PGO

「Atithi Devo Bhava」とは、「お客様は神様です」という意味です。 このスローガンは、ホストとゲストの関係における手順を指し、この神聖な関係におけるホストの役割を規定しています。これはインドの文化と伝統の真髄の一つです。最近、「Atithi Devo Bhava」は、インドにおける観光客への対応改善を目指すインド観光局のキャンペーンのタグラインにもなっています。 昔は、旅行者は目的地で村人たちに無料で食事や宿泊を提供されてもてなされていました。同様に、高等教育のために他の町に旅行する学生たちも、その町の家族から無料で食事や宿泊を提供されて支援されていました。しかし、時代が進むにつれて、これらのサービスはすべて「有料サービス」となり、ゲストは「paying guests（有料ゲスト）」と呼ばれるようになりました。 世界中の多くの商業施設は、さまざまな設備を備えた宿泊施設、食事、その他のゲストサービスを提供するために建設されました。この旅において、ホスピタリティはサービス産業において不可欠なビジネスの一つとなり、多くの組織がそれに参加するようになりました。激しい競争の中で、ホスピタリティ企業は滞在タイプを分類するための業界標準を設定しています。高級フルサービス施設は、高級アメニティ、フルサービス宿泊施設、敷地内レストラン、コンシェルジュ、ルームサービス、ランドリーサービスなどの最高レベルのパーソナルサービスを提供しますが、低価格サービス施設、つまり予算志向で社交的な宿泊施設では、ゲストは通常二段ベッドのベッドを借りて、ドミトリーでバスルーム、ラウンジ、場合によってはキッチンを共有します。サービスと設備は、サイズ、機能、コストが異なり、ホステル、PG、ロッジ、リゾート、サービスアパートメント、ゲストハウス、コテージ、そしてスタークラスによるさまざまなホテルのような、さまざまな種類の宿泊施設につながります。 Thinkwide（シンクワイド）というビジネス組織は、先見の明のある個人、グループ、組織がアイデアを実用的なビジネスに形作るのを支援するために2015年に設立されました。WideThinkers（ワイドシンカーズ）のチームは、ホスピタリティ業界の旅と、宿泊サービスの管理をサポートするデジタルプラットフォームを調査しました。このプロセスで、チームは主に電子形式（ウェブサイト、アプリなど）で宿泊サービスを扱う最新のプラットフォームについて、インドで調査を実施しました。ブレインストーミングセッション中に、チームはゲストが直面するいくつかの主要な課題に絞り込みました。ほとんどのゲストは、コストのインフレと、目的地で利用可能なさまざまな種類の宿泊施設に特化した知識の欠如を指摘しました。多くのウェブサイトやアプリがありますが、それらは一部の宿泊カテゴリーの取り扱いに限定されており、都市部および農村部のインド全土における予算志向で社交的な宿泊施設のカテゴリーのギャップははるかに大きいままでした。 最終的に、WideThinkersのチームは、Thinkwideがホスピタリティ業界（ThinkWide. ThinkHospitality）に進出し、主にインド全土の予算志向から高級まで、あらゆる種類の宿泊サービスを扱う機会があることを示しました。これは「paying guest」のための「オンライン」プラットフォームであるため、チームはそれを「paying guest online」と名付け、ブランド名を「PGO」としました。 PGOは、自宅から遠く離れた学生や役員、ビジネスマンや働く女性、長期滞在者や短期滞在者、ベジタリアンまたは非ベジタリアン、予算重視または高級志向、都市部または農村部など、あらゆる旅行者をサポートします。PGOはまた、ホストがプラットフォーム上で物件を宣伝し、規模と品質によってビジネスの成長に影響を与えることをサポートします。 シンプルに言えば、PGOはゲストとホストが出会い、交流し、「Atithi Devo Bhava」という神聖な関係を継続するためのプラットフォームを作成しました。 Home Away. Go PGO Way. （WideThinkerによる実話）