Zendesk Chat
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このページはアプリまたはその開発者の公式ページではなく、情報提供および論評を目的として作成された独立した編集出版物です。明示的に別段の記載がない限り、アプリおよびその開発者は、MWM、Apple、Google Play、アプリのパブリッシャー、またはアプリの開発者と提携、承認、後援、認可、またはその他の公式的な関係はなく、このページのいかなる内容も、アプリがMWMのサービスを使用して開発されたことを意味するものではありません。すべての商標、ロゴ、スクリーンショット、その他のコンテンツはそれぞれの所有者の財産です。

ロゴ: Zendesk Chat
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Zendesk Chat

顧客の購入確率を3倍にするライブチャットアプリを200,000社以上の企業が利用しています。リアルタイムの訪問者追跡で応答性を維持し、ポケットからすべての会話を管理しましょう。

主要数値

ダウンロード

154K+

ユーザー評価

4.4/5

評価数

2K+

開発元

Zendesk, Inc.

カテゴリ

Business

対応言語

32

最新バージョン

1.21.0

サイズ

48.7 MB

リリース日

2012年8月7日
機能

移動中でも商談を成立させ、顧客をサポート

Zendeskダッシュボードのパワーをポケットに。リアルタイムで訪問者とエンゲージし、売上コンバージョンを3倍に増やし、どこからでもエリートカスタマーサービスを提供しましょう。

インスタントエンゲージメント

訪問者がウェブサイトにアクセスした瞬間に通知するリアルタイムプッシュ通知で、価値の高いリードを逃すことはありません。

データに基づいたセールス

訪問者がどのページを閲覧しているか、チャット履歴を正確に把握し、より多くの購入につながるパーソナライズされた推奨を提供しましょう。

FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと Zendesk Chat

Zendesk Chatは、顧客との会話の管理にどのように役立ちますか?

Zendesk Chatを使用すると、どこからでも訪問者との会話を管理、監視、返信できます。包括的な顧客サポートのために、最近のページ閲覧履歴と過去のチャット記録を提供します。

Zendesk Chatで、現在私のウェブサイトを閲覧しているユーザーを確認できますか?

はい、Zendesk Chatはウェブサイト上の訪問者をリアルタイムで可視化します。この機能により、エージェントはリードが閲覧中に積極的にエンゲージできます。

Zendesk Chatには、迅速な返信のための機能が含まれていますか?

はい、Zendesk Chatにはショートカット機能が統合されています。これにより、よくある質問に対する事前定義された回答が可能になり、手動での入力を減らすことで、エージェントの応答時間が改善されます。

以下のスクリーンショットと説明は、アプリの公式ストアリスティングから直接取得されたものであり、アプリ開発者の所有物です。

アプリストア

スクリーンショット

Zendesk Chat - Zendesk Chatアプリがモバイル画面でリアルタイムのウェブサイト訪問者を表示

Zendesk Chatアプリがモバイル画面でリアルタイムのウェブサイト訪問者を表示

Zendesk Chat - Zendesk Chatモバイルアプリが、スマートフォンでライブ顧客サポート会話と肯定的な評価を表示

Zendesk Chatモバイルアプリが、スマートフォンでライブ顧客サポート会話と肯定的な評価を表示

Zendesk Chat - Zendesk Chatアプリインターフェースが、スマートフォンで製品保証に関する顧客の質問に答えるための定型ショートカットの使用を表示

Zendesk Chatアプリインターフェースが、スマートフォンで製品保証に関する顧客の質問に答えるための定型ショートカットの使用を表示

Zendesk Chat - Zendesk Chatアプリインターフェースが、連絡先情報とインタラクション履歴を含む顧客プロファイルを表示

Zendesk Chatアプリインターフェースが、連絡先情報とインタラクション履歴を含む顧客プロファイルを表示

説明

Zendesk Chat is the live chat software trusted and loved by enterprises and small business worldwide. The iPhone & iPad app provides many of the great features available on the web dashboard. Customers are 3 times more likely to make a purchase when you reach out with a chat. Join over 200,000 websites already using Zendesk Chat to better support their customers through the live chat app. Benefits of using the app: - Manage, monitor, and reply to visitor conversations from anywhere - Provide better live customer support with the ability to see the recent pages visited on your website and the past chat history of the visitor - See who's online on your website in real-time and engage with new leads on your website - Never miss a chat message from a customer and be notified when a visitor is on your website with full push notification support - Encourage better agent collaboration on the go with agent-to-agent chats - Improve agent response time and reduce typing time with the shortcuts feature - Easily switch between our online web dashboard and the mobile apps while continuing the conversations from where you left off - On the iPad, continue chatting with a customer while using another application with full support for multi-tasking with Slide Over and Split View Learn more about Zendesk Chat (formerly Zopim) and create a free account here:https://www.zendesk.com/chat/

Download

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