Medallia Mobile 3
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このページはアプリまたはその開発者の公式ページではなく、情報提供および論評を目的として作成された独立した編集出版物です。明示的に別段の記載がない限り、アプリおよびその開発者は、MWM、Apple、Google Play、アプリのパブリッシャー、またはアプリの開発者と提携、承認、後援、認可、またはその他の公式的な関係はなく、このページのいかなる内容も、アプリがMWMのサービスを使用して開発されたことを意味するものではありません。すべての商標、ロゴ、スクリーンショット、その他のコンテンツはそれぞれの所有者の財産です。

ロゴ: Medallia Mobile 3
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Medallia Mobile 3

ロールベースのダッシュボードとインスタントアラートで、モバイルワークフォースに力を与えましょう。顧客からのフィードバックを即座に行動に変え、いつでもどこでもCXメトリクスを管理します。

主要数値

ダウンロード

558K+

ユーザー評価

3.8/5

評価数

1K+

開発元

Medallia, Inc.

カテゴリ

Business

対応言語

19

最新バージョン

3.20.0

サイズ

32.6 MB

リリース日

2018年7月28日
機能

インサイトを即座に行動に変える

Medallia Mobile 3は、リアルタイムのCXメトリクスと合理化されたワークフローでフォースを装備し、外出先で問題を解決し、ロイヤルティを推進します。

即座にループを閉じる

組み込みのテンプレートとリアルタイムアラートを使用して、数秒で顧客からのフィードバックに対応(電話またはメール)。

あなたの役割のために作られたダッシュボード

特定の組織の責任に合わせてパーソナライズされたビューで、あなたにとって最も重要なメトリクスに焦点を合わせます。

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

Medallia Mobile 3 - Medallia Mobile 3アプリダッシュボード、iPhone上の顧客NPSスコアと主要業績評価指標を表示

Medallia Mobile 3アプリダッシュボード、iPhone上の顧客NPSスコアと主要業績評価指標を表示

Medallia Mobile 3 - Medallia Mobileアプリインターフェース、評価とコメント付きのリアルタイムの顧客フィードバック応答リストを表示

Medallia Mobileアプリインターフェース、評価とコメント付きのリアルタイムの顧客フィードバック応答リストを表示

Medallia Mobile 3 - Medallia Mobile 3詳細顧客フィードバックビュー、アクションメニュー付き

Medallia Mobile 3詳細顧客フィードバックビュー、アクションメニュー付き

Medallia Mobile 3 - Medallia Mobile 3通知センター、リアルタイムの顧客フィードバックアラートとチームメンションを表示

Medallia Mobile 3通知センター、リアルタイムの顧客フィードバックアラートとチームメンションを表示

Medallia Mobile 3 - Medallia Mobile 3アプリスコアカードインターフェース、顧客体験メトリクスとトレンドラインチャートを表示

Medallia Mobile 3アプリスコアカードインターフェース、顧客体験メトリクスとトレンドラインチャートを表示

Medallia Mobile 3 - Medallia Mobile 3アプリ画面、ナビゲーションタブの並べ替え用

Medallia Mobile 3アプリ画面、ナビゲーションタブの並べ替え用

説明

Medallia Mobile is the ultimate tool for closing the loop with customers fast. New role-based dashboards, streamlined workflows, and built-in alerts put real power in the hands of your workforce to take quick action on trends or feedback in real-time. Listening and responding to feedback becomes a habit when you bring the customer experience to employees at all levels with an intuitive interface and the ability to access this critical information anywhere, anytime: Role-based dashboards mean instant access to the most relevant, fine-tuned CX metrics for every employee - Close the loop fast via email and phone - Call customers back and record call results - Quick email replies with starter templates, or forward to colleagues - View, close, or reopen alerts - Optimized case management actions and ability to assign a case to user and/or role - Consistent look and feel between mobile and web with common modules that have the same behavior and user-defined filters in both Self-service administration makes it easy to set up and build dashboards for each role, aligning every employee with their most important customer experience metrics. Users can then view individual customer feedback and see the full context of each response along with related case management activities. Medallia Mobile 3 is built with the Medallia Alchemy design system to provide a consistent, fundamentally better user experience between mobile and desktop. And support for Single Sign-on, Pincode/Touch ID, and Enterprise Mobility Management platforms makes it easy to manage user access across your organization from one place. Download Medallia Mobile 3 today to activate your employees everywhere by putting real power into the hands of your mobile workforce. About Medallia: Medallia Mobile provides access to the Medallia Enterprise Feedback Management solutions used by Global 2000 companies around the world to track customer satisfaction. Medallia’s solutions enable companies to gather, monitor, and act on feedback from customers, partners, and employees. Customers include global financial services, retail, high-tech, business-to-business, and hotel companies.

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