OneService-Serving Your Estate

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OneService: 더 나은 동네로 가는 직통 라인

관료주의는 건너뛰고 몇 초 안에 동네를 개선하세요. 유지보수 문제부터 청결까지 모든 것을 탭 한 번으로 신고하고, 서류 작업은 저희에게 맡기세요.

개발사

Ministry of National Development

카테고리

Productivity

다운로드

279K+

사용자 평점

4.5/5

총 평가 수

8K+

지원 언어

1

동네 관리, 한눈에 보기

이 인터페이스를 사용하는 279K+ 명의 사용자.

OneService 모바일 앱 대시보드에 사례 제출 및 동네 시설 예약 기능 표시

OneService 모바일 앱 대시보드에 사례 제출 및 동네 시설 예약 기능 표시

OneService 앱 인터페이스에 불법 주차, 청결, 해충 등 시정 문제 신고를 위한 다양한 카테고리 표시

OneService 앱 인터페이스에 불법 주차, 청결, 해충 등 시정 문제 신고를 위한 다양한 카테고리 표시

OneService 앱 화면에 사진과 함께 불법 주차, 청결, 해충 등 시정 문제 신고를 위한 3단계 프로세스 표시

OneService 앱 화면에 사진과 함께 불법 주차, 청결, 해충 등 시정 문제 신고를 위한 3단계 프로세스 표시

동네 관리의 주체가 되세요

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 279K+ 명의 사용자가 선택.

📍

즉각적인 지오리포팅

문제를 사진으로 찍으면 AI 기반 라우팅이 수정 담당 기관으로 바로 전달합니다. 전화 통화는 필요 없습니다.

🛠️

완벽한 동네 관리

불법 주차, 해충부터 인프라 수리까지 모든 것을 다루어 동네를 안전하고 깨끗하며 깔끔하게 유지하세요.

책임 추적

신고를 실시간으로 추적하고 제출부터 해결까지 상태 업데이트를 받아 당신의 목소리가 들렸음을 확인하세요.

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 OneService-Serving Your Estate.

설명

The OneService App is a convenient platform that allows you to submit feedback anytime, anywhere.  - Improve your neighbourhood by submitting feedback    Fix issues like cleanliness, pests and maintenance of greenery and infrastructure by using this App.  We will help to direct your feedback to the relevant Town Council or authorities such as HDB, NEA, LTA and NParks. There is no need for you to indicate which agency is responsible!    Download the OneService App and login with your Singpass account to start improving your neighbourhood today!    KEY APP FEATURES   Report municipal issues in your neighbourhood such as:  - Facilities maintenance in HDB estates  - Illegal parking  - Cleanliness  - Roads & Footpaths  - Animals & Birds  - Pests   - Smoking in prohibited places  - And more!!    ABOUT ONESERVICE  This application is a Smart Nation Initiative developed by the Municipal Services Office. Municipal Services Office partners 17 Town Councils and 10 government agencies:  - Building and Construction Authority (BCA)  - Housing and Development Board (HDB)  - Land Transport Authority (LTA)  - National Environment Agency (NEA)  - National Parks Board (NParks)  - People’s Association (PA)  - PUB, the National Water Agency  - Singapore Land Authority (SLA)  - Singapore Police Force (SPF)  - Urban Redevelopment Authority (URA)     FEEDBACK  For feedback on the OneService App, you can submit it as a case via the app.   If you are unable to access the OneService App, please email mso_appenquiry@mnd.gov.sg    TERMS OF USE AND PRIVACY   By downloading, you agree to the Terms of Use and Privacy Policy of the OneService App.  URL for Terms of Use:  https://go.gov.sg/osappterms   URL for Privacy Policy:  https://go.gov.sg/osappprivacystatement 

최신 버전

8.0.7

크기

38.4 MB

출시일

2015년 8월 27일

동네를 개선할 준비가 되셨나요?

OneService 앱을 다운로드하여 시정 문제를 손쉽게 신고하고, 오늘날 더 깨끗하고 스마트한 커뮤니티를 만드는 수천 명의 주민들과 함께하세요.

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FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 OneService-Serving Your Estate

OneService 앱은 무엇에 사용되나요?

OneService 앱은 동네 개선을 위한 피드백 제출 플랫폼입니다. 사용자는 언제 어디서나 지방 자치 단체 문제와 관련 지방 의회 및 정부 기관에 직접 보고할 수 있습니다.

OneService 앱으로 어떤 종류의 문제를 보고할 수 있나요?

OneService 앱을 통해 불법 주차, HDB 시설 유지 보수, 청결, 도로, 보도, 동물, 해충, 금지 구역에서의 흡연 등 지방 자치 단체 문제를 보고할 수 있습니다.

OneService 앱을 통해 제출된 피드백은 누가 받나요?

OneService 앱을 통해 제출된 피드백은 HDB, NEA, LTA, NParks와 같은 관련 지방 의회 및 정부 기관으로 전달됩니다. 이 앱은 17개 지방 의회 및 10개 정부 기관과 협력합니다.

OneService 앱을 사용하여 어떻게 문제를 보고하나요?

문제를 보고하려면 OneService 앱을 다운로드하고 Singpass로 로그인하십시오. 그런 다음 동네 문제를 설명하고 범주를 선택한 후 세부 정보와 사진을 제공하여 제출하십시오.

OneService 앱은 사용자가 책임 기관을 식별하도록 요구하나요?

아니요, OneService 앱은 사용자가 책임 기관을 지정하도록 요구하지 않습니다. 보고된 문제에 따라 적절한 지방 의회 또는 당국으로 피드백을 자동 전달합니다.

OneService 앱에 로그인하려면 어떤 계정이 필요한가요?

사용자는 Singpass 계정을 사용하여 로그인해야 OneService 앱 기능을 사용하고 피드백 제출과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.

OneService 앱 자체에 대한 피드백은 어떻게 제공할 수 있나요?

OneService 앱에 대한 피드백은 앱 내에서 직접 사례를 제출할 수 있습니다. 액세스가 불가능한 경우 mso_appenquiry@mnd.gov.sg로 이메일을 보내 피드백을 보낼 수 있습니다.

OneService 앱의 이용 약관은 어디에 있나요?

OneService 앱의 이용 약관은 https://go.gov.sg/osappterms 에서 확인할 수 있습니다. 앱을 다운로드하면 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

OneService 앱은 문제 분류에 AI를 사용하나요?

예, OneService 앱은 인공 지능을 사용합니다. 제출 과정에서 사용자가 동네 문제를 설명하면 적절한 사례 범주를 결정하는 데 도움이 됩니다.

OneService 앱에서 문제를 보고하기 위한 사진 요구 사항은 무엇인가요?

문제를 보고할 때 최대 3장의 사진을 업로드할 수 있습니다. 사진 중 하나는 원거리에서 찍어야 합니다. 지원되는 형식은 JPG, JPEG, HEIC 및 PNG입니다.

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