Question 1

HMM e-Service 앱이란 무엇인가요?

Accepted Answer

HMM e-Service 앱을 사용하면 모바일 기기를 통해 언제 어디서든 HMM의 다양한 서비스(Hi Quote, 화물 예약, 실시간 화물 정보 등)에 쉽게 접근할 수 있습니다.

Question 2

HMM e-Service 앱으로 화물을 예약할 수 있나요?

Accepted Answer

네, HMM e-Service 앱의 "Hi Quote 및 화물 예약" 기능을 통해 모바일 기기에서 직접 신속하게 견적을 받고 쉽게 화물을 예약할 수 있습니다.

Question 3

HMM e-Service 앱은 실시간 화물 정보를 어떻게 제공하나요?

Accepted Answer

HMM e-Service 앱은 실시간 화물 정보와 최신 운항 스케줄 조회를 제공합니다. 또한 주요 업데이트 및 화물 변경 사항에 대한 푸시 알림을 제공하여 사용자가 정보를 놓치지 않도록 합니다.

Question 4

HMM e-Service 앱에서 화물 상태를 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

네, HMM e-Service 앱은 예약, 운송, Hi Quote 상태를 직관적으로 시각화하는 대시보드를 제공합니다. 또한 '화물 반출' 및 '선적 서류 발급'과 같은 화물 상태 세부 정보를 표시합니다.

Question 5

HMM e-Service 앱에서 선박 스케줄을 추적할 수 있나요?

Accepted Answer

네, HMM e-Service 앱에는 실시간 업데이트를 위한 "스케줄 조회" 기능이 포함되어 있습니다. 사용자는 앱의 인터페이스를 사용하여 출발지-도착지, 선박 또는 항구별로 스케줄을 검색할 수 있습니다.

Question 6

HMM e-Service 앱에서 어떤 종류의 보류 중인 작업을 표시하나요?

Accepted Answer

HMM e-Service 앱은 홈 화면의 "나의 보류 작업" 대시보드 내에서 특수 화물, VGM(검증된 총 중량), S/I 마감, 공차 등의 보류 작업을 표시합니다.

Question 7

HMM e-Service 앱에서 컨테이너 치수를 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네, HMM e-Service 앱을 사용하면 20피트 표준 드라이 컨테이너와 같은 컨테이너의 내부 및 외부 치수(밀리미터 및 피트 단위의 길이, 너비, 높이 포함)를 자세히 볼 수 있습니다.

Question 8

HMM e-Service 앱은 공급망 탄소 계산기를 제공하나요?

Accepted Answer

네, HMM e-Service 앱에는 "공급망 탄소 계산기"가 있습니다. 이 도구는 특정 경로에 대한 CO2e를 추정하고 출발지, 도착지, 거리 및 예상 배출량을 표시합니다.

Question 9

HMM e-Service 앱에서 "나의 수입" 화물에 대한 어떤 정보가 제공되나요?

Accepted Answer

HMM e-Service 앱에서 "나의 수입" 화물의 경우 수하인, B/L 번호, 선박, 출발/도착 세부 정보, 화물 상태, DO 상태, 인수도 지시서 만료일 및 결제 정보를 표시합니다.

Question 10

HMM e-Service 앱은 운임 및 체선료에 대한 세부 정보를 제공하나요?

Accepted Answer

네, HMM e-Service 앱에는 "수입 빠른 조회" 기능 내에서 액세스할 수 있는 "운임 및 체선료 상세" 섹션이 포함되어 있습니다. 여기에는 요금 및 수수료와 관련된 포괄적인 정보가 제공됩니다.

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