Surveyapp - Smiley Surveys

태블릿이나 휴대폰을 스마일리 설문 피드백 키오스크로 전환하여 고객이나 직원의 만족도를 알아보세요. 맞춤형 양식 및 설문을 만들어 어디서든 피드백을 수집하세요. Surveyapp은 Wi-Fi 또는 셀룰러 연결 없이도 오프라인으로 작동합니다! 실시간 보고서와 즉각적인 알림을 통해 고객 만족도 및 서비스 수준 하락 시 신속하게 대응하세요. Surveyapp을 선택해야 하는 이유 Surveyapp은 고객 경험(CX) 및 직원 참여를 높이기 위한 실행 가능한 통찰력을 찾는 기업을 위해 설계되었습니다. 소매점, 병원, 사무실, 이벤트 등 어디에서든 스마일리 설문, 별점, NPS(순추천지수)를 통해 즉각적인 피드백을 수집하세요. 어디서든 피드백 수집 다음과 같은 장소에서 설문 키오스크를 사용하세요: 소매점: 상점, 레스토랑, 헬스장, 은행 등에서 실시간 고객 피드백 수집 교통 허브: 공항, 기차역, 페리 터미널 등에서 승객 만족도 데이터 수집 의료 시설: 병원, 클리닉, 치과 등에서 환자 경험 설문 조사 직장: 사무실, 기업 환경 등에서 직원 참여 및 피드백 수집 이벤트 및 컨퍼런스: 참가자 인사이트 수집, 연락처 정보 수집, 퇴장 설문 조사 실시 주요 기능 맞춤형 양식 빌더: 아름답게 디자인된 스마일리 설문 및 피드백 양식은 설문을 친근하고 매력적으로 만듭니다. 나만의 아이콘을 사용하고, 이미지를 추가하고, 글꼴을 설정하고, 맞춤 테마 및 레이아웃을 사용하여 브랜드를 선보이세요. 평가 이유 파악 추가 질문을 통해 부정적인 평가 이유를 파악하고, 개선이 필요한 부분을 자신 있게 알아내 필요한 개선을 실행하세요. 높은 응답률의 설문 Surveyapp은 다른 설문 방법보다 일반적으로 40배 더 높은 완료율을 자랑합니다. 다양한 질문 유형 Surveyapp은 평가 척도, 스마일리, 개방형 댓글 등 다양한 질문 유형을 지원합니다. NPS(순추천지수®), E-NPS(직원 순추천지수®), CSAT(고객 만족도 점수), FFT(친구 및 가족 테스트)와 같은 업계 표준 지표를 사용하여 온라인으로 설문을 작성하세요. 실시간 알림 즉각적인 푸시 알림 및 이메일 알림을 설정하여 피드백에 대응하고 문제가 확대되기 전에 해결하세요. 단기 및 장기적인 실행 계획을 위한 지속적인 인사이트를 발굴하고 팀에 정보를 제공하며 동기를 부여하고 데이터 기반 의사 결정을 하도록 지원하세요. 강력한 보고 및 분석 Surveyapp의 강력한 웹 및 앱 기반 분석 서비스를 사용하여 응답을 실시간으로 확인하세요. 이메일 보고서를 생성 및 예약하고, 월드보드 및 리더보드를 만들어 수집된 응답을 빠르게 이해하세요. 작동 방식 무료 Surveyapp 계정을 만들고 온라인으로 설문을 작성하세요. 앱에서 설문을 로드하고 응답을 수집하세요. 결과를 실시간으로 확인하고 서비스 문제 발생 시 즉시 해결하세요. 주요 기능: 완전 맞춤형 스마일리 피드백 키오스크 앱 오프라인 및 온라인 피드백 수집 다국어 설문 지원 건너뛰기 로직 및 조건부 질문 변조 방지 응답 감지 보안 데이터 수집을 위한 전체 키오스크 모드 역할 기반 액세스 제어 즉각적인 알림 및 통지 팀 인사이트를 위한 실시간 대시보드 원격 설문 배포 자세한 Excel 및 PDF 보고서 아이콘, 글꼴, 테마를 사용한 맞춤 브랜딩 실행 가능한 피드백으로 비즈니스 성장 촉진 고객 만족도, 직원 참여 또는 이벤트 피드백 등 Surveyapp은 정보에 입각한 결정을 내리고 서비스 품질을 개선하는 데 필요한 인사이트를 제공합니다. 지금 무료 계정을 만드세요! Net Promoter Score 및 Net Promoter System은 Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. 및 Fred Reichheld의 서비스 마크입니다.