このページはアプリまたはその開発者の公式ページではなく、情報提供および論評を目的として作成された独立した編集出版物です。明示的に別段の記載がない限り、アプリおよびその開発者は、MWM、Apple、Google Play、アプリのパブリッシャー、またはアプリの開発者と提携、承認、後援、認可、またはその他の公式的な関係はなく、このページのいかなる内容も、アプリがMWMのサービスを使用して開発されたことを意味するものではありません。すべての商標、ロゴ、スクリーンショット、その他のコンテンツはそれぞれの所有者の財産です。
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3.4.6サイズ
30.3 MBリリース日
2017年3月13日中国の消費者権益保護を強化する主要な機能
全国12315平台アプリの機能分析
苦情の提出機能
ユーザーは、商品やサービスに関する紛争や問題を公式に苦情として提出することができます。
違反行為の報告機能
利用者は、市場における不正行為や違反を当局に報告することが可能です。
紛争解決支援
利用者は、提出された苦情や報告を通じて、商品やサービスの紛争解決に向けた公式な支援を受けられます。
モバイルでの利便性
このアプリは、モバイルデバイスを通じていつでもどこでもアクセスでき、消費者による手軽な利用を可能にします。
進捗状況の追跡
ユーザーは、提出した苦情や報告の現在の処理状況を追跡し、透明性を確保することができます。
公式政府プラットフォーム
本プラットフォームは、政府が支援する公式なチャネルであり、信頼性の高い問題解決と消費者権益保護を保証します。
管轄機関への自動振り分け
本ツールは、事業者の所在地または取引行為の発生地に基づいて、適切な管轄機関への苦情・報告の自動選択を可能にします。
消費者相談サービス
利用者は、消費者の権利や問題解決に関する公式な助言や相談サービスを利用できます。
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