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Spiceworks Help Desk

Name: Spiceworks Help Desk
Availability: InStock
Rating: 2.04 (1 reviews)

ワークフローを解き放ち、外出先でも重要な問題に対応しましょう。当社の無料、コミュニティで信頼されたツールを使用して、ポケットから直接チケットをクローズし、ユーザーを管理している100万人のITプロフェッショナルに加わりましょう。

主要数値

ダウンロード

ユーザー評価

2.0/5

評価数

開発元

Spiceworks, Inc.

カテゴリ

Business

対応言語

アンテザードIT管理

デスクに縛られるのをやめましょう。ITプロフェッショナルのために設計されたモバイルツールキットで、サーバー室、倉庫、または外出先から直接Spiceworksクラウドヘルプデスクを管理しましょう。

インスタントSLA応答

リアルタイムプッシュ通知で、クリティカルな障害を回避しましょう。キューに届いた瞬間に、新規、割り当て済み、または再オープンされたチケットに対応しましょう。

完全なチケットライフサイクル

外出先でチケットを作成、編集、割り当て、クローズしましょう。問題の現場で優先順位を更新し、修正を文書化して、何も忘れられないようにしましょう。

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクのウェルカムスクリーン、ITサポートのイラストとログインボタン — Spiceworksヘルプデスクのウェルカムスクリーン、ITサポートのイラストとログインボタン

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクアプリのログイン画面、メールとパスワードのフィールドが表示されています。 — Spiceworksヘルプデスクアプリのログイン画面、メールとパスワードのフィールドが表示されています。

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリのサイドナビゲーションメニュー、チケット設定とコミュニティアクセスオプションが表示されています。 — Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリのサイドナビゲーションメニュー、チケット設定とコミュニティアクセスオプションが表示されています。

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリのインターフェース内のオープンITサポートチケットのリスト — Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリのインターフェース内のオープンITサポートチケットのリスト

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリの新規チケット作成画面、組織、概要、説明のフィールドがあるフォームが表示されています — Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリの新規チケット作成画面、組織、概要、説明のフィールドがあるフォームが表示されています

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクアプリのインターフェース、ITサポートリクエストのステータス、優先順位、担当者などのチケット属性が表示されています — Spiceworksヘルプデスクアプリのインターフェース、ITサポートリクエストのステータス、優先順位、担当者などのチケット属性が表示されています

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリのインターフェース、アカウントロック解除リクエストのサポートチケットが表示されています — Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリのインターフェース、アカウントロック解除リクエストのサポートチケットが表示されています

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクアプリのプッシュ通知設定画面、チケットステータス更新のトグルが表示されています — Spiceworksヘルプデスクアプリのプッシュ通知設定画面、チケットステータス更新のトグルが表示されています

Spiceworks Help Desk - Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリ、チケットリストとフィルターメニューが表示されています — Spiceworksヘルプデスクモバイルアプリ、チケットリストとフィルターメニューが表示されています

説明

どこでもSpiceworks Cloud Help Deskを管理。ヘルプデスクのチケットとユーザーをどこへでも持ち運ぼう！Spiceworks Help Desk（モバイル）があれば、SpiceworksユーザーはIT業務に必要なツールと情報を指先で利用できます。世界中の100万人以上のITプロフェッショナルに利用されているSpiceworksの無料IT管理ツール＆アプリ（およびオンラインコミュニティ）は、「ITのすべて」をIT担当者のワークデイに合わせてシンプルにします。ネットワークインベントリや監視からヘルプデスク、ベンダー評価＆レビューまで、SpiceworksはITプロフェッショナルが日々の業務をこなすために必要なすべてを提供します。すべて無料です。 ITプロフェッショナルのためのSpiceworks Help Desk。ヘルプデスクを運用し、チケットに対応 - すべてのトラブルチケットを確認して返信 - 新規チケットの作成、既存チケットのクローズと再オープン - チケットの説明と詳細の追加と編集 - チケットの割り当て、優先度、期日などの設定 - 新規/割り当て済み/再オープンされたチケット、およびチケットコメントに関するモバイルデバイスへの通知受信 ...これで、チケットとユーザーをどこへでも持ち運べるようになります！