Surveyapp - Smiley Surveys

お使いのタブレットやスマートフォンを、スマイリーアンケートのフィードバックキオスクに変え、顧客や従業員が満足しているかどうかを把握しましょう。 カスタムフォームやアンケートを作成し、どこでもフィードバックを収集できます。Surveyappはオフラインでも、Wi-Fiや携帯電話接続なしで動作します！ リアルタイムレポートや、顧客満足度・サービスレベルが低下した場合の即時アラートを入手できます。 Surveyappを選ぶ理由 Surveyappは、顧客体験（CX）や従業員エンゲージメントを向上させるための、実用的なインサイトを求めている企業のために設計されています。小売店、病院、オフィス、イベントなど、あらゆる場所で、スマイリーアンケート、スター評価、NPS（ネットプロモータースコア）で、瞬時にフィードバックを収集できます。 どこでもフィードバックを収集 以下の場所でアンケートキオスクをご利用ください： 小売店：店舗、レストラン、ジム、銀行でリアルタイムの顧客フィードバックを収集。 交通ハブ：空港、駅、フェリーターミナルで乗客満足度データを収集。 医療施設：病院、クリニック、歯科医院で患者体験アンケートを実施。 職場：オフィスや企業環境で従業員エンゲージメントやフィードバックを収集。 イベント・カンファレンス：参加者のインサイトを収集し、連絡先情報を集め、出口調査を実施。 主な機能 カスタマイズ可能なフォームビルダー： 美しくデザインされたスマイリーアンケートやフィードバックフォームは、アンケートを親しみやすく、魅力的なものにします。独自のアイコンを使用したり、画像やフォントを追加したり、カスタマイズされたテーマやレイアウトでブランドをアピールしたりできます。 評価の理由を把握する フォローアップ質問をして、なぜ顧客が不満なのか、その理由を突き止めましょう。改善に必要な自信とインサイトを得ることができます。 高い回答率のフォーム Surveyappは、他のアンケート方法よりも通常40倍高い完了率を誇ります。 複数の質問タイプ Surveyappは、評価スケール、スマイリー、自由記述コメントなど、さまざまな質問タイプをサポートしています。NPS（ネットプロモータースコア®）、E-NPS（従業員ネットプロモータースコア®）、CSAT（顧客満足度スコア）、FFT（友人・家族テスト）などの業界標準指標を使用して、オンラインでアンケートを作成できます。 リアルタイムアラート 即時プッシュ通知やメールアラートを設定し、フィードバックに基づいて迅速に対応し、問題がエスカレートする前に解決しましょう。短期および長期の行動計画のための継続的なインサイトを発見し、チームに情報を提供し、モチベーションを高め、データに基づいた意思決定を促します。 強力なレポートと分析 Surveyappの強力なWebおよびアプリベースの分析サービスを使用して、リアルタイムで回答を確認できます。メールレポートを作成・スケジュールしたり、ウォールボードやリーダーボードを作成して、収集した回答を素早く把握できます。 仕組み 無料のSurveyappアカウントをオンラインで作成し、アンケートを作成します。 アプリにアンケートをロードし、回答を収集します。 結果をリアルタイムで確認し、発生したサービス上の懸念にすぐに対処します。 主な機能： 完全にカスタマイズ可能なスマイリーフィードバックキオスクアプリ オフラインおよびオンラインでのフィードバック収集 多言語アンケート対応 スキップロジックと条件付き質問 改ざん防止レスポンス検出 安全なデータ収集のための完全なキオスクモード ロールベースのアクセス制御 即時アラートと通知 チームのインサイトのためのリアルタイムダッシュボード リモートアンケート展開 詳細なExcelおよびPDFレポート アイコン、フォント、テーマによるカスタムブランディング 実用的なフィードバックでビジネスを成長させる 顧客満足度、従業員エンゲージメント、イベントフィードバックのいずれであっても、Surveyappは情報に基づいた意思決定を行い、サービス品質を向上させるために必要なインサイトを提供します。 今すぐ無料アカウントを作成しましょう！ Net Promoter ScoreおよびNet Promoter Systemは、Bain & Company, Inc.、Satmetrix Systems, Inc.、およびFred Reichheldのサービスマークです。