Introductory Offerとは、AppleとGoogleが特定の製品の新規購読者のみに提供するサブスクリプションオファーだ。ユーザーが一度Introductory Offerを利用すると、同じ製品では二度と利用できない — 適格性はサーバーサイドで管理されている。これがIntroductory OfferとPromotional Offerの違いであり、後者は復帰ユーザー（ウィンバック/リテンション）を対象とし、独自の利用メカニズムを持つ。
3つの標準的なIntroductory Offer形式
- 無料トライアル（例：7日間無料、その後月額$9.99）。最も一般的な形式で、ユーザーが試すためにお金を支払う必要がないため、ファネルの上部での獲得数が最も多い。
- 先払い（初期期間の割引定額、例：初月$4.99、その後$9.99）。インテントの低いトライアルユーザーを排除し、すべての「トライアル」開始者がある程度コミットしていることを確保したいアプリで一般的。
- 都度払い（初回N期間の割引、例：最初の3ヶ月50%オフ、その後通常価格）。年間プランで一般的で、ユーザーがより長い初期割引期間にコミットする。
トライアル→有料転換率が最重要指標だ。業界の中央値は垂直市場によって異なる：コンシューマーユーティリティ/生産性は30〜50%、エンターテインメント/マッチングアプリはトライアル終了時に感情的コミットメントが高いため50〜70%、サブスクリプション階層を持つF2Pゲームは15〜30%。どの垂直市場でも優れたアプリは60%以上を達成する。トライアル期間の長さが重要で、短いトライアル（3日間）はトライアル開始数を増やすが価格ステップでの転換率を下げ、長いトライアル（14日間）は逆の効果をもたらす。7日間がモードのスイートスポットだ。
Appleの開示義務により、ペイウォールのコピーライティングが変わる：トライアル後の価格と条件をペイウォール上で明確に開示しなければならない（Appleの自動継続サブスクリプションガイドライン）。トライアル後のコミットメントを理解したユーザーほど解約が少ない — 曖昧な開示はトライアル開始率を上げるが転換率を下げる。トライアルオファーを前面に出しつつ、必ず完全なサブスクリプション条件をその下に表示すること。