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Freshcaller

Name: Freshcaller
Availability: InStock
Rating: 4.66 (1 reviews)

고객 통화를 다시는 놓치지 마세요. 전문적인 전화 기능을 관리하고, Freshdesk와 동기화하고, 어디서 일하든 iPhone에서 원활하게 비즈니스 커뮤니케이션을 처리하세요.

주요 수치

다운로드

4K+

사용자 평점

4.7/5

총 평가 수

개발사

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

카테고리

Business

지원 언어

최신 버전

3.23

크기

39.5 MB

출시일

2018년 9월 24일

기능

어디서든 고객 통화를 마스터하세요

데스크톱 콜센터의 강력한 기능을 주머니에 담으세요. Freshcaller는 기업급 전화 기능과 팀이 민첩하고 반응적으로 유지하는 데 필요한 이동성을 결합합니다.

전문 비즈니스 신원

개인 번호를 비공개로 유지하면서 어디서든 일하세요. 사무실 전화기와 동일한 전문 IVR 및 라우팅으로 iPhone을 사용하여 비즈니스 통화를 처리하세요.

즉각적인 CRM 자동화

수동 데이터 입력을 제거하세요. 통화를 티켓으로 손쉽게 전환하고, 녹음을 동기화하고, 메모를 Freshdesk에 직접 저장하여 팀이 완벽하게 정렬되도록 하세요.

다음 스크린샷과 설명은 앱의 공식 스토어 목록에서 직접 가져온 것이며 앱 개발자의 자산입니다.

앱 스토어

스크린샷

Freshcaller - Freshcaller 앱 통화 기록 화면에는 타임스탬프와 이름이 있는 완료, 부재중, 누락된 통화 목록이 표시됩니다. — Freshcaller 앱 통화 기록 화면에는 타임스탬프와 이름이 있는 완료, 부재중, 누락된 통화 목록이 표시됩니다.

Freshcaller - Freshcaller 모바일 앱 통화 요약 화면에는 연락처 정보와 통화 시간이 표시됩니다. — Freshcaller 모바일 앱 통화 요약 화면에는 연락처 정보와 통화 시간이 표시됩니다.

Freshcaller - Freshcaller 모바일 앱 인터페이스는 통화 기록과 메모 보기 및 녹음 재생과 같은 후속 조치 메뉴를 표시합니다. — Freshcaller 모바일 앱 인터페이스는 통화 기록과 메모 보기 및 녹음 재생과 같은 후속 조치 메뉴를 표시합니다.

Freshcaller - Freshcaller 앱 인터페이스는 연락처 생성 및 편집 옵션이 있는 비즈니스 연락처 목록을 표시합니다. — Freshcaller 앱 인터페이스는 연락처 생성 및 편집 옵션이 있는 비즈니스 연락처 목록을 표시합니다.

Freshcaller - Freshcaller 모바일 앱 화면에 여러 통의 수신 전화가 표시됩니다. — Freshcaller 모바일 앱 화면에 여러 통의 수신 전화가 표시됩니다.

Freshcaller - Freshcaller 모바일 앱 활성 통화 화면에는 녹음, 메모, 통화 전환과 같은 통화 중 제어 기능이 표시됩니다. — Freshcaller 모바일 앱 활성 통화 화면에는 녹음, 메모, 통화 전환과 같은 통화 중 제어 기능이 표시됩니다.

Freshcaller - Freshcaller 모바일 앱 인터페이스는 사용자가 온라인 또는 오프라인 상태를 선택하는 것을 보여줍니다. — Freshcaller 모바일 앱 인터페이스는 사용자가 온라인 또는 오프라인 상태를 선택하는 것을 보여줍니다.

설명

Modern Cloud Telephony Calls: Make and receive calls at your convenience. Agent status: Set your availability by toggling between being online and offline from within the app. My calls: Directly engage with your most recent callers from the list of recent calls Follow up actions: Tap on an item in your call history to return the call or view the call summary, notes and recording. Multiple incoming calls: View all your incoming calls in queue on one single screen Tickets: Convert your important and unresolved calls as tickets in Freshdesk Support Desk. Benefits of Freshdesk Contact Center No more missed calls: With the advantage of being able to attend calls from any place, any time, you can do away with missing out on customer calls. One account. Same rules: Enjoy the perks of call routing, IVR, and smart escalations just like you do on the web. Easy to use: The intuitive and simple user experience makes sure there is no need for any separate training to get your agents onboard. You can try it out for a period of 21 days.