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Customer App - Zoho Assist

Name: Customer App - Zoho Assist
Availability: InStock
Rating: 4.05 (3000 reviews)

技術的な問題を解決するために、数秒で信頼できる技術者と接続しましょう。安全に画面を共有し、最大2GBのファイルを転送し、暗号化されたセッションキーで完全なプライバシー管理を維持します。

主要数値

ダウンロード

264K+

ユーザー評価

4.0/5

評価数

3K+

開発元

Zoho Corporation

カテゴリ

Utilities

対応言語

ポケットの中の専門家サポート

iOSデバイスの技術的な問題を数分で解決しましょう。信頼できる技術者と安全に接続し、自信を持って画面を共有し、最も重要なことに戻りましょう。

安全で管理された共有

常にあなたが主導権を握ります。ユニークな9桁のキーを介してアクセスを許可し、いつでも共有を一時停止または停止する完全な制御を維持します。

高速ファイル転送

メールのサイズ制限にさよならを言いましょう。ログ、ドキュメント、診断ファイルを最大2GBまで、アプリを介して直接シームレスに交換できます。

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assistアプリ画面、リモートサポート用のセッションキー入力フィールド付き — Zoho Assistアプリ画面、リモートサポート用のセッションキー入力フィールド付き

Customer App - Zoho Assist - リアルタイムリモートサポートのためのZoho Assist顧客向けアプリの画面共有設定インターフェース — リアルタイムリモートサポートのためのZoho Assist顧客向けアプリの画面共有設定インターフェース

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assistモバイルアプリ、顧客とJane Cooperという名前の技術者間のサポートチャットセッションを表示 — Zoho Assistモバイルアプリ、顧客とJane Cooperという名前の技術者間のサポートチャットセッションを表示

Customer App - Zoho Assist - iPhone上のZoho Assist顧客向けアプリインターフェース、サポートチャットと共有一時停止ボタンを表示 — iPhone上のZoho Assist顧客向けアプリインターフェース、サポートチャットと共有一時停止ボタンを表示

Customer App - Zoho Assist - Zoho Assistモバイルアプリ画面、トグルスイッチで有効化された無人アクセス機能を表示 — Zoho Assistモバイルアプリ画面、トグルスイッチで有効化された無人アクセス機能を表示

説明

The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician. 1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session. 2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key. 3. You can then share your screens with the technician at the other end. 4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications. 5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time. 6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time. 7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option. Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.