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navegante®

Skip the lines and travel greener. Top up your card, activate student discounts, and check your balance instantly right from your smartphone.

Transportation Apps ›Utilities ›

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TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.

Your City, Frictionless.

Skip the station kiosks and turn your phone into a personal ticket office. Manage your Lisbon transit essentials with the speed and convenience you expect from a modern digital experience.

Instant Mobile Recharges

Skip the lines entirely. Use NFC to top up your navegante® card in seconds with MB Way or credit card right from your smartphone.

Digital Student Benefits

Stop the bureaucracy. Activate your 100% student discount directly in the app and start traveling for free without visiting a service desk.

FAQ

Frequently Asked Questions

Everything you need to know about navegante®

Can I load my navegante® card using the navegante® app?

Yes, the navegante® app allows users to load personalized navegante® cards. It functions as a mobile ticket office where users select the title, choose MB Way or a debit/credit card for payment, and wait a few seconds for the top-up.

What payment methods are accepted by the navegante® app?

The navegante® app supports MB Way, debit cards, and credit cards as payment methods for loading navegante® transport titles.

Can I check my navegante® card balance and pass validity with the navegante® app?

Yes, the navegante® app allows users to check their card content, including the loaded pass and its validity, active discounts, and the balance of zapping or pre-paid navegante® funds.

Does the navegante® app offer free student access to public transport?

Yes, the navegante® app facilitates free student access for eligible young students by allowing them to activate a 100% discount, enabling the loading of free metropolitan passes.

What are the eligibility requirements for free student access using the navegante® app?

To qualify for free student access, users need a personalized navegante® card, customer registration with a valid NIF, and only one active navegante® card associated with their user profile.

What is the monthly cost of the navegante® Metropolitano pass?

The navegante® Metropolitano pass costs 40€ per month. It is valid for travel across all 18 municipalities within the Lisbon metropolitan area.

How much does the navegante® Lisboa pass cost per month?

The navegante® Lisboa pass costs 30€ per month. This pass is valid for travel exclusively within the municipality of Lisbon.

When can I renew my monthly navegante® pass via the navegante® app?

Users can renew their monthly navegante® pass from the 26th day of each month. This allows them to purchase the pass for the subsequent month's travel.

Does the navegante® app offer customer support or an FAQ section?

Yes, the navegante® app provides direct access to a Passenger Support Area via navegante.pt for information requests. It also features a dedicated section for frequently asked questions (FAQs).

What is navegante® pré-pago/zapping in the navegante® app?

navegante® pré-pago/zapping is a prepaid transport title in the navegante® app for occasional use. Its value is deducted from the card's balance according to the fare and conditions.

The following screenshots and description are sourced directly from the app's official store listing and are the property of the app developer.

App Store

Screenshots

navegante® - Marketing screen for the Navegante transit app highlighting ease of use and agile mobility — Marketing screen for the Navegante transit app highlighting ease of use and agile mobility

navegante® - Main screen of the navegante app showing the mobile ticket office interface for Lisbon public transit — Main screen of the navegante app showing the mobile ticket office interface for Lisbon public transit

navegante® - Navegante mobile app interface showing Lisbon transit card balance and validity status — Navegante mobile app interface showing Lisbon transit card balance and validity status

navegante® - Interface of the navegante app showing the monthly Metropolitano pass details and a buy button — Interface of the navegante app showing the monthly Metropolitano pass details and a buy button

navegante® - Navegante app interface for purchasing a 30 Euro monthly Lisbon public transit pass — Navegante app interface for purchasing a 30 Euro monthly Lisbon public transit pass

navegante® - Interface of navegante app for purchasing prepaid zapping credit with various amount options and a buy button — Interface of navegante app for purchasing prepaid zapping credit with various amount options and a buy button

navegante® - The more menu screen of the navegante app showing categories for travel help and app information — The more menu screen of the navegante app showing categories for travel help and app information

Description

A app navegante® chegou para facilitar e simplificar o acesso ao transporte público! Uma aplicação com selo + ágil para facilitar o acesso a uma mobilidade mais sustentável e verde. A app será lançada de forma evolutiva e irá incorporando novas valências a cada etapa de desenvolvimento. O que posso fazer com a app? 1. Carregar cartões navegante® Se tem um cartão navegante® personalizado (de utilização pessoal e intransmissível), pode carregá-lo na app navegante de forma muito prática, já que a app funciona como uma bilheteira móvel. Como funciona? • Basta aproximar o seu cartão navegante® • Selecionar o título que pretende carregar • Selecionar o meio de pagamento (MB Way ou cartão de débito/crédito) • Aguardar uns segundos pelo carregamento Fica logo imediatamente disponível para viajar! 2. Ativar o acesso à Gratuitidade Jovem Estudante Se é um jovem estudante poderá aceder de forma prática ao acesso ao desconto de 100% e carregar o cartão até aos 19 anos ou até setembro, se a sua idade for superior a 18 anos de idade. Como funciona? • Basta aproximar o seu cartão navegante® • Selecionar a verificação de acesso à gratuitidade e verificar se cumpre com as condições de elegibilidade (registo de cliente feito com NIF válido e utilizador com um único cartão navegante® ativo). • Selecionar a opção ‘Ativar desconto + ágil’ • Aproximar novamente o cartão e aguardar uns segundos pela ativação do desconto. Fica logo imediatamente disponível para poder proceder ao carregamento do cartão com os passes ‘navegante® Metropolitano Gratuito até 19 anos’ e ‘navegante® Metropolitano Gratuito até setembro’. 3. Verificar o conteúdo do seu cartão navegante • Verificar se tem o passe carregado e qual a data de validade • Verificar quais os descontos ativos no cartão • Consultar saldo de zapping ou navegante pré-pago 4. Aceder à área de Apoio ao Passageiro Com uma ligação direta ao navegante.pt pode realizar pedidos de informação ou resolver assuntos de forma mais direta através da app. 5. Consultar respostas às dúvidas mais frequentes Aceder imediatamente às principais dúvidas colocadas pelas pessoas, sejam ou não passageiros. As próximas etapas de evolução agendadas virão incorporar o conceito de conta da mobilidade, com o acesso à consulta de movimentos e pedido de cartão e a virtualização de cartões navegante® com possibilidade de validação com o telemóvel.