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MijnKPN

KPN의 미궁을 해독하는 도구. 이 앱은 당신을 평범한 고객에서 KPN 제국의 마스터로 변모시킵니다.

Utilities & Home Services ›

주요 수치

다운로드

1M+

사용자 평점

4.3/5

총 평가 수

77.0K

개발사

KPN B.V.

카테고리

Utilities

지원 언어

최신 버전

6.39.0

크기

160.1 MB

출시일

2012년 5월 10일

기능

KPN 고객을 위한 필수적인 셀프 서비스 기능 분석

MijnKPN 앱 핵심 기능 분석

구독 관리 및 맞춤 설정

이 앱은 사용자가 KPN 서비스 구독을 편리하게 관리하고, 속도, 추가 번들, 채널 패키지 등을 맞춤 설정할 수 있도록 돕습니다.

자체 문제 해결 및 고객 지원

이 도구는 사용자가 자체적으로 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 인앱 문제 해결 기능을 제공합니다. 디지털 비서 Dot을 통해 질문하고, 필요한 경우 앱을 통해 전화 상담 예약을 할 수 있게 합니다.

청구서 관리 및 사용량 확인

이 앱은 사용자가 자신의 청구서를 확인하고, 결제하며, 다운로드할 수 있게 합니다. 또한, 서비스 사용량을 실시간으로 모니터링하여 투명한 관리를 지원합니다.

장치 설치 및 WiFi 관리

이 앱은 신규 고객이 장비를 쉽게 설치할 수 있도록 개인화된 설치 지원을 제공하며, 기존 고객은 WiFi 관리 기능을 통해 네트워크 성능을 최적화할 수 있습니다.

데이터 MB 공유

이 도구는 사용자가 동거인과 모바일 데이터를 쉽게 공유할 수 있도록 합니다. 일회성 또는 매월 자동으로 데이터를 공유하는 옵션을 제공합니다.

주문 상태 추적

이 앱은 신규 또는 기존 고객이 KPN 서비스 및 제품 주문의 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있도록 지원합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 MijnKPN

How can I track my KPN order using the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app allows users to track the status of their orders, including new phones or WiFi modems, directly within the application.

Can I share mobile data (MBs) with others through the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app enables users to share MBs with housemates or family members. This sharing can be a one-time event or set up automatically every month.

How do I adjust my KPN subscription details via the MijnKPN app?

Users can customize their KPN subscription within the MijnKPN app. Options include modifying internet speed, adding extra bundles, and changing channel packages.

Can I manage my KPN invoices through the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app provides full invoice management. Users can view, pay, and download their KPN invoices directly from the application.

Does the MijnKPN app offer tools to improve my home WiFi?

Yes, the MijnKPN app features a WiFi Manager. This tool offers advice for achieving the best WiFi coverage at home and assists with troubleshooting WiFi issues.

How does the MijnKPN app assist with customer support queries?

The MijnKPN app helps users find answers quickly, resolve issues with in-app troubleshooters, or schedule a call appointment. Users can also chat directly with KPN support.

What are 'KPN Voor Jou' benefits in the MijnKPN app?

KPN Voor Jou offers attractive extras for users, including football tickets, discounts on days out, and various other deals. These benefits are accessible within the MijnKPN app.

Does the MijnKPN app offer free Netflix or ESPN?

Yes, the MijnKPN app confirms that customers with both KPN Mobile and KPN Internet receive Netflix or ESPN as a free monthly gift through the "Combivoordeel" program.

Is there a digital assistant available in the MijnKPN app?

Yes, the MijnKPN app includes a digital assistant named Dot. Users can ask questions to Dot for immediate assistance directly within the application.

Does MijnKPN app help new customers with installation?

Yes, new KPN customers can use the MijnKPN app to get help with device installation, set up their WiFi, and track their initial order status easily.

다음 스크린샷과 설명은 앱의 공식 스토어 목록에서 직접 가져온 것이며 앱 개발자의 자산입니다.

앱 스토어

스크린샷

설명

New customer? Check your order status, get help with installation, set up your WiFi and discover everything from KPN. Have you been with us longer? Adjust your subscription, share MBs, get extra services, discover our deals via the app and much more. Fast, easy and safe. 3 advantages of the MijnKPN app: • Arrange everything regarding your subscription via the MijnKPN app. From installing equipment to using products. • Find answers faster and solve problems yourself most quickly. Can't figure it out? With a call appointment via the app you will always be helped sooner. • Voor Jou: football tickets, discounts on days out and other extras. Voor Jou, from us, collected in the MijnKPN app. You can do this with the MijnKPN app: • Track the status of your order • Install all your devices with your personal installation help • Share your MBs with your housemates, once or every month automatically • Customize your subscription: from speed and extra bundles to channel packages • View, pay and download your invoices • See how much you have used • Resolve faults faster with our in-app troubleshooters • Improve your WiFi with the WiFi Manager • Ask questions to Dot, our digital assistant • Discover attractive extras with KPN Voor Jou This is how you use the MijnKPN app: 1. Download the app 2. Log in with your KPN ID or create a KPN ID 3. Add your subscription(s) to your account