ServiceM8 Phone: 무역 계약자를 위한 스마트 클라우드 전화 시스템

무역 계약자 및 서비스를 위한 더 스마트한 전화 시스템. 언제 어디서든 고객 전화를 효율적이고 전문적으로 받고 처리하세요. 누가 전화했는지, 해당 고객의 작업 내역을 확인하세요. 최근 통화 및 음성 메일을 새 작업으로 전환하세요. 업무 시간 외 착신 전환을 간소화하세요. 비즈니스 전화를 여러 직원에게 동시에 라우팅하세요. 직원 간 통화 이관이 가능합니다. 통화를 녹음 및 전사하고, 더 많은 기능을 이용하세요. ServiceM8 Phone은 스마트 클라우드 전화 시스템으로 ServiceM8 작업 관리의 강력한 기능을 확장하여 훌륭한 고객 경험을 제공하고, 전화 통화 워크플로우를 간소화하며, 전화 문의에서 생산적인 성과를 도출할 수 있도록 지원합니다. 차세대 고객 서비스 제공 발신자 정보를 통해 어떤 팀원이든 고객의 이름을 부르며 인사를 건네고, 화면에서 즉시 활성 견적 및 작업 주문을 확인하고, ServiceM8에서 통화 결과를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 통화를 더 효율적이고 생산적으로 만들기 전화 통화 워크플로우, 조치 및 결과를 간소화하세요. ServiceM8의 활성 작업을 열거나, 활성 또는 최근 통화에서 직접 새 작업을 생성하거나, 기존 작업의 일지에 통화 요약을 기록하세요. 원격 근무 비즈니스 전화를 여러 직원에게 동시에 라우팅하세요. 직원은 iPhone, iPad 또는 ServiceM8 대시보드 및 Chrome 확장 프로그램을 통해 온라인으로 어디서든 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 고객에게 단일 연락 창구 제공 모든 수신 전화를 단일 번호로 라우팅하고, 모든 직원의 발신 전화가 비즈니스 번호로 표시되도록 설정하여 고객이 항상 귀하의 비즈니스에서 걸려온 전화임을 알 수 있도록 하세요. 비즈니스 전반의 통화 가시성 확보 어디서든 수신 통화, 부재중 전화 및 음성 메일을 확인하세요. 업무 시간 외 착신 전환 간소화 업무 시간 외에 비즈니스로 걸려오는 전화는 자동으로 통화 중인 담당자 또는 맞춤 음성 메일 메시지로 전환됩니다. 팀 커뮤니케이션 및 통화 처리 강화 비즈니스 내 다른 팀원에게 빠르게 전화하거나, 통화 중인 고객을 어디서든 다른 직원에게 효율적으로 이관하세요. 통화 녹음 및 전사 통화 이벤트, 통화 시간, 녹음 파일 및 전사본을 관련 ServiceM8 작업 카드에 자동으로 저장하여 품질 보증 및 작업 내역을 개선하세요. 문의 효율적으로 관리 통화 중에 예약 양식을 몇 번의 탭으로 발신자에게 문자 메시지로 보내, 고객이 직접 정보를 입력하고 온라인으로 문의를 제출하면 ServiceM8 받은 편지함으로 받을 수 있습니다. ServiceM8 Phone은 ServiceM8 작업 관리 소프트웨어의 보조 앱입니다. ServiceM8 Phone 앱에 로그인하려면 ServiceM8 Phone이 구성된 ServiceM8 계정이 필요합니다.