Shopping Oiapoque

2003년부터 벨루오리존테 중심부의 같은 이름 거리에서 운영되고 있는 오이아포케 쇼핑센터는 현재 5개 층에 걸쳐 다양한 분야의 1,000개 이상의 상점을 보유하고 있습니다. 냉방 시설, 자체 주차장, 전문 서비스 및 비교할 수 없는 가격을 갖춘 쇼핑 센터는 매월 약 100,000명의 방문객을 유치하며, 모든 사회 계층에서 미나스제라이스주의 가장 중요한 쇼핑 센터 중 하나입니다. 브라질 최초의 인기 쇼핑 센터로 인정받은 쇼핑 센터(OI 쇼핑이라고도 함)는 앱, 키오스크, 물리적 및 디지털 표지판으로 구성된 고객 지원 및 안내 시스템을 제공하며 다시 한번 혁신을 이루었습니다. 이 시스템은 통합적으로 작동하여 브라질에서 전례 없는 수준의 서비스를 제공합니다. OI의 새로운 앱과 키오스크를 통해 상점(또는 부스) 번호 및 이름, 편의 시설, 판매자의 제품 및 서비스 이름까지 포괄적인 검색을 할 수 있습니다. 이 모든 것을 입력 없이 텍스트 또는 음성으로 할 수 있습니다! "속옷을 찾고 있어요", "24시간 은행은 어디에 있나요?", "부스 42", "서브웨이는 어디에 있나요?", "휴대폰 수리점은 어디인가요?", "신발" 등 찾고 있는 것을 자연스럽게 말하면 가장 가까운 순서대로 결과 목록을 받을 수 있습니다. 고객이 원하는 목적지까지 안내하기 위해 OI의 새로운 앱은 쇼핑센터 전체에 분산된 디지털 표지판을 사용하여 실내 GPS처럼 작동합니다. 이를 통해 앱은 고객의 위치를 정확하게 파악하고 여러 층을 넘나드는 "3D 경로"를 제공합니다. 즉, 한 층에서 시작하여 계단, 에스컬레이터, 엘리베이터와 같은 전환을 거쳐 목적지 층까지 안내할 수 있습니다. 휴대폰 사용이 익숙하지 않은 고객을 위해 주차장과 주요 층의 전략적 위치에 키오스크가 설치되어 앱과 동일한 지도 및 콘텐츠를 공유합니다. 두 가지 모두 직관적인 문자 및 숫자 조합으로 모든 상점 거리(통로)를 식별하는 수십 개의 표지판을 설치한 쇼핑 센터의 새로운 물리적 표지판을 인식합니다. 이를 통해 앱과 키오스크는 Waze 및 Google Maps와 같은 애플리케이션의 패턴과 유사한 경로 내레이션을 통해 고객에게 이해하기 쉬운 시각적 참조를 기반으로 안내합니다. "20미터 직진 후 D 거리에서 우회전, 그런 다음 3번 거리에서 좌회전하면 목적지에 도착합니다."