

최신 버전

16.0.6

크기

35.9 MB

출시일

2012년 2월 21일

기능

콜롬비아 Movistar 고객을 위한 종합 서비스 관리 플랫폼 평가

Mi Movistar Colombia 앱 주요 기능 분석

요금 청구서 관리

사용자가 모바일 또는 가정 서비스 요금 청구서를 간편하게 조회, 다운로드하고 결제할 수 있게 해줍니다. 자동 결제 설정도 가능하여 연체를 방지합니다.

서비스 및 요금제 현황 확인

사용자가 자신의 가정 또는 모바일 서비스 요금제 세부 정보, 데이터, 음성, SMS 사용량을 확인하고 포함된 혜택을 파악할 수 있도록 돕습니다.

AI 기반 고객 지원 및 문의

이 도구는 24시간 연중무휴 가상 비서 'Guiabot'을 통해 사용자의 질문을 해결하고, 서비스 센터 예약 및 분실/도난 휴대폰 신고 등의 고객 지원 기능을 제공합니다.

홈 WiFi 관리

이 앱은 사용자가 집에서 WiFi 모뎀이나 디코더를 재시작하고, 연결된 장치를 확인 및 차단하며, 비밀번호를 변경하는 등 WiFi 네트워크를 직접 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

독점 혜택 및 프로모션

이 앱은 통합 서비스 사용자에게 제휴 브랜드 할인, Movistar Arena 이벤트 선판매, 기술 제품 보너스와 같은 독점 혜택을 제공하며, 선불 사용자에게는 앱 사용 시 특별 패키지 및 프로모션을 제공합니다.

추가 서비스 및 제품 관리

사용자가 프리미엄 요금제, HD 패키지 구매, 휴대폰 갱신, SIM 카드 구매, 로밍 활성화, 기가바이트 공유 등 다양한 추가 서비스와 제품을 탐색하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

프리미엄 서비스 구독

이 도구는 사용자가 Amazon Prime, Netflix, Disney+ 등 다양한 프리미엄 스트리밍 및 엔터테인먼트 서비스를 앱 내에서 직접 계약하고 활성화할 수 있게 해줍니다.

연결 자가 진단 및 속도 측정

사용자가 인터넷 연결 속도를 측정하고, 자가 진단을 수행하여 잠재적인 문제를 파악하고 신고할 수 있도록 지원합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 Mi Movistar Colombia

What is the Mi Movistar Colombia app?

Mi Movistar Colombia is an application designed to manage all Movistar home and mobile services. It centralizes billing, service details, and customer support for Hogar, Pospago, and Prepago users.

Can I pay my Movistar bills using the Mi Movistar Colombia app?

Yes, the Mi Movistar Colombia app allows users to consult, download, and pay their bills for both home and postpaid services. It also offers automatic payment activation for postpaid plans.

How can I manage my home WiFi network through the Mi Movistar Colombia app?

The Mi Movistar Colombia app allows users to administer their home WiFi. Features include restarting the modem, viewing and blocking devices, and changing the WiFi password directly from the mobile phone.

What exclusive benefits does Movistar Total offer in the Mi Movistar Colombia app?

Movistar Total users in the Mi Movistar Colombia app receive exclusive benefits like discounts from partner brands, special pre-sales for Movistar Arena events, and preferential service with technology product bonuses.

Can I check my data, voice, and SMS consumption with the Mi Movistar Colombia app?

Yes, postpaid users can review their data, voice, and SMS consumption, along with included plan benefits, directly within the Mi Movistar Colombia app. Prepaid users can also check data consumption.

Does Mi Movistar Colombia allow me to contract premium streaming services?

Yes, the Mi Movistar Colombia app enables users to contract and activate premium services such as Amazon Prime, Netflix, and Disney+ for both home and postpaid plans.

How do I report a fault or conduct a speed test using the Mi Movistar Colombia app?

The Mi Movistar Colombia app provides tools to perform speed tests and self-diagnostics to report faults for home services. It also measures connection speed and verifies its status.

Can I get customer support through a virtual assistant in Mi Movistar Colombia?

Yes, the Mi Movistar Colombia app includes Guiabot, a virtual assistant available 24/7, to help users resolve their queries and provide customer support.

How can I register for the Mi Movistar Colombia app?

Users can register for the Mi Movistar Colombia app to access all their products from a single account. The app allows login using email, Movistar line, or biometrics like fingerprint or Face ID.

Can prepaid users buy packages and check their consumption on Mi Movistar Colombia?

Yes, prepaid users of Mi Movistar Colombia can buy packages with exclusive benefits and check their data consumption and package benefits. The app offers promotions for using it.

다음 스크린샷과 설명은 앱의 공식 스토어 목록에서 직접 가져온 것이며 앱 개발자의 자산입니다.

앱 스토어

스크린샷

설명

Gestiona de forma más sencilla todos tus servicios de Hogar y Móvil Movistar Total: Si tienes tus servicios de Hogar y Pospago unificados, accede a beneficios exclusivos en la app: - Redime descuentos en marcas aliadas - Disfruta de preventas especiales para eventos en el Movistar Arena - Recibe atención preferencial y bonos en productos de tecnología Además tienes todas las características y opciones de tus servicios de Hogar y Pospago en el app. Hogar: - Consulta, descarga y paga tu factura desde la app - Conoce los detalles de tu plan de hogar y servicios - Administra tu WiFi: reinicia tu módem o decodificador, visualiza y bloquea dispositivos, y cambia tu contraseña desde tu celular - Realiza test de velocidad y autodiagnósticos para reportar fallas - Contrata servicios premium como Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más - Explora otros servicios: compra de planes premium y paquetes HD, renovación de celular, compra de accesorios, compra de SIM, roaming y más. Pospago - Consulta, descarga y paga tu factura en pocos pasos - Activa el pago automático para mantener tus facturas al día - Revisa tus consumos de datos, voz y SMS, así como los beneficios incluidos en tu plan - Contrata y activa servicios premium: Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más - Descubre servicios adicionales: pide y pasa gigas, Familia 5×1, mejora tu plan, roaming, Movistar Arena Music, pago de factura a terceros y más. Prepago - Compra paquetes con beneficios exclusivos y recibe promociones por usar la app - Consulta tus consumos de datos y los beneficios de tus paquetes - Accede a otros servicios como Preferencial Prepago, cambio a Pospago, compra de celulares libres, compra de SIM, plan de referidos, roaming y más. Atención al cliente - Resuelve tus dudas con Guiabot, tu asistente virtual disponible 24/7 - Localiza y agenda citas en nuestros centros de experiencia - Mide la velocidad de tu conexión y verifica su estado - Reporta tu celular por pérdida o robo - Descarga paz y salvo de tus productos La app Mi Movistar tiene todo lo que necesitas para disfrutar de tus servicios. ¡Empieza a usarla hoy mismo!